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社區(qū)營(yíng)銷:兩大空間的必爭(zhēng)之地!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-02-26  瀏覽次數(shù):6222
核心提示:近期,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆讓媒體和資本形成了狂歡風(fēng)暴,拼多多的上市讓團(tuán)購(gòu)成了熱詞。

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近期,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆讓媒體和資本形成了狂歡風(fēng)暴,拼多多的上市讓團(tuán)購(gòu)成了熱詞。

角度:品牌方!

1、團(tuán)購(gòu)不過(guò)是武器之一。

團(tuán)購(gòu)之火其實(shí)源自拼多多點(diǎn)燃的,按照線上線下的鏡像原理,線下一定會(huì)有個(gè)地多多,這也就形成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的源頭動(dòng)力。用流量邏輯來(lái)解釋,則是線上流量枯竭,成本變高,急需線下流量補(bǔ)充。

于是小程序+社群+剛需高頻產(chǎn)品成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)配置,區(qū)別之處在于團(tuán)長(zhǎng)(群主)的不同。一種是基于微商邏輯延續(xù)的寶媽、廣場(chǎng)舞大媽(大爺)的個(gè)體居民型團(tuán)長(zhǎng),利用鄰里人脈和信任背書的社群組織。一種是依托社區(qū)店為堡壘的店長(zhǎng)即團(tuán)長(zhǎng)的拼團(tuán)模式,門店加上小程序構(gòu)成了社區(qū)店團(tuán)購(gòu)模式,信任背書是跑了和尚跑不了廟。

從團(tuán)購(gòu)自身而言,其實(shí)本意就是買多了就便宜,否則就不成立。便宜必須有參照物,品牌產(chǎn)品理論上是最好的靶子,但是會(huì)要了廠家的價(jià)格管理的命根子。也就出現(xiàn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的切入往往是從非標(biāo)生鮮入手,一則可以拉新引流,二則此類產(chǎn)品屬于無(wú)組織管理狀態(tài),不怕亂價(jià)。

有流量就有機(jī)會(huì):要么先虧后賺,雞蛋蔬菜拉人氣,其他商品賺錢;要么先拉流量再逼宮,倒逼供應(yīng)鏈廠家繳槍不殺成了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的夢(mèng)想,甚至有不繳槍我就自己干的沖動(dòng)!

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這個(gè)夢(mèng)想也曾經(jīng)是B2B的遺夢(mèng),遺憾的是大量B2B企業(yè)在這個(gè)夢(mèng)醒之前倒下,逼宮不成身先死!包括阿里京東也沒(méi)有實(shí)現(xiàn)這個(gè)偉大夢(mèng)想!自古以來(lái),商業(yè)的潛規(guī)則就是亂價(jià)者死,不是被英雄手刃,就是被亂棍打死:走別人的路是打劫,走別人的路讓別人無(wú)路可走,則是造孽!劫后放人判刑,劫后殺人則必死!

但是換個(gè)思維去考慮,也許社區(qū)團(tuán)購(gòu)的機(jī)會(huì)蠻多:那就是解除純銷售的殺氣,放下價(jià)格的屠刀,拿起傳播或推廣的武器做個(gè)雇傭兵,金主可能是品牌方!一端連接廠家,一端連接消費(fèi)者,兩端分散,中間卡位做平臺(tái)也許是生機(jī)!

2、社區(qū)才是主戰(zhàn)場(chǎng)

過(guò)去的營(yíng)銷紅利曾經(jīng)是下沉紅利,從城里下沉到村里去就是紅利收割軌跡。過(guò)去30年,平均每年有1500萬(wàn)人進(jìn)入城市,形成了居住新形態(tài):社區(qū)!城市也慢慢形成工作區(qū)、居住區(qū),居住區(qū)的基本單元?jiǎng)t是社區(qū)。

社區(qū)在房地產(chǎn)營(yíng)銷的影響下,天然形成了人群分化,高中低端社群以位置和價(jià)格為區(qū)分。這就意味著消費(fèi)需求的自然分級(jí)。

線下?tīng)I(yíng)銷的通用手段是掃街,之后根據(jù)門店類別分類ABCD,營(yíng)銷系統(tǒng)向前推進(jìn)一步則就可以形成掃區(qū)(社區(qū)),進(jìn)而掃人!從巷戰(zhàn)角度來(lái)看,占領(lǐng)社區(qū)的數(shù)量和類別決定著戰(zhàn)役勝敗。

