當(dāng)電子商務(wù)以變革者的身份出現(xiàn)在商業(yè)環(huán)境時,爭議始終不斷。一邊是電子商務(wù)推動的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的變革,催生出新興業(yè)態(tài),一邊則是電子商務(wù)的發(fā)展面臨著管理方式不適應(yīng)、誠信機制不健全、市場秩序不規(guī)范等諸多問題。
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的推出,國家希望加快互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展步伐,日前,國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟新動力的意見》(以下簡稱《意見》),部署進一步促進電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。《意見》提出,到2020年,統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務(wù)大市場基本建成。
清華大學(xué)教授、電子商務(wù)交易技術(shù)國家工程實驗室主任柴躍廷表示,意見明確了當(dāng)前及今后一個時期我國電子商務(wù)發(fā)展工作的三條主線。一是著力改善電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。二是積極推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級。三是加強引導(dǎo)電子商務(wù)發(fā)展新方向。
作為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的重要領(lǐng)域,酒類電商目前如火如荼的發(fā)展亟需《意見》給予政策紅利空間,強化與傳統(tǒng)酒業(yè)的融合,找到新的發(fā)展方向。
營造電商發(fā)展寬松環(huán)境
今年年初因國家工商總局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管司公布《2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測結(jié)果》指出淘寶網(wǎng)正品率僅為37.25%引發(fā)的“口水戰(zhàn)”至今不絕于耳。近日,圍繞電商征稅的話題也甚囂塵上。可以說,電子商務(wù)在快速發(fā)展的同時面臨著諸多挑戰(zhàn)。
為了給電子商務(wù)提供公平競爭的環(huán)境,構(gòu)筑安全保障防線。《意見》提出,要規(guī)范電子商務(wù)市場競爭行為,促進建立開放、公平、健康的電子商務(wù)市場競爭秩序。研究制定電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理辦法,探索建立風(fēng)險監(jiān)測、網(wǎng)上抽查、源頭追溯、屬地查處的電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機制,完善部門間、區(qū)域間監(jiān)管信息共享和職能銜接機制。依法打擊網(wǎng)絡(luò)虛假宣傳、生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品、違反國家出口管制法規(guī)政策跨境銷售兩用品和技術(shù)、不正當(dāng)競爭等違法行為,組織開展電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量提升行動,促進合法、誠信經(jīng)營。
在工商總局、質(zhì)檢總局、食藥總局等監(jiān)管部門強化電子商務(wù)監(jiān)管的同時,電商平臺也應(yīng)切實履行違禁品信息巡查清理、交易記錄及日志留存、違法犯罪線索報告等責(zé)任和義務(wù),加強對銷售管制商品網(wǎng)絡(luò)商戶的資格審查和對異常交易、非法交易的監(jiān)控,防范電子商務(wù)在線支付給違法犯罪活動提供洗錢等便利,并為打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪提供技術(shù)支持。
《意見》要求公安部、工商總局、工信部、商務(wù)部等有關(guān)部門加強與電商企業(yè)之間的合作,建立跨機構(gòu)合作機制,加大對制售假冒偽劣商品、網(wǎng)絡(luò)盜竊、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)上非法交易等違法犯罪活動的打擊力度。
推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)電商升級
相比于服裝等行業(yè),酒類電商因其物流成本高、代理層級多、行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化程度低等特點,在應(yīng)用電子商務(wù)方面起步較晚。在行業(yè)處于深度調(diào)整期,互聯(lián)網(wǎng)大潮已至的背景下,國務(wù)院、商務(wù)部等有針對性的提出了推動包括酒業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借助電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級的政策舉措。
《意見》提出,要鼓勵有條件的大型零售企業(yè)開辦網(wǎng)上商城,積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、地理位置服務(wù)、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)提升流通效率和服務(wù)質(zhì)量。支持中小零售企業(yè)與電子商務(wù)平臺優(yōu)勢互補,加強服務(wù)資源整合,促進線上交易與線下交易融合互動。同時,要制定完善互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法,規(guī)范食品、保健食品、藥品、化妝品、醫(yī)療器械網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營行為,加強互聯(lián)網(wǎng)食品藥品市場監(jiān)測監(jiān)管體系建設(shè)。
