唯品會宣稱，自己是一家專門做特賣的網(wǎng)站，貨品100%為正品。但在其12月8日的特惠活動后，不斷有消費(fèi)者表示買到了假的飛天茅臺。
對此，唯品會表示，當(dāng)日所售飛天茅臺有質(zhì)量問題，將主動聯(lián)系涉事商品的903名消費(fèi)者先行退貨退款，但否認(rèn)銷售假貨，稱仍在調(diào)查中。
12月22日，記者致電貴州茅臺酒公司打假辦公室。打假辦一名工作人員表示，從目前接到的投訴來看，12月8日在唯品會“知名白酒特惠專場”活動中消費(fèi)者購買的茅臺酒幾乎均為假酒。
鑒于茅臺酒公司提醒消費(fèi)者“保留證據(jù)”，一些涉事消費(fèi)者沒有將在唯品會所購酒品進(jìn)行退貨退款處理。“茅臺酒打假辦的人建議說，如果退了貨，就沒有證據(jù)了。到時候唯品會拿著我們的貨堅持說是正品，我們也百口莫辯。”一名消費(fèi)者說。
律師建議，消費(fèi)者可以通過民事訴訟進(jìn)行維權(quán)，最高可獲得商品支付價款10倍的賠償金。
消費(fèi)者：買了18瓶飛天茅臺全假的
12月8日，唯品會推出大型酒類促銷活動，貴州貴陽的張先生買了三箱貴州飛天茅臺酒共18瓶。
“唯品會周年慶搞特賣活動，原價5199元一箱6瓶的飛天茅臺酒，優(yōu)惠后只要3759元，再用上優(yōu)惠券抵扣，算下來一瓶只要500多元。同樣類型的茅臺酒在專柜標(biāo)價至少在每瓶900元以上。”張先生表示，自己是生意人，用茅臺酒招待客戶是常有的事，趁著唯品會搞活動，且又是自己信任的電商平臺，他一口氣買了三箱，共計花費(fèi)1萬余元。
到貨后，還沒等張先生拆封，12月16日，他接到唯品會的客服電話，對方表示接到網(wǎng)上舉報稱特賣的飛天茅臺酒質(zhì)量有問題，需要召回，消費(fèi)者退貨后可以辦理退款。
張先生在唯品會購買的茅臺酒與專柜正品茅臺酒對比。
“一開始我以為他們反悔這么大優(yōu)惠力度地賣酒，所以召回。但是上網(wǎng)一查后發(fā)現(xiàn)，原來這酒還真有問題。”張先生發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上有消費(fèi)者舉報稱，唯品會特賣的這批飛天茅臺酒涉嫌售假，而并非客服所稱的“質(zhì)量問題”。
他趕緊拆開一箱從唯品會購買的飛天茅臺酒，通過對比專柜所購的正品，發(fā)現(xiàn)確實有不少差異。首先，唯品會賣的茅臺包裝印刷粗糙。其次，張先生稱重發(fā)現(xiàn)，唯品會賣的茅臺酒每瓶酒水重量約為800克，且有滲漏現(xiàn)象;而正品茅臺酒的酒水重量一般都在900克以上。另外，在酒瓶的蓋子處，正品貼有茅臺酒廠專配的防偽標(biāo)志，而唯品會賣的茅臺酒則沒有。
為以防萬一，張先生還請教了茅臺酒公司打假辦人員，對方告知其可使用酒箱中附贈的識別器觀察酒瓶帽套變化進(jìn)行防偽鑒別。鑒別后發(fā)現(xiàn)，張先生在唯品會所買的這批茅臺酒，都沒有打假辦人員所述的鑒別標(biāo)記，張先生斷言，自己買到了假酒。
張先生在唯品會購買的茅臺酒批號被貴州茅臺酒廠打假辦鑒定為假酒。
唯品會：特惠活動所售茅臺酒有質(zhì)量問題
隨后，張先生加入了有關(guān)唯品會賣假茅臺的微信維權(quán)群、QQ維權(quán)群，發(fā)現(xiàn)和他有同樣遭遇的人至少有幾百人，其中有一名消費(fèi)者在唯品會的特賣活動中共買了48箱共計288瓶飛天茅臺酒。
一名北京的消費(fèi)者表示，他把從唯品會買的茅臺送往北京茅臺中心，經(jīng)鑒定，他所購的6瓶酒均為假酒。去鑒定的時候，他剛好遇到一名唐山的消費(fèi)者，對方拿了8箱唯品會買的茅臺來鑒定，經(jīng)過鑒定，全部48瓶都是假酒。
記者在這些維權(quán)群中看到，有茅臺酒廠的打假人員在積極幫忙消費(fèi)者鑒別所購酒品的真?zhèn)?，根?jù)這些維權(quán)群內(nèi)的鑒定情況來看，凡是12月8日在唯品會購買的茅臺酒都被打假人員鑒定為假酒。（佳釀網(wǎng)）
