1、“壓力山大”的區(qū)域白酒
事實上,業(yè)內一直有種聲音:做酒變難了。對于區(qū)域白酒來說,面臨的壓力更大。壓力主要表現在:
一是全國性名酒企業(yè)渠道下沉擠壓的壓力;
二是外埠貼牌產品高毛利空間運作的壓力;
三是自身主銷產品價格透明的壓力;
四是當地消費者審美疲勞的壓力;
五是人員工資、社保費用、促銷費用等經營成本上升的壓力;
六是利潤空間減少盈利能力下降的壓力;
七是區(qū)域內品牌之間競爭加劇的壓力等等這些壓力的增大使不少區(qū)域白酒企業(yè)運行越來越困難。
根據筆者20多年從事區(qū)域白酒經營和管理的體會,必認清形勢、認清自我,堅守應該堅守的優(yōu)勢、突破應該突破的瓶頸。
相對外來白酒品牌,區(qū)域白酒的優(yōu)勢在于:天時地利人和的優(yōu)勢,也有自身發(fā)展的有利條件:
一是在當地有歷史基礎,對于大多數區(qū)域白酒企業(yè)來說都有歷史底蘊,基本上是地方國營酒廠,與茅臺、五糧液等酒廠一樣,五十年代末公私合營時整合當地民間名酒坊而成,都有比較長的釀酒歷史;
二是擁有穩(wěn)定的員工隊伍,區(qū)域白酒企業(yè)的員工無論是釀酒工人還是營銷人員絕大部分是本地人,員工的穩(wěn)定性相對要好;
三是有一張遍布所在區(qū)域的經銷商網絡;
四是有地方情結和品牌基礎,從建廠到目前在消費者心目中根深蒂固的品牌宣傳基礎;
五是擁有良好的政商環(huán)境、資源和條件,會得到當地政府的大力支持,政府都關心和重視酒廠建設和發(fā)展,政府外事接待用酒大部分都用本地產品;
六是擁有一批忠實消費者,區(qū)域白酒都有一批特別中老年忠實消費者,祖祖輩輩都喝慣了當地區(qū)域白酒,有一種情結。
這些優(yōu)勢也是外來白酒品牌難以具備的。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。因此,針對新形勢要及時調整自己的策略:
一是要由過去以政府、企事業(yè)單位政務消費主為主轉變以商務、大眾自然消費為主;
二是要由過去高端酒樓為重點轉變?yōu)榈胤饺碎_設名煙名酒店、中低檔餐飲為重點的特色、大眾餐飲;
三是要由過去的完全依靠廠家單打獨斗變?yōu)榕c經銷商聯合做市場、合作共贏、抱團發(fā)展;
四是要由過去粗放式營銷向精準營銷轉變;
五是要由過去遍地開花分散運作向經濟發(fā)達體轉變。
在當前酒業(yè)常態(tài)化形勢下,過去一招致勝時代很難再現,只有全方位進行突破才有勝出機會。
因此區(qū)域白酒要利用自身本土優(yōu)勢,深耕大本營市場,省會城市重點做、所有的地級市場都要去開發(fā)、所有的縣級市場要去占領、所有的區(qū)域要有自己的客戶、重點區(qū)域的終端消費場所(餐飲、宴席、商超、團購、企業(yè)接待、家庭、朋友聚餐等)都要去覆蓋。
只有根據企業(yè)自身的財力物力情況,持續(xù)去培育更多的千萬以上市區(qū)和縣級市場、百萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,方可實現區(qū)域突破。
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2、拼內功的“百千萬工程”,如何做到精準營銷?
