在與經(jīng)銷商接觸過程中,產(chǎn)品不動銷、動銷慢成為他們反映最多的問題。
當(dāng)然,如果產(chǎn)品動銷不成問題,估計其他問題也就隨著銷量的增長自然解決了,也就沒有問題可反映了。
一、了解市場比找產(chǎn)品更重要
每到銷售淡季,經(jīng)銷商尤其是中小規(guī)模的經(jīng)銷商由于市場太淡,無生意可做,便開始跑廠家尋找好產(chǎn)品。
當(dāng)然,經(jīng)銷商根據(jù)自身經(jīng)營情況適當(dāng)補充產(chǎn)品線以增加利潤源是在情理之中,而廠家也摸清了此類經(jīng)銷商的心理,傾心包裝自己的企業(yè)、產(chǎn)品,制定近乎完美的營銷方案,拉攏經(jīng)銷商“上船”。這樣,一拍即合的情況自然不會少。經(jīng)銷商在廠家的催促下打過貨款之后,接著就是鋪貨、促銷……但產(chǎn)品即使到了旺季也不動銷!問題出來了,經(jīng)銷商的抱怨也跟著來了,最后實在不能再扛了,就又加入了找“中意”產(chǎn)品的大軍。
經(jīng)銷商賴以生存的抓手不在產(chǎn)品,更不在廠家,而在市場。“經(jīng)銷商是區(qū)域性動物,做好自己的一畝三分地足矣。”
經(jīng)銷商只有研究、熟悉市場才能在廠家面前贏得主動,才能贏得發(fā)展空間。
許多經(jīng)銷商抱怨:但凡一線品牌在當(dāng)?shù)厥袌龆家延写砩?,自己無知名品牌代理,所以發(fā)展很困難。
其實并非如此,如果你比代理一線品牌的經(jīng)銷商更了解市場能夠根據(jù)市場特性、競爭特性、市場突破特性為一些品牌提供參考方案,許多好品牌也會來主動來找你。
如果您不了解市場,即使拿到了好產(chǎn)品,也并不一定能夠確保能夠成功。
二、找準(zhǔn)產(chǎn)品的突破點
競爭的不斷升級致使市場越來越細(xì)分,要求產(chǎn)品定位越來越精準(zhǔn),進而確定產(chǎn)品的適銷渠道。
但不少經(jīng)銷商在產(chǎn)品鋪市前并沒有對產(chǎn)品定位做精準(zhǔn)判斷,甚至有經(jīng)銷商形成慣性思維:中高檔酒進酒店、團購,中低檔酒進流通、大排檔、C/D餐飲店等,根據(jù)這種常規(guī)想法劃分將產(chǎn)品快速推向市場。
結(jié)果呢?由于輕重、先后、節(jié)奏等規(guī)律沒有把握清晰,產(chǎn)品的市場核心突破點沒有聚焦,最后淪為餐飲難動銷、流通不作為,團購毛毛雨,陷入在一種事情停做,效果不突出,市場難突破的僵局狀態(tài)中。
這應(yīng)該是許多經(jīng)銷商遭遇產(chǎn)品經(jīng)營、市場操作最常見的現(xiàn)象。
三、鋪貨率并非萬能,重在匹配性
鋪貨率很重要,但匹配度更重要性,即匹配產(chǎn)品銷售的終端數(shù)量多少,讓匹配產(chǎn)品銷售的終端基本能夠銷售本產(chǎn)品。 尤其新品上市的初級階段,更要選擇合適的終端集中運作。
匹配性鋪貨率不僅能夠打造產(chǎn)品的銷售勢能,更起到標(biāo)桿影響作用。然過度鋪貨或無目的的鋪貨,有時卻是市場動銷隱形炸彈。這就是為什么許多經(jīng)銷商講,我的產(chǎn)品鋪貨率很高,但就是賣不動。
四、別忘記終端的推薦率問題
推薦率,即銷售終端的推薦質(zhì)量。
