酒O2O實際操作中可能遇到的困難
在之前的很多文章中都講述了O2O將會是紅酒領域里的必然趨勢,而紅酒這種產(chǎn)品也非常適合O2O的操作模式。那么我想在這篇文章里同大家探討一下紅酒O2O實操的問題和可能會遇到的困難。
首先是線上與線下結合的模式問題,現(xiàn)在有很多企業(yè)開始嘗試的是線上與線下合作的方式,把產(chǎn)品按線上的價格給線下,這樣線下實體店其實利潤是很低的,線下的分銷商因為缺少了利益的驅動會在推廣銷售方面很消極。部分店家甚至會拿假酒來糊弄O2O來的線上顧客。
這其實只是一種最原始的O2O模式,不僅線下分銷商的利益很難得到滿足,而且讓消費者被動接受一個毫不了解的專營店來送貨,本身這種信任感就很難建立。
其實真正有操作價值的O2O模式應該是企業(yè)通過線上的積累,發(fā)展自己在線下的實體店鋪,而不是采用加盟連鎖的方式,將線上與線下的利益統(tǒng)一,避免自己的線上與線下沖突。
其次就是從線上向線下發(fā)展的成本問題,建立線下實體店鋪,需要在倉儲與人員上支出一部分成本。但是我認為這也同時削減了單獨線上運營的一些成本,例如二次包裝,在傳統(tǒng)的線上B2C模式中,將紅酒運送到客戶的手中并不是一件輕松的事情。首先需要專門的空氣包裝袋來裝紅酒,然后再將紅酒放入裝有泡沫塑料的紙盒或木盒當中,在運輸過程中還要打上木架,否則快遞公司就不保證你的紅酒能安全送達客戶手中。而且因為紅酒的特殊性,本身接受運送紅酒的快遞公司就屈指可數(shù)。
而當O2O社區(qū)化普及開,這種模式一般都是同城甚至片區(qū)式配送,不再需要繁瑣的額外包裝,并且破損的風險也被降到了最低。如果有實力的公司能夠通過線下的實體店鋪自建物流配送點,那么物流成本與破損風險將會更低。
近些年電子商務發(fā)展神速,這讓很多傳統(tǒng)的紅酒企業(yè)感到了恐慌,紛紛想進軍電商領域,而O2O的模式對于紅酒企業(yè)的吸引力是巨大的,能夠帶來的優(yōu)勢也是非常明顯的。所以很多企業(yè)雖然不知道該怎樣運作,但依然義無反顧的加入了O2O的大潮當中。
但是如果企業(yè)只是把O2O當成自己的一個渠道來運作,不從根本上改變傳統(tǒng)渠道的運營模式是不會成功的。要真正讓O2O落到實地,企業(yè)必須意識到O2O不僅僅是一個流行的概念,而是一種對傳統(tǒng)商業(yè)模式的徹底改變。