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有人的地方就有營(yíng)銷,有什么樣人的地方就會(huì)有什么樣的需求。對(duì)于眾多廠家而言,終端爭(zhēng)奪已經(jīng)白熱化,社區(qū)營(yíng)銷的作業(yè)才能緩解爭(zhēng)奪的激烈。農(nóng)村不會(huì)再包圍城市,一二線社區(qū)(城市)做品牌,三四線社區(qū)(城市)做銷量將是品牌方長(zhǎng)期思考的話題。

3、社區(qū)將是線上線下融合的必爭(zhēng)之地。

新零售的核心是人貨場(chǎng)重構(gòu),沒(méi)有人,貨和場(chǎng)沒(méi)有存在的意義。人在線上飄,已經(jīng)在減少,網(wǎng)民增幅已經(jīng)接近負(fù)增長(zhǎng),線上線下融合已經(jīng)箭在弦上。

融合點(diǎn)必定在人多的地方:社區(qū)。

無(wú)論是盒馬、新物種、大超市的五公里半徑,還是阿里京東的翻盤店,一切動(dòng)作的指向都是向人靠攏,圈地圈人圈社區(qū)。流量與人數(shù)成正比,流量成本與競(jìng)爭(zhēng)成正比,流量紅利和先入為主有關(guān)系。

那么,社區(qū)成為爭(zhēng)奪主戰(zhàn)場(chǎng)的時(shí)候,營(yíng)銷會(huì)干啥呢?

1、品牌方:基于深度分銷支撐下的掃人戰(zhàn)略會(huì)崛起。

曾經(jīng)被電商互聯(lián)網(wǎng)噪聲失音的傳統(tǒng)營(yíng)銷會(huì)迎來(lái)升級(jí)進(jìn)化的春天:低頭掃街,抬頭圈人將會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷組織轉(zhuǎn)型的方向,用互聯(lián)網(wǎng)工具武裝起來(lái)的新一代營(yíng)銷人會(huì)具備強(qiáng)大的連接能力和工具數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。

很多企業(yè)會(huì)步兵空軍特種部隊(duì)三軍齊備:步兵會(huì)賦予空軍職能,銷售傳播一體化,渠道成為集銷售與傳播的雙重功能,特種部隊(duì)解決大B、大b、大K問(wèn)題。總部形成強(qiáng)大的后臺(tái)支撐,銷售逐步變輕。

2、渠道方:基于線下門店的爭(zhēng)奪收割站隊(duì)會(huì)很激烈。

線上線下融合的結(jié)果就是邊界模糊,隨著品牌方對(duì)于線上營(yíng)銷的嫻熟,電商互聯(lián)網(wǎng)會(huì)死磕門店?duì)帄Z,門店即入口,入口即流量,流量即價(jià)值!

單體門店數(shù)量會(huì)急劇下滑,平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)成為門店標(biāo)配,基于用戶連接的會(huì)員巨頭商業(yè)體會(huì)慢慢出現(xiàn),沒(méi)有線下門店支撐的純電商紅利窗口已經(jīng)關(guān)閉。

3、吃瓜群眾出局:產(chǎn)銷兩端是機(jī)會(huì),中間是陷阱。

供應(yīng)端隨著技術(shù)進(jìn)步,大規(guī)模標(biāo)品和柔性生產(chǎn)業(yè)態(tài)同時(shí)并存;出口端形成巨頭門店陣營(yíng)和獨(dú)立渠道(自營(yíng)終端),基于信息不對(duì)稱業(yè)態(tài)形成的中間業(yè)態(tài)逐步出局,專業(yè)服務(wù)商存在于倉(cāng)配物流的時(shí)間紅利也不多。

B2B巨頭化趨勢(shì)已經(jīng)定型,社交電商、社群產(chǎn)品等存活期變短,沒(méi)有長(zhǎng)期紅利。溫飽型品牌長(zhǎng)期橫盤到下滑,精致型小眾品牌會(huì)雨后春筍,弱品牌強(qiáng)品質(zhì)的產(chǎn)品逐步出現(xiàn),強(qiáng)品牌低品質(zhì)產(chǎn)品慢慢出局。

需求不死,營(yíng)銷不滅;人在哪里,營(yíng)銷就在哪里!下一輪的看點(diǎn)在社區(qū),社區(qū)營(yíng)銷將是未來(lái)營(yíng)銷人必備功課?。ㄐ缕【?nbsp;  作者方剛)

 
 
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