推薦率是打造產(chǎn)品的動能。即通過對領(lǐng)袖型終端的建設(shè),充分發(fā)揮其新品推薦的積極性,形成示范效應(yīng),樹立產(chǎn)品消費影響力以及其他跟隨型終端的信心,達到以點帶面拉動其他終端銷售。“領(lǐng)袖終端”就是指那些新品推薦能力強、規(guī)模較大、經(jīng)營時間較長、對其他終端、以及消費者有影響力的終端。
所以,若想新品快速動銷,在追求鋪貨率同時,更要追求推薦率,把那些既能“引導(dǎo)”消費,又能夠在初期“把握”價格的領(lǐng)袖終端找出來,聚焦資源,重點進攻,依靠這些領(lǐng)袖型終端的推薦快速形成產(chǎn)品動銷。只有勢能與動能高效結(jié)合,才能形成產(chǎn)品動銷的完美組合。
新品是因為有人愿意賣才可能暢銷,解決愿意的問題,即解決終端推力問題。
終端愿意“費力”推新產(chǎn)品的理由很簡單:更好的客情與更高的利潤。讓其感覺被重視并無銷售后顧之憂很重要。
一個新產(chǎn)品基本上要保證終端利潤是暢銷競品利潤的1.5倍,才能充分刺激終端主推的積極性。終端利潤多寡一定不能直接體現(xiàn)在產(chǎn)品價格上,否則就是低價銷售,而是體現(xiàn)在渠道促銷活動方式與合形方式。
五、產(chǎn)品動銷也需要市場氛圍支持
打造產(chǎn)品動銷的氛圍,誘導(dǎo)消費者,改變消費者的接受心理,拉動終端銷售或推薦。
市場氛圍都源于四個層面,一是,產(chǎn)品陳列;二是,堆頭陳列;三是,物料氛圍;四是,城市活化。
1、 產(chǎn)品陳列:
產(chǎn)品陳列的優(yōu)劣主要體現(xiàn)在四個層面:
一是,陳列的產(chǎn)品,對主導(dǎo)核心的產(chǎn)品必須強化陳列的效果與價值力,如古井年份原漿中獻禮版、5年版,8年版,無論是陳列的數(shù)量與陳列位置都超越同品類中的16年與20年;
二是,陳列的數(shù)量,對于核心店一般采取3*4或者3*5(品種數(shù)量*產(chǎn)品數(shù)量),普通店采取3*2或者3*3,大陳列通過獨立協(xié)議保證更大陳列數(shù)量或?qū)9耜惲?,要求最佳陳列面不低?4瓶;
三是,陳列的方式,根據(jù)產(chǎn)品檔次,在貨柜或者貨架上由高到低的自上而下式陳列,或者擺放一排,價位最高產(chǎn)品放中間,其它產(chǎn)品依次擺開,陳列面上必須具有價格標(biāo)簽;
四是,陳列的位置,位置優(yōu)劣決定顧客能見率的高低。
2、堆頭陳列
貨賣堆山,在任何一個時期,都是一個比較高效的產(chǎn)品展示方式。一般店內(nèi)堆頭陳列最少不要低于10件酒,并輔以標(biāo)準(zhǔn)化物料展示,如大L展板,手提袋陳列、整箱貼等。
3、終端氛圍
無論是店內(nèi)外墻體噴繪氛圍,還是店內(nèi)柜眉制作,還是生動化物料的運用,如海報、價格貼、吸塑畫、還是條幅等,都須做到極致超越競爭對手,才有機會。在終端氛圍打造中如果無法以數(shù)量多、形式多超越對手,就必須做到某種氛圍形式做到極致,強有力量的吸引消費者眼睛與心智。
4、城市活化
城市活化即是在消費者的生活中植入產(chǎn)品廣告,隨處可見。常見的電視、報紙、電臺、戶外、高炮、門頭、墻體等。如果企業(yè)廣告費用相對不足,就必須選擇某一種形式,做到極致化,以最少的資源獲取最大化的影響力與效果。如,選擇某個區(qū)域,某個街道,集中只做噴繪式門頭廣告,或者只做噴繪式墻體廣告,打造樣板區(qū)域、樣板街等。
六、產(chǎn)品活躍度最能刺激產(chǎn)品動銷
市場上產(chǎn)品賣得好,不一定是知名品牌,但一定是市場最活躍的品牌。
