又是星期三晚上8點,又是90天使會隨身課堂,不同的人卻有同樣的精彩。
為了開闊眼界、以全新的視角看待營銷而宣布退出酒圈半年的互聯(lián)網(wǎng)專家白玉峰,接受90天使會的邀請,首度回歸為各位會員帶來了一場生動的關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)品牌如何構(gòu)建的微課堂。
白玉峰認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌具有5要素:1、有品質(zhì),不是簡單的有品質(zhì),而是獨特的品質(zhì),差異化的品質(zhì),能秒殺的品質(zhì),不僅有品質(zhì),還勾起了很多美好的回憶。2、有現(xiàn)場,這樣的現(xiàn)場,不被打動才怪了。3、有故事,互聯(lián)網(wǎng)時代,要講人的故事,講真情實感的故事。4、有模式。5、有平臺,傳統(tǒng)營銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無法承載下來,但是,互聯(lián)網(wǎng)時代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買過你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。
以下內(nèi)容是糖酒快訊記者根據(jù)白玉峰所講整理的精彩實錄:
互聯(lián)網(wǎng)時代的四維度
在認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代品牌的5要素之前。我們先來了解互聯(lián)網(wǎng)的4維度:流量、產(chǎn)品、模式和平臺。
要理解這一點,我們先追溯一下商業(yè)的演變史。商業(yè)的本質(zhì)是什么?商業(yè)的本質(zhì),就是扎堆,有人才有商業(yè)。
1、地攤,是基于空間的扎堆,基于二維空間的扎堆。隨后,出現(xiàn)了百貨大樓,是基于三維空間的扎堆,從二維空間到三維空間,從平面到立體,是商業(yè)的第一次革命,
2、隨后出現(xiàn)了沃爾瑪這樣的商業(yè)形態(tài),通過整合全球供應(yīng)鏈,實現(xiàn)了最大程度的空間的集約化,將扎堆的效率發(fā)揮到了極致,這是商業(yè)的第二次革命,
3、沃爾瑪讓廠家的日子越來越難過,渠道壟斷讓廠家的成本越來越高,怎么辦?格力,率先揭竿而起!自建銷售渠道,同時電商出現(xiàn)。這是商業(yè)的第三次革命。
1PC互聯(lián)網(wǎng)瓦解了空間
但是,對傳統(tǒng)賣場最大的打擊來自互聯(lián)網(wǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)瓦解了空間,我們在任何地方,通過鼠標(biāo),就可以買到任何東西。但是,電商瓦解了物理空間,又構(gòu)建了一個更加集約化的虛擬空間,阿里巴巴、京東這樣的超級電商平臺,不就相當(dāng)于傳統(tǒng)的沃爾瑪、蘇寧、國美嗎?
沃爾瑪、蘇寧、國美,是旺鋪邏輯,而電商是流量邏輯,旺鋪是有限的,要獲得旺鋪是要付出高昂代價的。阿里巴巴、京東,本質(zhì)上是流量邏輯,說句不客氣的話,現(xiàn)在那些所謂酒類電商全是扯淡,因為沒有流量,不要錯誤地把平臺等同于電商。平臺,只是實現(xiàn)交易轉(zhuǎn)化的一個場所而已,流量才是本質(zhì)。
2移動互聯(lián)網(wǎng)瓦解了時間和空間
移動互聯(lián)網(wǎng)的興起,瓦解了時間和空間。移動互聯(lián)網(wǎng),就是基于同類的扎堆,同頻同趣的人的扎堆。在一個碎片時代的移動互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)的4P理論已經(jīng)不合時宜了,我主張用另外四個詞來代替:1、流量;2、產(chǎn)品;3、模式;4、平臺。
1、流量的背后,就是用戶,有了用戶,就不愁沒有產(chǎn)品。但是移動互聯(lián)網(wǎng)和PC互聯(lián)網(wǎng)的差別在于,PC互聯(lián)網(wǎng)電商,流量就真的是流量。而移動互聯(lián)網(wǎng)最大的特征在于,我們更強調(diào)把流量變成留量!我們把同類的人篩選出來,建一個蓄水池,把流水變成水庫,然后就開始養(yǎng)魚;
