2013年,買買圈的騰空出世,被戴上了“020模式的引導(dǎo)者”的光環(huán),而如今,作為鏈端網(wǎng)董事長(zhǎng)的李風(fēng)云已悄然轉(zhuǎn)向B2B發(fā)力。在酒業(yè)B2C、O2O模式正處于風(fēng)口浪尖上之時(shí),李風(fēng)云卻不禁感慨:酒業(yè)B2C、O2O是偽命題,不符合行業(yè)趨勢(shì)。
據(jù)悉,酒業(yè)O2O,向上承接著等多個(gè)酒廠或大代理商超過300個(gè)SKU的產(chǎn)品,向下則是對(duì)接著北京超過3萬家終,月流水能做到3000萬。這是李風(fēng)云運(yùn)作鏈端網(wǎng)一年交出的成績(jī)單。
轉(zhuǎn)走B2B模式,這一次,李風(fēng)云瞄準(zhǔn)的是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)。這個(gè)市場(chǎng)李風(fēng)云又將如何開打?
“渠道去中間化已經(jīng)形成了共識(shí),如果有一個(gè)平臺(tái)能夠讓廠家高效地對(duì)接終端,廠家和終端何樂而不為呢?”在18日下午鏈端網(wǎng)舉辦的“防竄墻”技術(shù)發(fā)布會(huì),李風(fēng)云直指,未來B2B模式的競(jìng)爭(zhēng)力將不再在價(jià)格上彌戰(zhàn),而是服務(wù)和物流效率的競(jìng)爭(zhēng)。“防竄墻”將能讓酒廠在對(duì)接終端時(shí)具備強(qiáng)大的信息化能力和更高效的物流效率。
在北京低調(diào)打了一年的基礎(chǔ)之后,李風(fēng)云在謀劃一個(gè)更大的盤子:預(yù)期今年將能覆蓋北京5萬家終端,同時(shí)進(jìn)軍上海、西安市場(chǎng),2016年流水達(dá)到10億元。
O2O將遭遇粘性差和即時(shí)配送難的瓶頸
時(shí)光倒流回2013年9月。當(dāng)時(shí)剛剛創(chuàng)立的北京買買圈網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱買買圈)是中國第一家開始做酒業(yè)O2O的企業(yè)。2014年3月,買買圈宣布與河南寶豐酒業(yè)達(dá)成合作,2014年春季糖酒會(huì),買買圈高調(diào)亮相。
然而現(xiàn)在,買買圈已經(jīng)完全拋棄了當(dāng)初選定的方向。這似乎給當(dāng)前酒行業(yè)頗為火熱的O2O潑了一盤大大的冷水。李風(fēng)云究竟為何要棄O2O而去呢?
在李風(fēng)云看來,酒業(yè)O2O主要訴求之一“即時(shí)送達(dá)”并非消費(fèi)者現(xiàn)階段真正的需求,這一需求人群有限,畢竟白酒消費(fèi)均是在一定的消費(fèi)場(chǎng)景下發(fā)生的,購買頻度特別低,消費(fèi)者研究的興趣不高,屬于淺涉產(chǎn)品,僅為滿足用戶單一的購酒用酒需求,建設(shè)垂直型O2O平臺(tái)、強(qiáng)行構(gòu)建專屬平臺(tái),粘性極差,流量成本極高,不僅如此,單一酒業(yè)O2O的即時(shí)性配送問題也很難解決。
除此之外,李風(fēng)云還認(rèn)為,單個(gè)廠家主導(dǎo)的O2O因?yàn)椴婚_放,更是偽命題。
雖然買買圈的O2O試水?dāng)≡诹藲埧岬默F(xiàn)實(shí)之下,但李風(fēng)云認(rèn)為,他們這兩年折騰的結(jié)果代表了酒行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)識(shí)上的提升。
B2C消費(fèi)頻次低、流量成本高企暫難化解
如果酒水O2O是敗在消費(fèi)者“即時(shí)送達(dá)”需求還沒真正培育起來這個(gè)坎上,那么酒水B2C呢?在酒仙網(wǎng)、中酒等眾多垂直電商平臺(tái)多年耕耘之下,是不是就代表著就是行業(yè)未來的發(fā)展方向之一呢?
