酒業(yè)調(diào)整期內(nèi),白酒從過去倚重團(tuán)購、倚重政務(wù)宴飲轉(zhuǎn)變?yōu)橐兄卮蟊娤M(fèi)、打通終端渠道,從向領(lǐng)袖型消費(fèi)者推介式營銷轉(zhuǎn)變?yōu)橐劳薪K端、以消費(fèi)者體驗(yàn)式營銷為主的模式。而在保健酒領(lǐng)域,這種渠道模式同樣明顯加速轉(zhuǎn)變,從過去一元化轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣?、從層級化轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄交⒔柚趯?xì)分市場的把控、借助于個(gè)性化產(chǎn)品占據(jù)特殊渠道。
早在第89屆全國糖酒會(huì)上,勁牌有限公司就已經(jīng)開展“掃一掃,知?jiǎng)排?rdquo;的“勁牌官方微信”加粉絲活動(dòng)。勁牌公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,面對新環(huán)境,勁牌要抓住機(jī)遇,在渠道模式上進(jìn)行創(chuàng)新,強(qiáng)化消費(fèi)者的體驗(yàn)式營銷。除了糖酒會(huì)上的轉(zhuǎn)變,勁牌近年在新媒體的動(dòng)作和投入也是不小,官方微博和微信定時(shí)推出送酒品酒活動(dòng),加強(qiáng)和粉絲的互動(dòng)及粘性,同時(shí)開通了自營電商平臺“勁牌商城”,并與多個(gè)第三方電商平臺展開合作。
保健酒巨頭勁牌的這種動(dòng)作,實(shí)際上代表了保健酒革新渠道的努力。多元化、扁平化,以消費(fèi)者體驗(yàn)為主的社會(huì)化渠道體系已經(jīng)開始在保健酒領(lǐng)域形成潮流。
從禮品到餐飲
在諸多業(yè)界人士看來,保健酒的渠道發(fā)展歷程,實(shí)際上是與保健酒的定位有關(guān),過去經(jīng)歷了從禮品團(tuán)購到大眾餐飲的轉(zhuǎn)變。
營銷專家鄒文武認(rèn)為,保健酒的消費(fèi)特征決定了其渠道發(fā)展走向——從禮品團(tuán)購轉(zhuǎn)為大眾餐飲。
鄒文武認(rèn)為,分析整個(gè)保健酒品類的發(fā)展,大致可以將保健酒分為三個(gè)階段,第一個(gè)階段是秘飲型階段,主導(dǎo)的時(shí)間是上世紀(jì)90年代,這個(gè)階段的特點(diǎn)是病態(tài)型人群、秘飲型消費(fèi)、壯陽型功效,簡而言之就是一群有病或者病態(tài)的人在家里自己偷偷喝著的壯陽補(bǔ)腎酒,代表品牌椰島鹿龜酒,產(chǎn)品形態(tài)一般是傳統(tǒng)浸泡方式生產(chǎn)而成;第二個(gè)階段是自飲型階段,主導(dǎo)時(shí)間是本世紀(jì)第一個(gè)10年,這個(gè)階段的特點(diǎn)是產(chǎn)品開始了日?;M(fèi)、禮品化銷售和健康化訴求,保健酒開始從家里走向餐桌,代表品牌是勁酒和黃金酒,產(chǎn)品的形態(tài)主要是采用現(xiàn)在生物科技種的萃取技術(shù),產(chǎn)品更加科技化。因此市場規(guī)模在這個(gè)階段也得到了很好的放大,較之上一個(gè)時(shí)期,中國保健酒才真正走向了大眾。
在這第一個(gè)秘飲型階段,很多保健品是通過禮品贈(zèng)送的形式消費(fèi),那么它主要渠道就在于團(tuán)購、零售等等。
鄒文武認(rèn)為,每個(gè)階段都有其代表性品牌,也形成了特定的市場渠道形態(tài)。當(dāng)初,椰島鹿龜酒能夠成為紅極一時(shí)的保健酒品牌,成為保健酒市場的領(lǐng)導(dǎo)者,其根本原因是受益于上世紀(jì)90年代末到本世紀(jì)初的保健品狂潮。另外,始終堅(jiān)持保健功效的特點(diǎn),從而讓其在市場上成為領(lǐng)導(dǎo)者。主打保健,讓其輕松切割了保健品市場酒類中的3億~5個(gè)億規(guī)模,成就了規(guī)模和地位,但是隨著保健品市場熱銷退之后,椰島鹿龜酒市場也隨之減弱。
另外一個(gè)重要原因,是椰島鹿龜酒其禮品化、老年化、病態(tài)化的產(chǎn)品瓶頸也凸顯出來。而黃金酒之所以能夠在上市不久迅速成為潮流,除了五糧液品牌和史玉柱個(gè)人的魅力背書,更重要的是繼承了腦白金的營銷套路,主打禮品酒市場,從而讓其輕松切割了禮品時(shí)尚中的8億~10個(gè)億的規(guī)模,成為了保健酒市場上的一支勁旅。禮品化消費(fèi),使得黃金酒賺足了眼球,但是也限定了市場規(guī)模和消費(fèi)環(huán)境。
