酒類流通面臨“新常態(tài)”
當前,酒類行業(yè)的發(fā)展實際上是兩個層面的問題,一個是生產(chǎn)角度的產(chǎn)能問題,在過去政商二元經(jīng)濟發(fā)展模式下,酒類行業(yè)產(chǎn)能連續(xù)十年大躍進,營業(yè)收入以年均20%~30%的速度在增長,當產(chǎn)能沖到了“過山車”的頂端時,接下來必然是一段充滿刺激的“垂直俯沖”……
另一個是市場角度的流通問題,在產(chǎn)能供給過剩的背景下,加之“政商引領”式的畸形消費模式促動下,過去幾年酒類流通行業(yè)迎來了前所未有的大發(fā)展,不過如今過去的消費動力結構已經(jīng)發(fā)生深刻變化,尋租消費斷崖式退出,大眾價值消費正在緩慢崛起,酒類流通行業(yè)面臨新常態(tài)。
傳統(tǒng)流通行業(yè)面臨困境
行業(yè)面臨結構性供需矛盾
當前市場的供需問題主要集中在中高檔酒類產(chǎn)品上。公務消費和商務應酬下滑,除茅臺、五糧液以外,過去幾年推出的尤其是區(qū)域性高價位新產(chǎn)品嚴重過剩,面臨滯銷、停滯困境。同時,行業(yè)創(chuàng)新不足。80一代已逐漸成為社會中堅力量,行業(yè)在中低檔酒類消費上的創(chuàng)新尚不能完全滿足消費需求。近兩年來時尚酒、小酒和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品雨后春筍般涌現(xiàn),整個行業(yè)正在積極探索“年輕態(tài)”市場,但類似于“RIO銳澳”一樣的重磅流行大單品尚未出現(xiàn)。
去庫存遭遇渠道梗阻
以粗放的渠道經(jīng)營方式,經(jīng)過數(shù)年的行業(yè)增長,強化了酒類流通業(yè)的未來預期,于是在整個行業(yè)“囤貨”成為渠道商們自然而然的集體舉動。行業(yè)下行時期,龐大的行業(yè)庫存自然形成渠道“堰塞湖”。
去年一年酒類流通行業(yè)的主題就是“去庫存化”。從2013年年底開始,酒類流通業(yè)有意識地減少進貨、加大出貨、加大中低端產(chǎn)品推廣等措施,目前一些品牌的渠道開始疏通,但部分品牌過去庫存過高,導致部分流通下游二批和終端客戶還在庫存積壓中繼續(xù)掙扎,從而,渠道“堰塞湖”變成了渠道“梗阻”。今年大部分煙酒行或虧損或退出就是渠道“梗阻”的結果。
企業(yè)管理粗放,酒類流通加速洗牌
國內(nèi)流通企業(yè)的管理水平良莠不齊,雖然也不乏優(yōu)秀的專業(yè)連鎖集團,但與其他行業(yè)的流通業(yè)態(tài)的管理水平相差甚遠。背后的原因正是由于長期以來在高利潤、高增長的行業(yè)環(huán)境中,很多發(fā)展不錯的流通企業(yè)對于現(xiàn)代化的管理理念形成了逆反心理,導致管理水平缺課。良好的外部發(fā)展環(huán)境,導致行業(yè)內(nèi)流通企業(yè)在管理方面的“無意識”。目前國內(nèi)大部分酒類流通企業(yè)在營銷、組織、人力資源、企業(yè)文化等方面都未完成清晰的概念描述。未來,酒類流通企業(yè)在大行業(yè)趨勢下將加速洗牌,那些跟隨行業(yè)隨波逐流的“浮萍”式企業(yè)們,將會逐漸被淘汰。行業(yè)沒有“洗”掉的企業(yè),也會被上游品牌商“洗”掉。
流通環(huán)節(jié)處于從屬地位,廠商協(xié)同效率低下