現(xiàn)在看來,現(xiàn)實(shí)也是有一點(diǎn)點(diǎn)殘酷。2014年酒行業(yè)銷售收入8779億元,但酒類電商的銷售收入僅占1.3%,約為110億。
對(duì)于酒類B2C,李風(fēng)云也有自己的思考。李風(fēng)云認(rèn)為,白酒消費(fèi)頻次不高,意味著酒水B2C網(wǎng)站對(duì)消費(fèi)者的粘度不高。因此,酒類的B2C網(wǎng)站都會(huì)面臨這樣一個(gè)矛盾:互聯(lián)網(wǎng)流量成本越來越高,黏住消費(fèi)者的成本巨大,但是單個(gè)消費(fèi)者提供價(jià)值卻是有限的,這個(gè)矛盾從目前到未來很長(zhǎng)一段時(shí)間,都難以解決。
“價(jià)格是廠家的命根子,動(dòng)價(jià)格體系就是動(dòng)廠家的辛辛苦苦建立起來的品牌體系和產(chǎn)品體系”,在李風(fēng)云看來,酒類B2C面臨的和上游廠家的博弈也是一大問題。
在李風(fēng)云看來,酒水行業(yè)無論是B2C和O2O都有一些繞不過的檻。“首先是消費(fèi)者培育難,市場(chǎng)規(guī)模小,發(fā)展5年,但市場(chǎng)份額僅1%。其次,因?yàn)槠茐男袠I(yè)既有的生態(tài),線上線下矛盾突出。另外,他們的即時(shí)性配送問題難以解決,同時(shí)消費(fèi)者粘性低、流量成本高。”李風(fēng)云指出。
鏈端網(wǎng)掀起“吧臺(tái)革命”,發(fā)力C2F
最早下水游泳后,李風(fēng)云得出了B2C、O2O模式還不適合酒業(yè)的結(jié)論,他最終將目光投向做酒水類B2B平臺(tái),在原來買買圈公司重新打造了鏈端網(wǎng),希望能做中國最專業(yè)的酒水類B2B服務(wù)平臺(tái)。
在李風(fēng)云看來,這樣的折騰非常要必要,鏈端面臨的是一個(gè)萬億級(jí)的市場(chǎng)空間。
之所以李風(fēng)云認(rèn)為酒水類B2B有機(jī)會(huì),主要原因在于,2014年釀酒行業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入8778.05億元,利潤總額976.17億元,體現(xiàn)在終端的采購規(guī)模超一萬億元。
以一線城市為例,北、上、廣、深的酒水消費(fèi)額超百億元;中等規(guī)模省會(huì)級(jí)城市的酒水消費(fèi)額在30至50億元;中等規(guī)模地級(jí)市的酒水消費(fèi)額在5-10億元??v觀鏈端網(wǎng)的模式,其平臺(tái)商的供貨商以酒廠或者酒廠的大代理商為主,而購買者則是煙酒店、餐飲等眾多終端門店。盡管平臺(tái)商產(chǎn)品的價(jià)格是由供應(yīng)商自定的,但是因?yàn)殒湺司W(wǎng)壓縮了酒水流通渠道的層級(jí),讓終端零售店在采購時(shí)還是有著明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。
李風(fēng)云希望鏈端的供應(yīng)鏈服務(wù)、交易服務(wù)、金融服務(wù)、信息服務(wù),能實(shí)現(xiàn)廠家、經(jīng)銷商與煙酒店、餐飲店、便利店、社區(qū)店這些毛細(xì)血管之間的對(duì)接。
鏈端網(wǎng)希望聯(lián)合上游發(fā)起一場(chǎng)“吧臺(tái)革命”。李風(fēng)云認(rèn)為,“在中國,酒的消費(fèi)是講究場(chǎng)景的,不會(huì)像西方有些國家,大街上隨便喝酒。國內(nèi)85%的消費(fèi)集中在即飲渠道,也就是餐飲和吧臺(tái),15%在家庭消費(fèi)”。
那么問題就來了,“即飲消費(fèi)的需求這么龐大,而吧臺(tái)的酒觸手可及,為什么會(huì)有自帶酒水,吧臺(tái)酒水價(jià)格貴,這是不正常的,在國外不存在自帶酒水”,在李風(fēng)云看來,“這就是行業(yè)痛點(diǎn)也是機(jī)會(huì)”。