而勁牌則是屬于第一階段和第二階段過度的典型代表,而在第二個(gè)階段向第三個(gè)過渡的時(shí)機(jī),也出現(xiàn)了從團(tuán)購零售轉(zhuǎn)向于大眾化餐飲的趨勢。勁牌要在大眾類餐飲渠道占據(jù)優(yōu)勢。
這也與勁牌的代理制有關(guān)——勁牌采用了地級市唯一代理、縣級分銷商制度,基本實(shí)現(xiàn)了全國市場的全覆蓋,目前擁有地級代理商300多家,主要渠道針對的是大眾類餐飲店,而高端餐飲、其他渠道則不是重點(diǎn)。
勁酒從中低端白酒手中切割了一個(gè)龐大的市場,通過B、C類中低端餐飲低成本倒入市場,迅速搶占了部分市場,尤其是名酒品牌并不重視的中低端餐飲市場,在差異化的產(chǎn)品時(shí)期一統(tǒng)中低端餐飲市場,成為這個(gè)渠道的第一品牌。從市場表現(xiàn)來看,它切割的是近5000個(gè)億的白酒市場規(guī)模,所以得到的是近1%的銷售量。
第三個(gè)階段,則讓保健酒徹底走向了大眾化餐飲渠道,鄒文武認(rèn)為這是聚飲型階段,也是未來保健酒品牌營銷的方向和機(jī)會(huì)所在,這個(gè)階段是保健酒需要進(jìn)行變革的未來10年,其特點(diǎn)主要是以產(chǎn)品的高端化、消費(fèi)的全民化、飲用的暢飲式為主旋律,誰把握保健酒的高端化潮流,實(shí)現(xiàn)保健酒暢飲化和全民化突破,其市場的規(guī)模和前景便無可限量,就能夠引領(lǐng)保健酒品類的發(fā)展潮流。
細(xì)分市場,
定位決定渠道
保健酒類、養(yǎng)生酒類蓬勃的發(fā)展態(tài)勢吸引到諸多企業(yè),而這些企業(yè)也成為推陳出新、瓜分空白領(lǐng)域的重要推動(dòng)者。
瀘州老窖養(yǎng)生酒業(yè)一位負(fù)責(zé)人表示,養(yǎng)生保健類產(chǎn)品的渠道定位很多取決于產(chǎn)品定位,例如該公司推出了一款玫瑰酒,與傳統(tǒng)的果露酒不同,它的酒體以濃香型白酒為基礎(chǔ),帶有純正的玫瑰花香,深受女性消費(fèi)者的喜歡,有針對夜店等渠道的考慮。
而該公司主力品系則屬于瑪咖酒,目前針對傳統(tǒng)渠道,也有推出禮品裝,針對團(tuán)購渠道。在政務(wù)消費(fèi)萎縮的情況下,主打各類企業(yè)單位、各種行業(yè)協(xié)會(huì)。其中一款名為“力神”的瑪咖小酒,則針對傳統(tǒng)的餐飲渠道。
“我們的產(chǎn)品主要是針對細(xì)分市場,有別于一般保健酒,我們首先強(qiáng)調(diào)白酒的屬性,其次才強(qiáng)調(diào)養(yǎng)生功效。”這位負(fù)責(zé)人表示,因?yàn)槎ㄎ徊煌栽谇郎线€處于探索階段,除了在傳統(tǒng)渠道拓展之外,對于醫(yī)藥渠道、電商渠道也多有探索。在他看來,瀘州老窖養(yǎng)生酒業(yè)是新生企業(yè),同時(shí)推出的是新品類,所在在渠道上、在運(yùn)作模式上沒有任何歷史包袱。
業(yè)界人士認(rèn)為,目前酒類市場日益進(jìn)入到多元化品類的時(shí)代,白酒一家獨(dú)大的狀況一去不返。在這樣的情況下,越來越多的酒類新品被推向市場,包含了諸多傳統(tǒng)保健酒、諸多帶有養(yǎng)生功效的酒類,新品的渠道一定是切合其產(chǎn)品定位的。
從產(chǎn)品的指向性來說,有側(cè)重于白酒屬性的帶有養(yǎng)生功效的酒類,有側(cè)重于藥用功效的保健品類。而目前從包裝、規(guī)格等層面來講,傳統(tǒng)的500毫升規(guī)格也已經(jīng)動(dòng)搖,諸多125毫升小酒、其他規(guī)格的小酒已經(jīng)出現(xiàn),滿足消費(fèi)者差異化需求。勁牌就主打小酒,針對大眾餐飲渠道。
從價(jià)格上來細(xì)分,則有200元以上,主打禮品酒、主打團(tuán)購零售的品類。也有零售價(jià)在10~30元之間,主打大眾型餐飲的,例如大排檔和低端餐飲店的品類。
