平等交流
煙酒店老板自己首先要內(nèi)心強大，在面對大客戶時，不要覺得低人一等，要不卑不亢。你跟他談生意，你們就是一個對等的關(guān)系。甚至可以這么想，跟一個生意做得好的老板打交道， 我還可以借著這個機會，向他學(xué)習(xí)做大生意的經(jīng)驗。當(dāng)我們有一個學(xué)習(xí)、交往的心態(tài)，大戶其實并不是那么難接觸，也并不可怕。
注重效率
大客戶的時間寶貴，因此，做最有效率的交流最重要。不要把大量時間花在無效的空話大話上，你要知道他的想法，敢于大膽的詢問他的想法，同時，你也要講你的想法，準(zhǔn)確的讓他知道，不能遮遮掩掩，有所隱瞞，更不能靠猜測去達(dá)成某種意向或事項。而且真心與否，是能感受到的。
有主見
自己要有主見，不要人云亦云，這樣才會讓大客戶刮目相看，就有機會找到共鳴點。有的時候跟客戶聊生意是從聊其他話題開始的，大客戶對一些事件一般都有自己獨到的見解。這些做的成功的大客戶，他們做到這一步肯定是比一般人有長遠(yuǎn)的眼光，也經(jīng)歷了更多的事情，有更多的經(jīng)驗。所以他們對于大家都重復(fù)的觀點沒有興趣，若是你能提出獨到的見解，會讓他眼前一亮，對你刮目相看。要做到這一點，自己就要在看問題的方式上進(jìn)行突破，要站的高、看的遠(yuǎn)、看的透。
別扎堆拜訪
不要扎堆拜訪大戶，要擠出時間或者登門拜訪。時間上要觀察，找出最佳拜訪時間，避免大客戶沒有時間交流而白跑一趟。而且前面說到，大客戶的時間是很寶貴的，他們不會隨便見一個人，所以出于禮貌也要提前做好預(yù)約。如果是初次拜訪，要精心準(zhǔn)備相關(guān)材料，對拜訪對象要有一個詳細(xì)的了解和把握。做一個有心拜訪大戶的人，前期鋪墊準(zhǔn)備工作必不可少。
不管是大客戶還是小客戶，煙酒店老板要想與顧客建立起良好的合作關(guān)系，最根本的方法是在與客戶合作中體現(xiàn)自己的價值。少說空話多干實事。只有真正能體現(xiàn)出自己對客戶的價值，才能獲得客戶的信任和支持，達(dá)成合作意向。