制定幫助核終端抓住核心消費人群、核心消費場所,以促銷、體驗、品鑒、公關(guān)、事件等結(jié)合的方式,對新產(chǎn)品進行銷售推動,讓消費者迅速接受該產(chǎn)品。
1、渠道促銷:對于白酒行業(yè)來說,1年之內(nèi)至少要做4次渠道促銷活動,可選擇3月初一次(淡季前一次促銷),4月底一次(五一婚慶高峰),7月份一次(謝師宴),中秋節(jié)一次(旺季前),元旦一次,春節(jié)一次;至于活動形式必須靈活多變,進貨獎實物,進貨獎旅游,陳列有獎、進貨抽大獎,累計銷售獎勵等,但必須把握住時間節(jié)點,到時必須結(jié)束,推出下一波活動,同一種活動的周期時間一定不要后延。
2、消費者促銷:不僅可以產(chǎn)品本身自帶的刮刮獎,還必須要有針對終端的買贈活動、品鑒體驗、幸運大抽獎,買就可以參與砸金蛋、走進社區(qū)行/買就可以參與其他娛樂活動、核心消費者公關(guān)贈送等(線上線下結(jié)合,別有一番情趣,易傳播,刺激分享)。
3、核心店促銷:選擇人流量大,輻射力強,并且匹配本品銷售終端網(wǎng)點,尤其是餐飲終端,聯(lián)合終端在店內(nèi)策略系列消費者促銷活動,并把促銷信息充分傳播出去,如買大贈小,買二贈一,買酒贈菜、用餐贈酒、限時贈酒、限桌贈酒(前幾桌贈)、抽獎活動、一元購、兩元購等(可以線上線下結(jié)合更容易傳播,分享)。
4、核心區(qū)域促銷:針對終端網(wǎng)點比較集中、目標(biāo)消費群體比較大的片區(qū)或者街區(qū),如低端白酒之于大排檔群,集中銷售人員、促銷人員、市場人員在這個片區(qū)不間斷、循環(huán)的搞消費者促銷活動,直到這個片區(qū)的目標(biāo)消費者在消費這個價位酒時,能夠自點本品。這樣的活動時間如果能持續(xù)堅持20天左右,效果還是非常顯著的,基本就可以轉(zhuǎn)移陣地或片區(qū),開發(fā)第二個樣板區(qū)。
5、核心消費領(lǐng)袖公關(guān):在資源允許的情況下,建立一批意見領(lǐng)袖消費者也通過試用對產(chǎn)品形成了初步印象,要讓意見領(lǐng)袖去影響普通消費者,擴大市場銷量??梢岳冕槍σ庖娤M領(lǐng)袖的贈酒公關(guān)活動等等,不斷擴大核心消費人群,來幫助終端銷售,打造市場動銷氛圍。
在所有的消費者活動中,沒有比送酒讓消費者喝起來,來啟動市場更快更節(jié)省成本更快速的打法了,但是一般企業(yè)寧可慢慢耗著,多不愿意做,其實反而投入更大了。
一個規(guī)律,一個終端如果能夠在短期內(nèi)連續(xù)三次以上的回貨,你的產(chǎn)品就容易成為他的主推產(chǎn)品,而且他推銷起來也非常容易,因為終端已經(jīng)掌握推銷你產(chǎn)品的竅門。一個消費者如果能夠在短時間內(nèi),連續(xù)消費你的產(chǎn)品三次以上,他已經(jīng)順利接受你產(chǎn)品的品質(zhì)、口感以及其他賣點。
七、客情在于服務(wù)質(zhì)量與問題解決能力,而非苦逼拜訪
渠道客情的建立并非拜訪率多寡問題,而是帶給終端客戶實際價值的問題,主要表現(xiàn)在兩個層面,一是,物質(zhì)層面的,在常規(guī)渠道進貨促銷外的額外支持問題,如贈酒、小禮品、消費者品鑒甚至促銷員支持等;二是,源于精神層面的,如對客戶關(guān)心、重視程度,與客戶有著共同的愛好或語言,每次拜訪都能客戶帶來建設(shè)性指導(dǎo)與建議,并非一定是關(guān)于本產(chǎn)品而是關(guān)鍵客戶生意層面或者生活層面的。(糖酒快訊)