“總體而言,目前最為成功的勁酒,就以小規(guī)格、大眾化價(jià)位主要走餐飲渠道。”營銷專家呂正春分析說,這也是勁牌公司渠道越來越扁平化的一個(gè)重要原因。據(jù)悉,勁牌推出的新品類,已經(jīng)實(shí)現(xiàn)更為扁平化的目標(biāo),即直接針對縣級經(jīng)銷商,越過了地級代理商。
瀘州老窖養(yǎng)生酒業(yè)這位負(fù)責(zé)人表示,集團(tuán)成立了專門的電商運(yùn)作公司,養(yǎng)生酒業(yè)未來會(huì)開發(fā)電商專屬產(chǎn)品,做線上線下的區(qū)分。與此同時(shí),該公司還與康美藥業(yè)有合作關(guān)系,對方為養(yǎng)生酒業(yè)供應(yīng)原料。同時(shí),因?yàn)榭得浪帢I(yè)在自身主業(yè)方面形成了會(huì)員營銷的模式,所以養(yǎng)生酒業(yè)看重這個(gè)資源,雙方之間開始打破常規(guī)、做渠道方面的跨界合作。
打造社會(huì)化渠道體系
隨著新一代消費(fèi)者的崛起,保健養(yǎng)生酒類將會(huì)朝著越來越個(gè)性化、細(xì)分化的方向發(fā)展,而其渠道的細(xì)分化、社會(huì)化成為必然。
業(yè)界人士認(rèn)為,城市生活節(jié)奏的加快和生存壓力的加大,刺激了對保健產(chǎn)品的需求,而80、90后正逐漸成為保健養(yǎng)生品類的主流消費(fèi)人群。之前以老年人為主要消費(fèi)群體的保健酒一直以功能訴求為主,然而隨著飲用人群的年輕化,保健酒品牌訴求也在更多地迎合年輕人的行為習(xí)慣而嘗試多樣化營銷策略。
總體而言,保健養(yǎng)生酒類將會(huì)越來越細(xì)分化、個(gè)性化。與此同時(shí),這些品類需要進(jìn)行傳統(tǒng)突破,進(jìn)行時(shí)尚化的創(chuàng)新。
“針對年輕消費(fèi)者,不僅要開發(fā)適應(yīng)其口味、心理需求的產(chǎn)品,還要打造適應(yīng)年輕消費(fèi)者的渠道。”勁牌公司一位銷售負(fù)責(zé)人表示,勁牌積極進(jìn)軍電商領(lǐng)域,成立了電商事業(yè)部,打造了勁牌商城,2014年度勁牌在電商方面銷售達(dá)3000多萬。
與此同時(shí),勁牌也積極與第三方平臺合作。截至目前,勁牌公司已在包括天貓、淘寶、京東、1號商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線、蘇寧易購、阿里巴巴在內(nèi)的九大平臺實(shí)現(xiàn)了銷售布局,在酒類行業(yè)品牌直營類銷售額和滿意度方面排名前列,保健酒銷量全網(wǎng)第一。今年春季糖酒會(huì)期間,勁牌公司還推出了“掃一掃,知?jiǎng)排?rdquo;等粉絲互動(dòng),消費(fèi)者只需要關(guān)注勁牌公司的官方微信,即可免費(fèi)獲取品鑒酒一瓶。
除了電商渠道之外,勁牌還加大了對商超渠道的運(yùn)作力度,已經(jīng)與中百達(dá)成直營合作關(guān)系,與步步高、沃爾瑪、大潤發(fā)等大型商超的合作也在嘗試中,未來將與更多商超、賣場達(dá)成直接合作。
此外,體驗(yàn)式營銷也成為重要一環(huán),“跟著勁酒去旅行”活動(dòng)一經(jīng)推出就受到消費(fèi)者的廣泛追捧,取得了良好的市場傳播效果。另一知名企業(yè)寧夏紅則以“經(jīng)銷+直銷”的新型營銷模式開拓市場,并與各區(qū)域的核心經(jīng)銷商建立“終端養(yǎng)生館”,同步加強(qiáng)終端銷售力度和消費(fèi)者體驗(yàn)。據(jù)寧夏紅枸杞產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司董事長張金山介紹,公司計(jì)劃自2014年起在全國新開2000家終端店,將從一線城市逐步下沉到三、四線城市,“終端店既做體驗(yàn),也實(shí)現(xiàn)營銷”。
有業(yè)界人士表示,未來產(chǎn)品開發(fā)、渠道建設(shè)的根本必然是以消費(fèi)者需求為核心。那么在這種指導(dǎo)原則下,建設(shè)一個(gè)社會(huì)化渠道體系成為目標(biāo)——連鎖藥店、社區(qū)便利店以及其它各類型終端等等,都成為線上、線下一體化的社會(huì)化渠道的構(gòu)成部分,在此基礎(chǔ)上以消費(fèi)者體驗(yàn)為主的產(chǎn)品營銷才能積極推進(jìn)。(華夏酒報(bào))