市民舉報(bào)南阜生命酒虛假宣傳
2016年4月3日,劉先生購(gòu)買(mǎi)了由青島酒廠生產(chǎn)的南阜生命酒(濃香型白酒)與南阜三星生命酒(螺旋藻白酒),生產(chǎn)日期分別是今年2月1日和1月18日。
后來(lái)他竟發(fā)現(xiàn)南阜生命酒與南阜三星生命酒內(nèi)外包裝均標(biāo)注了“21世紀(jì)最佳飲品”的宣傳字眼,并且南阜三星生命酒宣傳標(biāo)語(yǔ)還宣稱(chēng)“酒里含有的螺旋藻是人類(lèi)最完美的功能食品,具有醫(yī)療功能。”
對(duì)此,劉先生表示非常疑惑。“作為普通食品而言,酒怎么會(huì)有醫(yī)療功能呢?”
隨后,他查詢了國(guó)家的相關(guān)條例,發(fā)現(xiàn)商家的行為屬于虛假宣傳。“依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第二十條,經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、性能、用途、有效期限等信息,應(yīng)當(dāng)真實(shí)、全面,不得作虛假或者引人誤解的宣傳。而根據(jù)廣告法第九條廣告不得有下列情形,其中第三條使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)已構(gòu)成虛假宣傳,欺詐,因此我認(rèn)為商家行為已構(gòu)成虛假宣傳。”
“依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十五條,消費(fèi)者因經(jīng)營(yíng)者利用虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償。因此我要求生產(chǎn)銷(xiāo)售者做出退一賠三。”劉先生稱(chēng)。
青島酒廠:不知道違反國(guó)家法規(guī)
記者對(duì)此聯(lián)系了青島酒廠一名不愿透露姓名的工作人員,她告訴記者,南阜三星生命酒關(guān)于“螺旋藻是人類(lèi)最完美的功能食品,具有醫(yī)療功能”這句話是摘自一本名為《螺旋藻》的書(shū),而關(guān)于兩種酒上均標(biāo)注“21世紀(jì)最佳飲品”的宣傳標(biāo)語(yǔ),是原來(lái)舊包裝上的標(biāo)語(yǔ)。
“當(dāng)時(shí)我們并不了解該標(biāo)語(yǔ)違反了相應(yīng)國(guó)家法規(guī),目前膠州市工商行政管理局已到現(xiàn)場(chǎng)檢查并下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題正在處理當(dāng)中。”該工作人員稱(chēng)。
工商:已下令整改
膠州市工商行政管理局方面告訴記者,3月份他們?cè)诰茝S例行檢查時(shí),就已發(fā)現(xiàn)該酒的宣傳標(biāo)識(shí)違反了國(guó)家法規(guī),“其中‘螺旋藻是人類(lèi)最完美的功能食品,具有醫(yī)療功能’這句話是摘自一本名為《螺旋藻》的書(shū),而對(duì)于該公司使用“最佳”廣告用語(yǔ)行為,我局也已當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《責(zé)令改正通知書(shū)》,該公司3月31日提交了整改后的產(chǎn)品包裝。
據(jù)工作人員表示,“對(duì)于投訴人要求退一賠三的請(qǐng)求,工商部門(mén)只有行政調(diào)解的職能,目前青島酒廠僅表示可以退貨,對(duì)其賠償?shù)囊螅煌庹{(diào)解,建議投訴人通過(guò)訴訟途徑解決。”