“怎么讓吧臺(tái)酒水的價(jià)格穩(wěn)定下來,讓酒水消費(fèi)都在吧臺(tái),這是我們接下來要著手落地的,同時(shí)也是整個(gè)行業(yè)需要努力的方向”,基于上述思考,李風(fēng)云認(rèn)為未來的行業(yè)趨勢(shì)是吧臺(tái)“革命”,是一種C2F模式,不過在李風(fēng)云看來,提“革命”其實(shí)是模式變革,并無具體革命的對(duì)象,這也是我們?cè)谛袠I(yè)首次提出這一概念。
至于C2F的具體操作形式,李風(fēng)云解釋,目前吧臺(tái)都是大包商買斷,形同虛設(shè),外帶酒水現(xiàn)象嚴(yán)重,吧臺(tái)需要自己活過來,通過吧臺(tái)革命,廠家定價(jià),消費(fèi)者在吧臺(tái)下單,廠家在平臺(tái)、物流及吧臺(tái)間主導(dǎo)分配。李風(fēng)云認(rèn)為,讓吧臺(tái)回到消費(fèi)功能的本質(zhì),才是酒業(yè)的未來。
防竄墻:用大數(shù)據(jù)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力
不過值得關(guān)注的是,隨著酒仙網(wǎng)、中酒網(wǎng)等酒類垂直電商的介入,現(xiàn)在越來越多的平臺(tái)也悄然盯住了B2B這塊“大蛋糕”。那么鏈端網(wǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力何在?
B2B從字面上的理解就是搭建一個(gè)平臺(tái),讓酒廠的產(chǎn)品能直接賣到煙酒店、餐飲等終端。但在李風(fēng)云看來,如果單純以價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)將產(chǎn)品賣給終端即完事,這樣的平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力并不高。
在這里需要厘清鏈端網(wǎng)的B2B模式之下三個(gè)參與者的需求。對(duì)于廠家而言,其需求是要渠道穩(wěn)定、價(jià)格穩(wěn)定;而對(duì)經(jīng)銷商而言則希望獨(dú)占區(qū)域市場(chǎng)、獨(dú)享區(qū)域利潤;而至于終端則是想進(jìn)貨渠道穩(wěn)定、銷售利潤有保證同時(shí)又能供貨及時(shí)。
要同時(shí)滿足三方的需求,這是有技術(shù)含量的。這也是此番鏈端網(wǎng)高調(diào)推出“防竄墻”技術(shù)的背景和目的所在。
目前鏈端網(wǎng)上游對(duì)接的是廠家或者廠家的大代理商。在酒行業(yè),不得不面對(duì)一個(gè)難題:即便相同產(chǎn)品,其價(jià)格在不同區(qū)域可能也有所不同。這種區(qū)域間價(jià)格的差異為終端門店的竄貨埋下了可能,而竄貨的存在會(huì)損害廠家的品牌體系和產(chǎn)品體系。
然而,雖然大部分名酒廠都有自己的防竄貨系統(tǒng),但廠家或者大經(jīng)銷商對(duì)此也頗為無奈。“它往往需要等到終端有投訴,廠家才能被動(dòng)地著手處理。”李風(fēng)云指出,廠家的防竄貨是相對(duì)滯后和被動(dòng)。
那么,鏈端網(wǎng)如何解決供貨商這個(gè)痛點(diǎn)的?基于大數(shù)據(jù)的分析此時(shí)能發(fā)揮超乎想象的作用。據(jù)了解,“防竄墻”的系統(tǒng)能記錄下終端用戶的數(shù)據(jù),例如身份信息、位置信息、商鋪信息、商品信息、流水信息甚至終端用戶的瀏覽習(xí)慣和購買習(xí)慣。
這些信息并非是雜亂沒有關(guān)聯(lián)的。李風(fēng)云列舉了兩個(gè)場(chǎng)景:如果A零售門店平時(shí)每周的訂單大概就是10箱,但這周突然多下了50箱貨。B終端平時(shí)一直是在朝陽區(qū)下單的,但最近卻反常地記錄到其多次在海淀區(qū)下單。
