2009年時(shí),成都還沒有純粹的葡萄酒酒窖,或者說(shuō)還沒有形成濃厚的葡萄酒文化氛圍,那時(shí),我們每周舉辦兩場(chǎng)葡萄酒主題活動(dòng),一年近百場(chǎng)。每場(chǎng)30人的活動(dòng),一年有約2000名的葡萄酒愛好者來(lái)到酒窖,樹立了公司的品牌形象,增強(qiáng)了客戶黏性。
那時(shí),傳統(tǒng)渠道依舊很盛,特別是餐飲、夜場(chǎng)終端葡萄酒銷售很旺。
2013年,受國(guó)家政策導(dǎo)向影響以及市場(chǎng)秩序的漸趨規(guī)范、消費(fèi)者的成熟,多種因素的疊加效應(yīng)使葡萄酒市場(chǎng)發(fā)生了巨大的變化,不少終端銷售下滑。多年來(lái),我們培育的消費(fèi)者在此時(shí)卻起到了巨大的作用,使得我們的團(tuán)購(gòu)渠道份額依然不斷增長(zhǎng),總體來(lái)看,我們所受影響不大。
從酒窖成立至今,我們一直恪守葡萄酒的質(zhì)量、性價(jià)比,堅(jiān)持“敬畏市場(chǎng)、尊重市場(chǎng)”,通過(guò)“跨界合作,異業(yè)聯(lián)盟”,堅(jiān)持體驗(yàn)活動(dòng)。
現(xiàn)在,葡萄酒主題活動(dòng)以及與各界圈層的活動(dòng),每年達(dá)到100場(chǎng)以上,涉獵范圍從私人到私企,進(jìn)行不間斷的葡萄酒主題活動(dòng)、沉浸式體驗(yàn)等。我們一直崇尚專業(yè)性,與多家國(guó)內(nèi)外知名酒企合作,做葡萄酒品牌的推廣、營(yíng)銷,作為區(qū)域經(jīng)銷商,我們比較了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者口感需求,也就因地制宜、有的放矢地做了許多消費(fèi)者培育工作。
葡萄酒是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),只是過(guò)去的暴利時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。發(fā)展經(jīng)銷商,對(duì)進(jìn)口商來(lái)說(shuō)會(huì)越來(lái)越難,而在進(jìn)口商、酒莊都重視C端消費(fèi)者的年代,中間商(經(jīng)銷商)的利潤(rùn)也會(huì)下降。我覺得,如果物流達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn),再快此、再準(zhǔn)時(shí)些,中間商也會(huì)減少。
服務(wù)于消費(fèi)者,將是葡萄酒的未來(lái),因此與消費(fèi)者近距離溝通,建立足夠的信任顯得尤為重要。
在我們的既定思維里,會(huì)將終端定義為餐廳、酒店、夜場(chǎng),而我們現(xiàn)在定義的終端為消費(fèi)者。從終端銷售價(jià)位占比來(lái)看,大概20%在100元以內(nèi),50%在200~300元,30%在300元以上,且目前單支在200~300元的產(chǎn)品在逐漸增長(zhǎng),低價(jià)位的產(chǎn)品有所下降,但在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)還是可以存在的。
可見,消費(fèi)者在逐漸成熟,消費(fèi)市場(chǎng)在逐漸升級(jí),目前,葡萄酒開始進(jìn)入私人的餐桌、家庭,表現(xiàn)為70后消費(fèi)強(qiáng),80后消費(fèi)多,90后為消費(fèi)趨勢(shì)。今年的中秋銷售,中秋禮盒和禮品裝銷售占公司銷售總比的30%,與去年同期持平。
近幾年,公司銷售趨于上升,原因之一是,曾經(jīng)一度認(rèn)為葡萄酒行業(yè)暴利,或是有特殊渠道的“進(jìn)入者”,但進(jìn)軍幾年后又紛紛離場(chǎng),這部分企業(yè)也培育了很多消費(fèi)者,我們通過(guò)20年的歲月沉淀得到了客戶信任,有一部分客戶也來(lái)到我們酒窖。
總之,每一個(gè)階段,每一個(gè)時(shí)代,都會(huì)有不一樣的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),曾經(jīng)許多大的進(jìn)口商、代理商也在大浪中被洗禮。大家也常聽到許多大咖、專家的論壇和演講,我認(rèn)為學(xué)習(xí)他們的思維模式,結(jié)合自己的自身?xiàng)l件和所在的市場(chǎng)環(huán)境,揚(yáng)長(zhǎng)避短,走自己特色的營(yíng)銷模式,切勿跟風(fēng)! (華夏酒報(bào) 陳瑞東)