酒類行業(yè)整體上流通價值鏈呈現(xiàn)出“重品牌、輕服務”的運行狀態(tài)。國內(nèi)酒類生產(chǎn)企業(yè)眾多,行業(yè)話語權由少數(shù)優(yōu)秀品牌占據(jù),流通環(huán)節(jié)在整個產(chǎn)業(yè)鏈中處于從屬地位,無法完成有效的市場需求傳遞。由于廠家無暇顧及、商家力不能及,導致市場和消費者需求無法得到有效滿足,市場主動服務的意愿和能力有限。
另外,行業(yè)下行,強勢的上游廠家壓力順延到下游,必然造成廠商矛盾突出。優(yōu)秀的企業(yè)往往會成為產(chǎn)業(yè)鏈中資源的有效組織者,流通企業(yè)需要學會抓住產(chǎn)業(yè)鏈中的“主動權”。
三種力量引發(fā)流通業(yè)態(tài)之變
力量之一:PC電商
改變現(xiàn)狀的往往不是競爭對手,而是你不知道從哪里來的新商業(yè)物種,比如電商。過去10年的發(fā)展,電商已經(jīng)成為社會產(chǎn)業(yè)流通環(huán)節(jié)不可忽視的一股力量。目前電商每年的營業(yè)總額占據(jù)全流通行業(yè)的1/10。根據(jù)阿里巴巴的預計,未來電商的發(fā)展規(guī)模有可能會超過線下。電商正在以一種巨大的顛覆性存在,它不再是一種渠道,而是未來廠商不得不積極融入的基礎生態(tài)。傳統(tǒng)流通業(yè)態(tài)與新型電商業(yè)態(tài)必然走向線上、線下的融合。
力量之二:移動互聯(lián)網(wǎng)
當傳統(tǒng)零售商們對電商的到來還沒來得及反應的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)又來了。2014年春糖會期間,所有人都在談論O2O;如今半年過去,行業(yè)內(nèi)新的熱門話題是構建基于移動互聯(lián)的“社群經(jīng)濟”。移動互聯(lián)網(wǎng)是未來變化的又一個顛覆性的生態(tài)變革,幫助品牌企業(yè)建立與消費者快速溝通和互動。一旦移動互聯(lián)網(wǎng)嵌入傳統(tǒng)商業(yè)和零售過程中,形成傳統(tǒng)零售線上和線下的互動,形成超越空間的同時、同步消費體驗,傳統(tǒng)流通的批發(fā)、零售等商業(yè)形態(tài)都會被改變,成為人與人之間的“基于關系的可持續(xù)交易行為”。
力量之三:運營成本
伴隨中產(chǎn)階級時代的到來,消費能力升級的同時,勞動力成本增加以及商務地產(chǎn)的成本也會大幅度上升。傳統(tǒng)流通零售業(yè)態(tài)從去年開始,已經(jīng)開始出現(xiàn)“關店潮”現(xiàn)象,而且這種現(xiàn)象會愈演愈烈。這其中包括酒水專業(yè)商城、專銷店等許多傳統(tǒng)的基于零售的品牌就會死掉,甚至包括像李寧、沃爾瑪、家樂福這樣的巨頭零售企業(yè)。
而對于酒類流通企業(yè)的機會就是把握電商與移動互聯(lián)趨勢,把倉庫、門店等線下成本性經(jīng)營投入,改造成物流倉儲配送中心與消費者體驗中心,同時通過互聯(lián)網(wǎng)思維改造商業(yè)模式,實現(xiàn)“客戶私有化”,最終成為區(qū)域的“用戶運營中心”,成為產(chǎn)業(yè)鏈中關鍵資源的有效組織者。
未來酒類流通業(yè)需要完成“三化”變革
行業(yè)上行時期企業(yè)野蠻成長,行業(yè)下行企業(yè)需要精細化生存。在限定的發(fā)展前提下,我們認為,流通企業(yè)如要獲取競爭優(yōu)勢,必須實現(xiàn)以下“三化變革”:
物流化
國內(nèi)航空、高鐵和高速公路等基礎設施建設已經(jīng)到了一個相對完備的階段,物流能力的提升代表著與消費者之間的距離更近,意味著渠道效率提高。物流配送效率會是未來酒類流通業(yè)競爭的核心之一。
所謂物流化,就是在現(xiàn)有的物流設施的基礎上,通過信息系統(tǒng)和管理提升,提高物資流動的系統(tǒng)效率。正如京東、易迅在一線城市突破淘寶-天貓的層層封鎖異軍崛起一樣,正是通過優(yōu)質(zhì)的“門到門”的物流配送速度和良好的購物體驗,才能在國美、蘇寧、天貓等的夾擊下生存下來并保持快速成長。酒類流通行業(yè)競爭也是如此,未來酒類流通企業(yè)想在這個產(chǎn)業(yè)里保持可持續(xù)增長的話,即使是一個區(qū)域性的連鎖企業(yè),一旦構建起來區(qū)域性的小型物流,對于企業(yè)未來的生存空間也具有戰(zhàn)略意義。
運營化
過去十年對于廠商而言是一個相互博弈的過程,廠家渠道扁平化、廠家商業(yè)化,獲得優(yōu)于競爭品牌的發(fā)展優(yōu)勢,其外在表現(xiàn)就是人海戰(zhàn)術,廠家培育幾百人甚至幾千人的隊伍,直接代替流通企業(yè)做市場,酒類直營也是在這個過程中的表現(xiàn)方式。
在這個過程中,廠家雖然取得了主動性和可控性,但是運營成本和管理難度越來越大,尤其遇到行業(yè)趨冷之下更受到挑戰(zhàn)。未來的出路一定是構建一個廠商和諧共生的一體化系統(tǒng)。廠家通過扶持商業(yè),提供智力支持和專業(yè)服務,圍繞經(jīng)銷商構建商業(yè)生態(tài)、構建合作平臺,并通過實現(xiàn)運營上的無縫對接提升整個廠商合作的規(guī)模效益。
信息化
電商和移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),將倒逼流通企業(yè)改變過去的生存模式,快速適應互聯(lián)網(wǎng)社會下的商業(yè)模式改造。過去那種對上游資源占有的模式正在悄悄發(fā)生改變,未來誰掌控消費者,誰與消費者距離更近,誰就能夠調(diào)動更多資源。整個商業(yè)邏輯正在調(diào)轉進入“逆世界”。
目前,越來越多的廠家正在通過微信、APP等移動互聯(lián)的方式,繞開商業(yè)直接與消費者進行溝通、互動和交易,那么本來與消費者距離更近的流通企業(yè)們,未來還會有生存空間嗎?
總之,酒類流通企業(yè)一方面正在遭遇行業(yè)的挑戰(zhàn),酒水行業(yè)下行,流通商業(yè)都在奮力自救;另一方面也面臨來自商業(yè)革命的機會,從“交易式關系”向“關系式交易”的商業(yè)邏輯改變,為流通企業(yè)未來走向“鏈條組織者”角色提供了發(fā)展方向。
我們通過研究國際烈酒集團的發(fā)展歷程后斷言,未來中國酒水行業(yè)的“產(chǎn)業(yè)王者”一定是具有多品牌運營能力和持續(xù)商業(yè)創(chuàng)新能力的商業(yè)巨頭。目前,眾多流通企業(yè)已經(jīng)開展了自身的商業(yè)再創(chuàng)新,紛紛試水電商、開展本地互聯(lián)網(wǎng)實驗、構建消費社群等。相信通過積極應對變化,在此輪調(diào)整之后,行業(yè)中會涌現(xiàn)出一批具有“王者”氣質(zhì)的商業(yè)集團,我們拭目以待。(華夏酒報)