“百千萬工程”不單是一數字概念,更多的是展現一個區(qū)域白酒品牌的系統(tǒng)運作模式,是實施精準營銷的一個縮影、落腳點,其目的是引導各區(qū)域各業(yè)務人員夯實基礎工作,并持之以恒。
百千萬工程的目的就是要培育更多的1億以上地級市場、千萬元以上縣級市場、百萬元以上鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場;消費者自點率第一的終端酒店、商超、團購單位和黃金網點。
“百”工程
在一個省區(qū)內打造百個以上重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)、培養(yǎng)近百名縣市區(qū)市場第一責任人、發(fā)展上百家以上的核心超市門店等。
1、百個過千萬的縣級市場
在我國大部分省區(qū)基本都有百個左右的縣區(qū)市,這些縣級市場只要用心去做、都會能夠做到千萬元以上,像山東、江蘇、安徽、河南、河北等省有些縣甚至能做1億元以上。
2、百個重點鄉(xiāng)鎮(zhèn):培育年銷售在百萬以上的明星鄉(xiāng)鎮(zhèn)
沒有足夠多的百萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn),就不可能有千萬元縣級市場;沒有足夠多的千萬元縣級市場,也不可能有更的過億地級市場。所以要下決心培育和打造百萬元鄉(xiāng)鎮(zhèn)和千萬元縣級。
3、百名重點縣區(qū)市場第一責任人的培育是百千萬工程的核心
市場第一責任人要敢于擔當、要敢于打硬仗、扎硬寨、敢于奉獻、敢于勝出。要熟悉市場、能夠沉下來、會帶團隊、用心做,就一定會把一個縣級市場做起來。
4、打造百家核心超市門店、要把本地的生意好的連鎖超市選出來,重點維護和管理。
“千”工程
包括培育千家核心名煙名酒店打造、上千家特色核心酒店打造及千家核心團購單位,開展千場宴席推廣工程及千場鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)推廣。
1、建立簽約名煙名酒店千家以上,主要是有團購背景的、口碑好、生意好的煙酒店,上年做得好的簽約店,今年要繼續(xù)保持,并發(fā)展新的有潛力的加入。
2、千場宴席推廣:主要是做好一千場以上紅白喜事用酒,婚、壽、謝師宴、喬遷宴、滿月宴、白喜宴等要牢牢抓住。宴席是中華民族傳統(tǒng)習慣,盡管當前受一些規(guī)定限制,但只限制規(guī)模和范圍。做好宴席不單單是做銷量,同時也是品牌宣傳的好機會。
3、千場社區(qū)、經濟發(fā)達鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣:主要針對民工聚集區(qū)、建筑工地、礦區(qū)、社區(qū)和趕集地開展一千場品牌推廣和消費者互動和拉動工作。要利用移動互聯網帶來的便利、花小錢造大勢,擴大影響。
4、依托酒廠基地開展千場請進來體驗式營銷,進行消費者互動、實現體驗場景化,如自釀酒、自調酒、了解酒廠歷史、感受酒廠文化,讓企業(yè)近距離接觸消費者。
5、千個團購單位:團購主要針對當地有名的民營企業(yè)、商會、私企老板,如各種運動、汽車俱樂部、商會等,通過發(fā)動他們到酒廠參觀互動建立感情、拉近距離。
“萬”工程
萬家以上終端網點打造。通過陳列鋪市,全省打造萬家以上的小超市、煙酒店、食品店、終端餐飲店。區(qū)域白酒要在本區(qū)域保持龍頭地位,就必須像蜘蛛織網一樣把能賣酒的網點都能占領。
尤其要注意的是,“百千萬工程”實施過程中要在年初制定目標,層層分解到每月、到區(qū)域、到人。做到每月一總結、一通報,做得好的及時給予獎勵、做得不好的及時處罰。半年度集中開會進行經驗分享和獎罰,年度對做得好的給予獎勵和提升,未完成任務的給予降職降級、末位進行淘汰,獎勤罰懶。
當然,“百千萬工程”只是一概念,并不是一成不變的,要根據自身實際情況以及上一年的工程開展情況進行調整,這樣才能是的效果達到最優(yōu)。
3、六要素致勝“百千萬工程”
敬業(yè)的團隊是實施“百千萬工程”的關鍵
實施“百千萬工程”最重要的還是人,再好的規(guī)劃如果沒有一支敬業(yè)的團隊是不可能實現的。
