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社區(qū)營銷:兩大空間的必爭之地!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-26  瀏覽次數(shù):6163
核心提示:近期,社區(qū)團購的火爆讓媒體和資本形成了狂歡風暴,拼多多的上市讓團購成了熱詞。

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近期,社區(qū)團購的火爆讓媒體和資本形成了狂歡風暴,拼多多的上市讓團購成了熱詞。

角度:品牌方!

1、團購不過是武器之一。

團購之火其實源自拼多多點燃的,按照線上線下的鏡像原理,線下一定會有個地多多,這也就形成了社區(qū)團購的源頭動力。用流量邏輯來解釋,則是線上流量枯竭,成本變高,急需線下流量補充。

于是小程序+社群+剛需高頻產(chǎn)品成了社區(qū)團購的標準配置,區(qū)別之處在于團長(群主)的不同。一種是基于微商邏輯延續(xù)的寶媽、廣場舞大媽(大爺)的個體居民型團長,利用鄰里人脈和信任背書的社群組織。一種是依托社區(qū)店為堡壘的店長即團長的拼團模式,門店加上小程序構成了社區(qū)店團購模式,信任背書是跑了和尚跑不了廟。

從團購自身而言,其實本意就是買多了就便宜,否則就不成立。便宜必須有參照物,品牌產(chǎn)品理論上是最好的靶子,但是會要了廠家的價格管理的命根子。也就出現(xiàn)社區(qū)團購的切入往往是從非標生鮮入手,一則可以拉新引流,二則此類產(chǎn)品屬于無組織管理狀態(tài),不怕亂價。

有流量就有機會:要么先虧后賺,雞蛋蔬菜拉人氣,其他商品賺錢;要么先拉流量再逼宮,倒逼供應鏈廠家繳槍不殺成了社區(qū)團購的夢想,甚至有不繳槍我就自己干的沖動!

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這個夢想也曾經(jīng)是B2B的遺夢,遺憾的是大量B2B企業(yè)在這個夢醒之前倒下,逼宮不成身先死!包括阿里京東也沒有實現(xiàn)這個偉大夢想!自古以來,商業(yè)的潛規(guī)則就是亂價者死,不是被英雄手刃,就是被亂棍打死:走別人的路是打劫,走別人的路讓別人無路可走,則是造孽!劫后放人判刑,劫后殺人則必死!

但是換個思維去考慮,也許社區(qū)團購的機會蠻多:那就是解除純銷售的殺氣,放下價格的屠刀,拿起傳播或推廣的武器做個雇傭兵,金主可能是品牌方!一端連接廠家,一端連接消費者,兩端分散,中間卡位做平臺也許是生機!

2、社區(qū)才是主戰(zhàn)場

過去的營銷紅利曾經(jīng)是下沉紅利,從城里下沉到村里去就是紅利收割軌跡。過去30年,平均每年有1500萬人進入城市,形成了居住新形態(tài):社區(qū)!城市也慢慢形成工作區(qū)、居住區(qū),居住區(qū)的基本單元則是社區(qū)。

社區(qū)在房地產(chǎn)營銷的影響下,天然形成了人群分化,高中低端社群以位置和價格為區(qū)分。這就意味著消費需求的自然分級。

線下營銷的通用手段是掃街,之后根據(jù)門店類別分類ABCD,營銷系統(tǒng)向前推進一步則就可以形成掃區(qū)(社區(qū)),進而掃人!從巷戰(zhàn)角度來看,占領社區(qū)的數(shù)量和類別決定著戰(zhàn)役勝敗。

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有人的地方就有營銷,有什么樣人的地方就會有什么樣的需求。對于眾多廠家而言,終端爭奪已經(jīng)白熱化,社區(qū)營銷的作業(yè)才能緩解爭奪的激烈。農(nóng)村不會再包圍城市,一二線社區(qū)(城市)做品牌,三四線社區(qū)(城市)做銷量將是品牌方長期思考的話題。

3、社區(qū)將是線上線下融合的必爭之地。

新零售的核心是人貨場重構,沒有人,貨和場沒有存在的意義。人在線上飄,已經(jīng)在減少,網(wǎng)民增幅已經(jīng)接近負增長,線上線下融合已經(jīng)箭在弦上。

融合點必定在人多的地方:社區(qū)。

無論是盒馬、新物種、大超市的五公里半徑,還是阿里京東的翻盤店,一切動作的指向都是向人靠攏,圈地圈人圈社區(qū)。流量與人數(shù)成正比,流量成本與競爭成正比,流量紅利和先入為主有關系。

那么,社區(qū)成為爭奪主戰(zhàn)場的時候,營銷會干啥呢?

1、品牌方:基于深度分銷支撐下的掃人戰(zhàn)略會崛起。

曾經(jīng)被電商互聯(lián)網(wǎng)噪聲失音的傳統(tǒng)營銷會迎來升級進化的春天:低頭掃街,抬頭圈人將會是企業(yè)營銷組織轉(zhuǎn)型的方向,用互聯(lián)網(wǎng)工具武裝起來的新一代營銷人會具備強大的連接能力和工具數(shù)據(jù)應用能力。

很多企業(yè)會步兵空軍特種部隊三軍齊備:步兵會賦予空軍職能,銷售傳播一體化,渠道成為集銷售與傳播的雙重功能,特種部隊解決大B、大b、大K問題??偛啃纬蓮姶蟮暮笈_支撐,銷售逐步變輕。

2、渠道方:基于線下門店的爭奪收割站隊會很激烈。

線上線下融合的結果就是邊界模糊,隨著品牌方對于線上營銷的嫻熟,電商互聯(lián)網(wǎng)會死磕門店爭奪,門店即入口,入口即流量,流量即價值!

單體門店數(shù)量會急劇下滑,平臺系統(tǒng)會成為門店標配,基于用戶連接的會員巨頭商業(yè)體會慢慢出現(xiàn),沒有線下門店支撐的純電商紅利窗口已經(jīng)關閉。

3、吃瓜群眾出局:產(chǎn)銷兩端是機會,中間是陷阱。

供應端隨著技術進步,大規(guī)模標品和柔性生產(chǎn)業(yè)態(tài)同時并存;出口端形成巨頭門店陣營和獨立渠道(自營終端),基于信息不對稱業(yè)態(tài)形成的中間業(yè)態(tài)逐步出局,專業(yè)服務商存在于倉配物流的時間紅利也不多。

B2B巨頭化趨勢已經(jīng)定型,社交電商、社群產(chǎn)品等存活期變短,沒有長期紅利。溫飽型品牌長期橫盤到下滑,精致型小眾品牌會雨后春筍,弱品牌強品質(zhì)的產(chǎn)品逐步出現(xiàn),強品牌低品質(zhì)產(chǎn)品慢慢出局。

需求不死,營銷不滅;人在哪里,營銷就在哪里!下一輪的看點在社區(qū),社區(qū)營銷將是未來營銷人必備功課?。ㄐ缕【?nbsp;  作者方剛)

 
 
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