日前,商務(wù)部就制定并發(fā)布了《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計劃》,目的是加快互聯(lián)網(wǎng)與流通產(chǎn)業(yè)的深度融合,推動流通產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。該《行動計劃》提出將創(chuàng)建60個國家級電子商務(wù)示范基地、培育150個國家級電子商務(wù)示范企業(yè)等。上述政策措施無疑為傳統(tǒng)酒類大商、現(xiàn)代酒類電商帶來了政策紅利。
除了加快流通領(lǐng)域觸網(wǎng)的進程外,來自國家層面的政策意見還支持生產(chǎn)制造、創(chuàng)意服務(wù)等諸多產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級。工信部、科技部、商務(wù)部明確提出要支持生產(chǎn)制造企業(yè)深化物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、三維(3D)設(shè)計及打印等信息技術(shù)在生產(chǎn)制造各環(huán)節(jié)的應(yīng)用,建立與客戶電子商務(wù)系統(tǒng)對接的網(wǎng)絡(luò)制造管理系統(tǒng),提高加工訂單的響應(yīng)速度及柔性制造能力;面向網(wǎng)絡(luò)消費者個性化需求,建立網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營管理模式,發(fā)展“以銷定產(chǎn)”及“個性化定制”生產(chǎn)方式。
從酒類電子商務(wù)的應(yīng)用來看,目前洋河股份承擔(dān)的“移動互聯(lián)全柔性生產(chǎn)模式”正是符合上述要求。據(jù)了解,該模式以“個性化定制”及“移動O2O模式創(chuàng)新應(yīng)用”為重點發(fā)展方向,通過對個人特定要求及白酒定制營銷的巧妙融合,自建和整合現(xiàn)有線上資源平臺,系統(tǒng)地實現(xiàn)線上品牌體驗、B2C商城、手機移動商城(微信商城)等功能。此外,“洋河1”APP應(yīng)用的推出,也成為洋河探索線上線下互聯(lián)互通的路徑之一。
另據(jù)了解,針對包括酒類電商在內(nèi)的電商物流配送終端少、基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及智慧物流平臺建設(shè)不力等問題。國家將推動跨地區(qū)跨行業(yè)的智慧物流信息平臺建設(shè),鼓勵社區(qū)物業(yè)、村級信息服務(wù)站(點)、便利店等提供快件派送服務(wù);鼓勵電子商務(wù)企業(yè)和物流(快遞)企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)購物商品包裝物進行回收和循環(huán)利用;在土地規(guī)劃中合理安排倉儲建設(shè)用地,鼓勵物流(快遞)企業(yè)發(fā)展“倉配一體化”服務(wù)。
長期以來,酒類電商或是花大成本自建物流平臺,或是與快遞物流企業(yè)合作進行產(chǎn)品配送。但是不容忽視的問題是同質(zhì)化問題嚴重,形成在物流配送領(lǐng)域的資源浪費。隨著阿里巴巴菜鳥網(wǎng)絡(luò)、海爾日日順等物流配送平臺的建設(shè),酒類電商可以進行跨行業(yè)合作,在降低物流配送成本的同時提升產(chǎn)品的配送效率。
引導(dǎo)電商發(fā)展新方向
“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃一出,迅速引爆了新的投資熱潮、創(chuàng)造了新的消費需求,在新的形勢下,電商發(fā)展如何能夠規(guī)避風(fēng)險,實現(xiàn)創(chuàng)新驅(qū)動,為宏觀經(jīng)濟培育出新的動力,成為國家著力解決的問題。
記者翻閱《意見》發(fā)現(xiàn),國家希望在政策法規(guī)、信用體系建設(shè)、科技與教育支撐、區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展等方面引導(dǎo)電商發(fā)展的新方向。具體來看,國家一是將加快推進電子商務(wù)法立法進程,研究制定或適時修訂相關(guān)法規(guī),推廣電子票據(jù)合同,完善電子商務(wù)標準體系、統(tǒng)一線上線下商品編碼等。二是將建立健全電子商務(wù)信用信息管理制度,推動電子商務(wù)企業(yè)信用信息公開。三是將加強電子商務(wù)領(lǐng)域云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智能交易等核心關(guān)鍵技術(shù)研究開發(fā)。實施網(wǎng)絡(luò)定制服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)交易保障服務(wù)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用示范工程。四是要各地區(qū)把電子商務(wù)列入經(jīng)濟與社會發(fā)展規(guī)劃,立足城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點和優(yōu)勢,引導(dǎo)各類電子商務(wù)業(yè)態(tài)和功能聚集,推動電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、錯位發(fā)展。推動國家電子商務(wù)示范城市、示范基地建設(shè)。
從目前電商的發(fā)展來看,電商已經(jīng)不再僅僅局限在“機遇網(wǎng)絡(luò)交易”的范疇,而是成為以信息、知識、技術(shù)為主導(dǎo)要素,優(yōu)化重組生產(chǎn)、消費、流通全過程,提升經(jīng)濟運行效率與質(zhì)量的新型經(jīng)濟活動。柴躍廷分析認為,未來電商還將對經(jīng)濟增長、結(jié)構(gòu)調(diào)整、資源配置起到深刻影響。對于酒類電商而言,隨著酒業(yè)觸網(wǎng)程度的加深,未來行業(yè)將與互聯(lián)網(wǎng)有充分的融合,電子商務(wù)將成為酒企、酒商甚至包括原輔料企業(yè)、包裝設(shè)計企業(yè)等在內(nèi)的生態(tài)鏈上企業(yè)的轉(zhuǎn)型方向。業(yè)內(nèi)人士指出,行業(yè)企業(yè)有必要借助當(dāng)下的政策紅利快速趕上互聯(lián)網(wǎng)大潮,及早推進企業(yè)經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)化。(華夏酒報)