王偉設：滴滴與快的合并對酒類電商的啟示
導讀：情人節(jié)里滴滴與快的這兩個冤家出人意料的定情了，再次印證互聯(lián)網(wǎng)電商離不開開放、融合、共贏的思維。而酒業(yè)電商仍在各自為戰(zhàn)，單打獨斗，甚至矛盾沖突，再不跳出門戶壁壘，快速整合，恐怕會有很多人死得很慘！
2.14的情人節(jié)里，滴滴與快的這兩個冤家定情，價格戰(zhàn)、補貼戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)的硝煙驅(qū)散了，其背景就是通過一年多的市場競爭，引流，粉絲轉(zhuǎn)化，培育消費習慣的營銷目標已經(jīng)實現(xiàn)，再打價格戰(zhàn)就是浪費資源和錯失發(fā)展機遇了。
實現(xiàn)盈利就是要通過合作整合資源，提升服務質(zhì)量，創(chuàng)造消費增值，降低推廣費用等，互聯(lián)網(wǎng)電商離不開開放、融合、共贏的思維。
與此同時，我們再看看白酒企業(yè)，大家還在各自為戰(zhàn)，單打獨斗，企業(yè)的電商垂直模式還沒有根基。線上線下的渠道價格服務是矛盾重重，就不惜代價開始在那里忙起打造平臺外鏈植入APP推廣了。商家的平臺小得像巴掌，服務功能單一弱小、運行體系還不完善，就心急火燎的開始在線下跑馬圈地建垂直終端、建物流。而目前有的企業(yè)已經(jīng)活不下去了可還在那里死要面子硬撐，有的則是拿著風投或是股市的錢在不負責任的輪燒……
這種怪象令人不得不再次大聲呼吁，行業(yè)大佬和電商大咖們，趕緊跳出江湖的門戶壁壘，快速整合行業(yè)電商，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)戰(zhàn)略合作，搭建水平與垂直結(jié)合的、具有酒類消費綜合功能的、開放免費的、垂直于平臺B2B2C融合型的020模式。
2015媒體完全可組織行業(yè)可以組織大論壇探討，不要再搞像秋糖會上不著邊際的形而上的東西，對行業(yè)沒有任何實戰(zhàn)指導意義?，F(xiàn)在是到了解決行業(yè)電商的出路和模式問題的時候了。
關(guān)于B2B2C融合型的020模式筆者已經(jīng)研究兩年，提出了基本模型和思路，刊發(fā)于《新食品》2014最后一期。
附《融合型電商：消除廠商對立》（部分）
每逢“雙十一”，廠家和電商都要上演對臺戲，在整治與被整治中大打口水戰(zhàn)。故且不論暫時的勝負，筆者認為這種破壞互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境，浪費營銷資源的現(xiàn)象應當休矣，因為未來的電商趨勢應是走向廠商融合的模式，這是電商客觀規(guī)律和行業(yè)特殊性決定的。
惡性競爭不符合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律及其生態(tài)環(huán)境的要求
首先，從互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的客觀要求來看?；ヂ?lián)網(wǎng)最初只是一張張孤立的網(wǎng)頁，通過互聯(lián)互通，才真正實現(xiàn)了資源共享，成為了21世紀改變世界的最具活力的生產(chǎn)力要素。因此，酒類行業(yè)的廠商盡管介入電商較晚，但是也需要遵循這種客觀要求，秉承開放的思維迅速編織出一張企業(yè)之間互聯(lián)互通的行業(yè)網(wǎng)。
但我們看到的卻是各自獨門獨戶搞電商。酒企是PC和APP一起上，不惜代價推微博、微信、QQ等社交工具；商家更是建立獨家的B2B系統(tǒng)，與酒企搶市場，甚至對其他電商也大搞封鎖和排斥。這造成了營銷資源的巨大浪費。
因此，只有徹底改變這種違背互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客觀規(guī)律的現(xiàn)狀，酒類電商才能走上高速高效的發(fā)展軌道。
其次，從互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)環(huán)境來看。互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)如同自然界的生物鏈一樣，環(huán)環(huán)相扣、互為依存，其生態(tài)環(huán)境要求開放、便捷、多樣、互補、持續(xù)。一旦這些環(huán)境特征消失，其價值鏈就會退化和貶值甚至中斷。
當前酒類電商的現(xiàn)實情況是，拼命地要取代別人和搶別人的定位及價值。如廠家花大代價做平臺和客戶端以對抗商家，商家大搞垂直模式，建立線下網(wǎng)絡企圖從終端攔截客戶和吸引流量。結(jié)果是彼此都沒做好，商業(yè)模式始終處于混沌狀態(tài)，根本進入不到盈利狀態(tài)。
真正想要在互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)價值，就必須要遵守環(huán)境約束條件和環(huán)境友好原則，從獨立走向融合、從惡性競爭走向良性互補。這種“搶種別家田卻慌了自家地”的錯位現(xiàn)象必須進行反思和糾正。
完全虛擬的商業(yè)模式不符合行業(yè)消費規(guī)律
首先，虛擬銷售無法滿足體驗需求。體驗是任何食品實現(xiàn)銷售的必經(jīng)環(huán)節(jié)，酒類和其他食品一樣具有剛性的體驗消費需求，網(wǎng)絡推廣做得再好，消費者也不敢貿(mào)然下單。這就是為何其他產(chǎn)品網(wǎng)購銷量呈幾何式增長，而酒類及食品銷量只能緩慢增長的道理。
數(shù)據(jù)顯示，目前酒類網(wǎng)銷份額只占市場總銷量的2%-3%。盡管都在積極建立線下體驗店，但是體驗之后的初次購買依然多是在線下完成的，而且體驗店的真實服務和良好信譽更能吸引消費者從而形成對網(wǎng)銷的分流。這就是消費需求和規(guī)律的作用。如果是垂直模式，那么線上和線下利益是共同體，消費者在哪里購買都一樣。但是商家不適合做垂直模式，因為無法建立和掌控規(guī)范有序的體驗店。所以商家想要在沒有體驗店的情況下提升銷量將是非常困難的。
其次，廠商分工合作才是滿足體驗需求的正道。這是各自的優(yōu)勢及劣勢決定的。商家可利用平臺優(yōu)勢進行網(wǎng)上推廣并引導消費者到線下體驗，其盈利可以從廠家的推廣費、引流費、銷售分成中獲得。廠家則利用其品牌及線下網(wǎng)絡優(yōu)勢建立體驗店，充分滿足消費者的體驗需求，并從直接銷售中獲得盈利。這是一種非常合理和良性的體驗銷售模式，也是網(wǎng)絡生態(tài)環(huán)境所要求的。
現(xiàn)在主要的問題是商家和廠家都在建體驗店，造成了巨大的資源浪費。未來市場競爭的結(jié)果必然是廠商最終走到一起來分工合作，以適應食品體驗消費的需求及市場規(guī)律。