2、產(chǎn)品不再是簡單的所謂極致產(chǎn)品。而是基于人的需求產(chǎn)生的產(chǎn)品,而且最好是差異化產(chǎn)品,個性化產(chǎn)品,我非常欣賞一句口號:與其更好,不如不同。
3、模式,傳統(tǒng)商業(yè)是簡單的賣貨模式,對一個企業(yè)的評估就是基于營業(yè)額,但是互聯(lián)網(wǎng)不是這樣的,互聯(lián)網(wǎng)的估值,簡單說就是點人頭。用戶數(shù)量,特別是精準(zhǔn)用戶數(shù)量決定你的估值,決定了你未來的價值。我有個美女朋友,在做韓國代購,每個月都去韓國旅游,各種曬,各種秀,做了一年,不知不覺積攢了4000多忠實買家,她其實沒賺什么錢,賺了什么?今年,她開始賣水果罐頭,每個月賣兩百多萬賺了錢。所以,我經(jīng)常對朋友說,我們要這么來定義產(chǎn)品:流量產(chǎn)品——能帶來流量和用戶,但不一定賺錢;支柱產(chǎn)品——能帶來最大盈利;裝逼產(chǎn)品——不求銷量,但價格死貴,這也是所謂羊毛出在狗身上讓豬買單。
4、平臺。
互聯(lián)網(wǎng)時代品牌構(gòu)建的5要素
那么,在這四個維度之下,我們應(yīng)該如何做品牌呢?我總結(jié)為5要素:1、有品質(zhì);2、有現(xiàn)場;3、有故事;4、有模式;5、有平臺。
首先,具體到白酒行業(yè),我們需看看互聯(lián)網(wǎng)帶來了哪些沖擊?實際上。白酒受的沖擊相對比較小,原因有兩個:1、白酒是情緒飲料,消費講究場景。2、過去十多年,白酒其實沒有什么真正的營銷,更多是借助腐敗經(jīng)濟。我曾經(jīng)挖苦咱們這個行業(yè)過去十多年只干兩件事:一找干爹(政府);二壓庫存。所以,當(dāng)空間被瓦解的時候,白酒并沒有感到有什么變化,這也是為什么酒類電商落后于其他行業(yè)的根本原因。直到“干爹”反腐走向廉潔了,酒業(yè)才開始想各種辦法,學(xué)習(xí)其他行業(yè)開始嘗試各種營銷。
接下來我們通過一個故事認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時代的品牌特征。去年5月,我跟幾個小伙伴開車從四川到貴州仁懷,經(jīng)過這個小鎮(zhèn),聞到一股非常非常舒服的奇妙香味。然后,一個讓我震驚的畫面出現(xiàn)了,赤水河邊,擺滿了缸子,我對工作人員說想嘗嘗,工作人員就要舀了一小勺給我品嘗,有醬油,有醋,當(dāng)醬油和醋入口的一瞬間,我立馬被拿下了,這不就是我小時候吃的醬油嗎?小時候,醬油拌飯多香??!可是現(xiàn)在這些醬油,能拌飯吃嗎?我還以為自己長大了口味刁了,其實不是。是現(xiàn)在的太垃圾了。
講完這個故事,大家知道我說的品牌五要素了吧?
1、有品質(zhì),不是簡單的有品質(zhì),而是獨特的品質(zhì),差異化的品質(zhì),能秒殺的品質(zhì),不僅有品質(zhì),還勾起了很多美好的回憶。
2、有現(xiàn)場,剛剛故事里的現(xiàn)場,不被打動才怪了。
3、有故事,這個醬油廠的來歷,老板是一個在異鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的人,身家早就過億,一直懷念小時候醬油拌飯的味道,就回老家開了這家醬油作坊,互聯(lián)網(wǎng)時代,要講人的故事,講真情實感的故事。
4、有模式。
5、有平臺,傳統(tǒng)營銷,東西賣掉,流量就像流水一樣流走了,無法承載下來,但是,互聯(lián)網(wǎng)時代,你一定要思考,如何讓你的流量變成留量,讓買過你東西的人成為你的粉絲,要有用戶模式。
以下為問答實錄:
問題1 :白老師認(rèn)為酒類O2O不能做,那么區(qū)域經(jīng)銷商怎么利用互聯(lián)網(wǎng)做生意呢?
答:酒類O2O不是不能做,而是基于社區(qū)O2O的項目不能做,因為社區(qū)受到最大的挑戰(zhàn)在于空間被瓦解,但是大家吃飯是愿意在飯館去吃的。O2O有兩種做法,1、從線上到線下,線上做營,線下做銷。2、從線下到線上,把線下的銷,變成線上的營銷。
問題2:您怎么看微商,白酒能做微商模式嗎?
答:微商產(chǎn)品,要具備以下幾個要素:1、高頻多次,復(fù)購高,2、毛利空間足夠,便于渠道利益。3、單價不要太高,如果是酒,最好200元以內(nèi)。4、設(shè)計符合互聯(lián)網(wǎng)特征,比如包裝風(fēng)格要徹底顛覆。5、要設(shè)計參與感,要讓大家充分參與到產(chǎn)品的研發(fā)、傳播、運營中去。6、要有平臺承載,否則就是流水。