隨著傳統(tǒng)節(jié)日中秋節(jié)的到來,白酒也迎來了銷售旺季,很多在淡季備受煎熬的白酒企業(yè)更是指望借此“中秋壓貨”一洗前期的疲憊,打個漂亮的翻身仗,于是為了制定壓貨策略,可謂絞盡腦汁,簡直“亂花漸欲迷人眼”。然而,盡管招式繁多,可現(xiàn)實的情況卻讓很多企業(yè)大失所望。
其實,壓貨是一種普遍的現(xiàn)象,對于銷售來說是天經(jīng)地義的事情,只要銷售存在,壓貨就不可避免。酒類企業(yè)的市場競爭本質(zhì)上還是渠道的競爭,壓貨是競爭的需要。關(guān)鍵是營銷環(huán)境變了,一切都在變,只有講究系統(tǒng)制勝,注重營銷創(chuàng)新,面對中秋壓貨,企業(yè)才能壓出真精彩。
加強銷售隊伍的目標管理
中國有句俗話“養(yǎng)兵千日,用兵一時”。當?shù)镜絹頃r,是養(yǎng)兵的時候,但卻不是“放養(yǎng)”,而是“培養(yǎng)”。培養(yǎng)的一個方式就是考核指標的轉(zhuǎn)換,銷售人員的天職就是銷售,換句話說銷售人員就是為完成銷量而存在的,所以隨著淡季銷量目標的降低,在考核銷售人員完成銷售目標的同時,可以把考核指標做一定的轉(zhuǎn)換,加強影響市場銷量的基礎(chǔ)指標(鋪市率、廣宣生動化、客情、價格體系、活躍客戶、數(shù)據(jù)庫的建立等)考核,這樣可以使銷售人員一直處于戰(zhàn)斗狀態(tài)。
加強銷售預(yù)算管理
銷量的增長一般由兩部分組成。一是自然增長,就是在現(xiàn)有的渠道和現(xiàn)有的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上,由于經(jīng)濟的發(fā)展,購買能力的增強,產(chǎn)品的成熟度、品牌的知名度和美譽度的提升自然而然獲得的增長。二是機會增長,也就是投放新的產(chǎn)品品種,開拓新的市場區(qū)域、新的渠道和提高現(xiàn)有區(qū)域的鋪貨率等幾種方法。結(jié)合去年的銷售報表和市場調(diào)查信息,把今年企業(yè)的銷售目標按分市場、分客戶、分產(chǎn)品進行分解,評估這些市場、客戶、產(chǎn)品的自然和機會銷售增長,差額部分需要運用促銷完成。當然,銷售經(jīng)理應(yīng)幫助銷售人員進行目標分解,使之明確其市場增長點在哪里,如何去把握這些增長點,消除銷售人員的各種顧慮,讓他們?nèi)硇牡赝度脘N售。
加強淡季客戶關(guān)系管理
鞏固廠商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,及時結(jié)算客戶返利,妥善解決遺留問題,使客戶消除顧慮;積極走訪經(jīng)銷商、二批商、終端店,加強溝通,利用節(jié)假日慰問客戶,增進感情;為客戶提高更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),尤其是在淡季白酒銷量少,客戶積極性不高的時候,企業(yè)的服務(wù)更要進一步跟上,為旺季做好鋪墊。
合理使用傳播費用
消費者是需要引領(lǐng)的,就像新的生活方式一樣。所以,在淡季要整合各種營銷資源,為市場鞏固和開發(fā)提供有力的保障。大多數(shù)企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比”的原則,在淡季大幅壓縮費用,結(jié)果使淡季更淡,里里外外都來了個“透心涼”,等旺季來臨再做市場時,發(fā)現(xiàn)大家都在同一時間同一戰(zhàn)場用兵,都投入不少,大多相互抵消掉了,投入產(chǎn)出比很低。因此,淡季利用有效的傳播策略,必能獨樹一幟,有限的資金會起到比旺季更好的傳播效果。但淡季消費者對白酒信息的關(guān)注度相對低,不易進行大規(guī)模的媒體廣告投入,而是有針對性地開展傳播活動。