在李風(fēng)云看來,這些信息會(huì)被記錄下來,并通過不斷疊加的數(shù)據(jù)積累,系統(tǒng)會(huì)做用戶行為分析,判斷門店是否有竄貨的可能。經(jīng)過大數(shù)據(jù)分析之后,李風(fēng)云指出,防竄墻其實(shí)能幫助廠家、鏈端網(wǎng)的供貨商對(duì)竄貨作出防范和預(yù)警。
服務(wù)和物流的效率比拼
不過對(duì)“防竄墻”,李風(fēng)云對(duì)其定位并非單純防竄貨那么簡(jiǎn)單。庫存壓力大一度是酒行業(yè)渠道的一個(gè)噩夢(mèng),而李風(fēng)云希望“防竄墻”能幫助酒廠和代理商實(shí)現(xiàn)渠道的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
以往酒水行業(yè)渠道的監(jiān)控則顯得異常艱難。酒廠可以知道自己賣了多少酒,但卻不知道這些酒最終流到那里以及是否已經(jīng)被消費(fèi)掉了。某知名酒廠的負(fù)責(zé)人對(duì)此也頗感困惑。“我們的品牌雖然終端布局已經(jīng)很完善,但是在渠道管控也有難點(diǎn)。”該人士指出,比如酒廠難以知曉哪個(gè)終端店賣得好哪個(gè)終端賣得不好,也難以監(jiān)控到終端究竟是從哪里采購的。
而鏈端網(wǎng)現(xiàn)在的“防竄墻”似乎也是看到了大數(shù)據(jù)對(duì)白酒渠道庫存調(diào)節(jié)的意義。
這個(gè)功能將如何實(shí)現(xiàn)?這一切也是基于大數(shù)據(jù)的搜集和分析。按照李云風(fēng)的說法,“防竄墻”可以精準(zhǔn)化每個(gè)終端銷售的產(chǎn)品和購買趨勢(shì)。比如某終端經(jīng)常每一周左右進(jìn)兩箱某品牌的白酒,那么系統(tǒng)可以預(yù)估這個(gè)終端的銷售量,并且會(huì)在適當(dāng)?shù)墓?jié)點(diǎn)提醒終端進(jìn)貨。而一個(gè)個(gè)終端的信息將被記錄并加以分析之后反饋給供貨商,讓其可以及時(shí)根據(jù)終端的銷售動(dòng)態(tài)調(diào)整庫存。
“我們希望未來的競(jìng)爭(zhēng)不是單純的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而是體現(xiàn)在服務(wù)、物流等方面的競(jìng)爭(zhēng)。”李風(fēng)云如此表示。
已獲風(fēng)投注資,上海西安擴(kuò)張?jiān)诩?/b>
鏈端網(wǎng)運(yùn)營一年,李風(fēng)云透露,目前北京的終端店有超過8萬家,而在鏈端網(wǎng)的注冊(cè)的終端店已超過3萬家,月流水訂單超過3000萬。
在酒類流通行業(yè)打響的這一輪資本競(jìng)速賽,鏈端網(wǎng)也沒有缺席。今年7月,華龍酒業(yè)宣布啟動(dòng)新三板上市,據(jù)了解,業(yè)內(nèi)一家知名酒類連鎖企業(yè)獲得了來自央企旗下機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)投資,1919也將以近20億元的整體估值獲得近3億元的股權(quán)融資。在這樣一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)中跑馬圈地,資本同樣能讓鏈端網(wǎng)如虎添翼。據(jù)了解,近期,鏈端已經(jīng)低調(diào)的獲得了多家知名風(fēng)投機(jī)構(gòu)的投資。
李風(fēng)云透露,拿到融資鏈端網(wǎng)將加緊終端店和廠家的開拓,以促成更多的訂單,同時(shí)將加大在物流系統(tǒng)、防竄墻等系統(tǒng)的建設(shè)。“鏈端網(wǎng)即將進(jìn)入上海和西安,今年的目標(biāo)是希望能覆蓋10萬個(gè)終端店,將訂單流水做到3億元,明年希望能突破10億元。”李風(fēng)云透露。(糖酒快訊)