要激活現有團隊活力、淘汰不愿做基礎工作、不愿吃苦、不愿做基礎的人員;招聘能吃苦、愿到基層、愿干實事的熟悉本地網點的人員。對新招進來的人員,都要指定指導人進行傳、幫、帶,做好上崗培訓。
“百千萬工程”在于“精準”,重在細節(jié)執(zhí)行,“天下難事、必做于易,天下大事、必做于細”。簡單的事情反復做,重復的事情專業(yè)做。
員工在企業(yè)要想發(fā)展必須從營銷做起、必須從基層做起。要求每個業(yè)務人員做到勤拜訪、優(yōu)服務、爭第一。有拜訪、才有鋪市;有鋪市、才有陳列;有陳列、才有動銷;有動銷、才有業(yè)績。
好陳列=銷量+利潤、提高鋪市人員的素質、找對網點、找到最佳陳列位置、陳列生動化、吸引消費者眼球、營造陳列網點暢銷氛圍、加強網點客情,提升網點主推公司產品的積極性。
要建立好激勵機制,向一線傾斜,沒有一支能打硬仗、打勝仗的業(yè)務團隊、沒有一個能獎勤罰懶的激勵機制,是無法實現目標的。
擁有可實現方案是開展好“百千萬工程”的前提
第一,選擇適合的產品。要選擇在消費者心中有知名度的產品、選擇有培養(yǎng)潛力的產品,做好升級和推廣工作。
第二,接地氣的價格。價格是產品的生命,穩(wěn)定統(tǒng)一的價格能延長產品的生命,建立完整、有序的價格體系,嚴防竄貨發(fā)生。
大多數渠道商追求薄利多銷,他們的利益都是通過產品價格差異來實現的,只有建立完整、有序、規(guī)范合理的價格體系,才能最大限度地保障渠道商的利益。制定的價格體系,必須兼顧當地的消費水平,同時考慮主要市場上主流產品的價位,增強競爭力。
第三,恰當的政策。要執(zhí)行好陳列有獎政策,以此調動終端積極性,根據不同產品、不同陳列面給予陳列獎和銷售達標獎。
獎勵要明確告訴客戶、要及時兌現。定期到網點兌現好達標有獎政策:激勵做得好的網點。
強化日常精細化考核是實施“百千萬工程”的保證
要求業(yè)務人員從過去關注客戶打款轉變?yōu)椋瑢W⒕毣癄I銷和所在市場的可持續(xù)發(fā)展。要改變考核模式,從考核回款為主轉變?yōu)榛A工作為主。在此基礎上制定標準、細化內容、利用掌上移動終端、微信等工具加強日常檢查、監(jiān)督、定期獎罰。
做好業(yè)務人員考核細化工作,比如:名煙名酒店60-80家配一名業(yè)務人員、核心終端酒店30家配一名業(yè)務人員、核心超市10-15家配一名業(yè)務人員、重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個配一名業(yè)務人員(5家超市、5家酒店、5家煙酒店、5個核心村)。
用微信每天匯報工作要格式化、標準化,每天有一個值班人員對微信匯報進行統(tǒng)計,重要的事情向上級反饋,并給予回答。主管人員要對微信匯報內容進行抽查,防止弄虛作假。
只有這樣才能實現:小區(qū)域、高占有,所謂“小而美”。過去白酒企業(yè)只盯大渠道、大超市、星級酒店,現在必須要兩條腿走路,既要大渠道、又要小渠道,每個要做深做透。因為只有渠道下沉、深度分銷、強化終端、精耕細作才有希望。
提升管理水平是實施“百千萬工程”的保障
在運行成本上升、盈利能力下降的大趨勢下,就需要在管理中要效益。只有有效地控制費用才能提高效益,才能可持續(xù)發(fā)展。
一,重視預算工作。
要針對工程全過程加強預算。要做年度預算的編制工作,各部門經營責任人、生產負責人、財務負責人要專門研究年度預算,科學制定預算。重點做好廣告投放、收入預算和存貨預算。要根據年度可確保收入來安排廣告投放、安排存貨計劃和生產計劃。
要及時調整預算。收入增長要快于費用增長、費用下降要快于收入下降。要以結果為原則,不能總以戰(zhàn)略投入的理由不計效益的長期市場投入。
二,重視資金管理工作。
在當前融資難、融資貴的情況,一定要堅持現金為王,只有資金正常流轉,企業(yè)才能正常經營。要關注現金流,減少壞賬損失,減少資產閑置,提高資產利用率;以銷定產,加速資金周轉。
三,重視費用管理。
部分企業(yè)現在面臨的最大的問題是,投入產出結果的不理想,投入大了怕影響利潤,投入小了又影響銷售。
投入的原則要量入為出,重點是促消費。要把有限的投入放在刀刃上,所有的投入和市場費用要有監(jiān)督和檢查;促銷活動事前有詳細的方案及事中嚴格檢查和事后的總結分析,有獎有罰;加強促銷品的使用管理。
四,重視生產研發(fā)管理。