明確壓貨對象
把貨壓給“誰”?如果還走傳統(tǒng)的壓貨老路把貨壓給經(jīng)銷商,經(jīng)銷商定然會我行我素,不按企業(yè)意愿開展營銷。因此,企業(yè)應(yīng)該探索新的壓貨渠道模式:協(xié)助一級商制定策略向二批壓貨、向終端店和團購單位壓貨。前提是,經(jīng)銷商和二批商具有較強的網(wǎng)絡(luò)覆蓋及配送和營銷能力;有人員隊伍、資金實力強;與企業(yè)合作良好,愿意與企業(yè)配合,容易管控;在當?shù)劁N量大,較少跨區(qū)域銷售。如果經(jīng)銷商和二批商是扶不起的阿斗,再好的思路與資源都沒有用。
1、將貨壓給二批和零售終端
旺季前壓貨就是要將一級商和企業(yè)的倉庫騰空,讓更多的網(wǎng)點借助企業(yè)的壓貨政策將貨物進行快速分流,讓更多的消費者能夠因此消費,講究的是點多面廣。如果僅僅是套一級商的錢,既影響了市場的正常推進和拓展,也占用了經(jīng)銷商的正常資金周轉(zhuǎn),最終吃虧的還是企業(yè)和經(jīng)銷商。因此,在中秋壓貨戰(zhàn)中,一級商要充分領(lǐng)會企業(yè)的意圖,不要貪圖小便宜,要配合廠家在旺季來臨時,將貨物盡可能地進行點多面廣的分流。
2、將貨壓給團購單位
將貨壓給團購單位有一個好處就是不用擔心價格體系的崩潰,而且不用擔心造成退換貨(盡管也有這種現(xiàn)象,但都是個別的)。只是現(xiàn)在的白酒品牌都在做單位、做團購,不像前幾年那么容易溝通了,單位的胃口也變得越來越大。在將貨壓給單位時除了正常的客情維護,還要考慮一些利益誘惑,譬如贈品的新穎與否、贈品為誰設(shè)計,該考慮單位里哪幾個關(guān)鍵人物等。將貨壓給單位最忌諱的就是直接打價格戰(zhàn),不但于事無補,可能還會帶來副作用,因為您將其中的利益鏈條打斷了,沒有了價格支撐,贈品從哪里來? 所以將貨壓給單位一定要設(shè)計好各個環(huán)節(jié)的利益,不要去做那種既得罪人自己又不占便宜的事情。
3、將貨壓給B、C類酒店
B、C類酒店是旺季前壓貨的重要目標,選擇適合這些酒店銷售的產(chǎn)品來做壓貨活動才會吸引酒店的參與。壓貨的贈品盡量選擇一些酒店適用的,不要圖方便與渠道贈品相同。同時,針對酒店的壓貨可以將力度適當拉大,比商超力度略大一些即可,壓給酒店的貨一定要杜絕虛假壓貨,防止渠道和酒店聯(lián)手搞鬼。因為每個酒店都有自己較固定的供貨渠道,一旦酒店將這個信息透露給自己的供貨商或其他渠道,供貨商和其他渠道貪圖利益有時也會反過來請酒店幫忙,讓酒店分一些貨物給自己,從而流向其他渠道,砸壞了市場價格。因此,一定要控制貨物數(shù)量,了解該酒店的月度生意和真實銷售情況,然后來進行貨物分配。
制定合理的壓貨策略
“壓貨”是策略,講究的是系統(tǒng),注重的是創(chuàng)新,但是很多企業(yè)壓貨還是一招一式的所謂“點子”,壓貨技巧只能算雕蟲小技,理解壓貨的重要意義,科學、適量壓貨,創(chuàng)新營銷思維才是最重要的。
不是所有的產(chǎn)品都能壓貨,要選擇暢銷產(chǎn)品和主銷產(chǎn)品壓貨,然后結(jié)合經(jīng)銷商、二批商和終端店的數(shù)據(jù)庫,把合適的產(chǎn)品和合適的政策給合適的經(jīng)銷商、二批商和終端店,使市場保持合理的銷售和容量的平衡。否則,一味壓貨增加了形式上的銷量,很可能造成崩盤,對渠道成員不但形不成激勵,還會導(dǎo)致很多不良壓貨現(xiàn)象,如砸價、竄貨的現(xiàn)象。(佳釀網(wǎng))