研發(fā)設計要合理,設計的節(jié)約是最大的節(jié)約。開發(fā)新產品盡量使用通用產品,如瓶、蓋等。合理安排生產計劃,提高勞動生產率;各項目部、工程部、綜合管理部應做好工程建設全過程的管理和監(jiān)督。加強生產設備的管理,對能修復使用的設備盡量維修利用,要樹立勤儉辦企業(yè)的觀念。
五,重視安全管理。
要經常加強對酒罐等儲酒設備以及生產現場安全隱患的排查。
六,重視庫存的管理。
企業(yè)發(fā)展需要一定的庫存,特別是主銷產品的基酒儲備以及一定的瓶儲時間,這樣才能確保主銷產品品質穩(wěn)定。主銷產品的基酒入庫數要大于出庫數,積極處理非主銷產品積壓庫存,節(jié)約資金;淘汰滯銷產品及銷量小的產品,減少產品品種,突出主銷產品;謹慎下達新產品生產量,防止形成新的積壓。
重視釀酒工作是工程實施的基礎
品質是企業(yè)的靈魂,保證產品質量是企業(yè)生存的根基。要確保產品品質,一定要實行全面質量管理,必須在生產中切實執(zhí)行“預防為先”的安全理念。
白酒行業(yè)是道德行業(yè),質量一票否決,企業(yè)要以對國家、對消費者、對企業(yè)高度負責的態(tài)度來認識食品安全的重要性,從設計、采購、生產制造、儲存和運輸各個環(huán)節(jié)把好食品安全關。同時,不但要加強產品安全,還要重視包裝材料安全,防止產品受到污染,確保產品100%合格。在確保食品安全的基礎上,突出企業(yè)自身釀酒特色、差異化是勝出的重要法寶。
首先,重視陳酒戰(zhàn)略工程。
酒是陳的香,區(qū)域酒企想培育中高檔產品,如果不儲存一定數量和年份的基酒,是很難達到的,好酒必須用麻壇儲存,用麻壇儲存一定數量的戰(zhàn)略基酒是做好中高檔的基礎,戰(zhàn)略基酒的生產數一定要大于銷售數,加強戰(zhàn)略基酒的管理,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展增加后勁。
其次,推進產品差異化進程。
要在符合國家衛(wèi)生標準和基本理化指標的前提下,只要酒體干凈,就要大膽開發(fā)有本企業(yè)特點、適合當地消費者飲酒習慣的差異化產品。培育消費者、培育意見領袖,形成消費壁壘。
再次,加強釀酒全過程控制,要從制曲、釀酒、麻壇儲存、勾調等多方面研究產品差異化。
還有,重視酒體創(chuàng)新。要深入研究不同消費人群的飲酒嗜好,勾調出適合其飲酒口味習慣的新酒體。
此外,加強差異化產品的研發(fā)工作,努力開拓差異性強的產品,讓差異化產品成為我們企業(yè)未來的核心競爭力。
重視品牌工作是實施百千萬工程的動力
品牌是企業(yè)做強做大、持續(xù)發(fā)展的標志和保證,是一個企業(yè)發(fā)展水平和管理水平的綜合表現,特別是在當前白酒行業(yè)激烈競爭的形勢下,企業(yè)要想生存和發(fā)展,必須有自己過硬的品牌。品牌的生命在于創(chuàng)新,不斷地豐富品牌內涵,給品牌的核心注入情感,形成品牌的影響力。
首先是提升品牌意識,制定品牌戰(zhàn)略,不斷豐富品牌內涵,提升增強品牌價值。以消費者為中心、強化品牌宣傳,強化質量管理、維護品牌形象。以誠為本、打造誠信品牌,立足雙贏、為客戶創(chuàng)造價值。
其次持續(xù)創(chuàng)新、樹百年品牌。品牌牌能夠帶來超額價值的,區(qū)域酒企一定要維護品牌形象、遵守品牌元素,做好品牌宣傳。但宣傳也是可講究技巧的,在互聯網時代,可以在有限的費用中發(fā)揮更大的作用,可以做到少花錢多辦事、花小錢辦大事,現在甚至利用微信,不花錢也能做宣傳,特別是社群營銷。
再次要善于找品牌特點。首先應轉變思維方式,原來更多的思考如何銷售,現在要站在消費者立場上思考如何購買、有什么體驗、能否形成口碑等,品牌提升需要不斷發(fā)聲,不斷有新的內容,要立善于制造內容,不斷制造熱點、不斷制造故事,做到小活動不停、大活動不斷,才能增強消費者記憶和關注,利用微信等自媒體擴大宣傳,表現形象、提高效果、贏得消費者的忠誠度。同時也結合當地公益活動、群眾體育活動,開展品牌宣傳,提高企業(yè)知名度和美譽度。
面對名酒市場下沉、消費碎片化、個性化的新趨勢,過往一招致勝的時代已經過去,區(qū)域品牌要想在競爭中得到發(fā)展,需要打組合拳、需要通過類似“百千萬工程”的方式系統(tǒng)發(fā)展,才能抵御外來壓力,直至突出重圍! (酒說 金東集團李踐楚)