無論是時(shí)間節(jié)點(diǎn)把握還是人員組織,都應(yīng)該從這個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)入手。然而,面對(duì)如此誘人且重要的市場(chǎng),卻鮮有經(jīng)銷商能游刃有余地操作這一市場(chǎng)。其實(shí)造成這一現(xiàn)象是有多方面原因,主要有如下四方面:
困難一
校內(nèi)執(zhí)行難度大
由于學(xué)校不是公司,不具備商務(wù)資格,更不可能跟其簽署商務(wù)協(xié)議。即便簽署了,也很難真正追究他的責(zé)任。沒有長(zhǎng)久穩(wěn)定的關(guān)系和平臺(tái),初涉校園市場(chǎng)的人要花費(fèi)大量的精力來處理和防范類似的風(fēng)險(xiǎn)。尤其在校園這個(gè)特殊的市場(chǎng),平臺(tái)為王表現(xiàn)得更是明顯,找不到合適的人,沒有專業(yè)和系統(tǒng)的操作與關(guān)系,想在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行營(yíng)銷是非常困難的。
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困難二
消費(fèi)群體需求特殊
在校的一些學(xué)生,他們思想活躍、感覺敏銳、勇于創(chuàng)新,敢于沖破舊的傳統(tǒng)觀念與世俗偏見,已不再盲從于別人有什么,我就買什么。面對(duì)五彩繽紛的消費(fèi)市場(chǎng),追求個(gè)性獨(dú)立、表現(xiàn)自我和崇尚自由的愿望更加強(qiáng)烈。
但作為做慣了傳統(tǒng)渠道的經(jīng)銷商們,要想理解他們、適應(yīng)他們,形成一套新的傳播、營(yíng)銷法則,是一件比較困難的事情。
不僅如此,從學(xué)生的消費(fèi)狀況上看,不論是基本生活消費(fèi)中的衣食住行消費(fèi),還是休閑娛樂消費(fèi)、人際交往消費(fèi),都帶有濃厚的實(shí)用色彩。由于消費(fèi)能力有限,他們會(huì)盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。但又由于對(duì)潮流有著敏銳的領(lǐng)悟力,加上畢業(yè)季活動(dòng)的增多,他們?cè)谥v究實(shí)用的同時(shí)也追求品位和檔次。
因此,對(duì)于經(jīng)銷商推出的產(chǎn)品有沖動(dòng),但也會(huì)有著自己理性的判斷。而面向親朋好友和老師的升學(xué)宴和謝師宴,消費(fèi)主體和購買決策者都是成人而非學(xué)生群體。由于分布太散、彼此間難以找到共性且購買量不會(huì)太大,所以更多的經(jīng)銷商都選擇放棄這一市場(chǎng),轉(zhuǎn)而將其納入普通宴席或團(tuán)購,而不再花單獨(dú)精力來運(yùn)作。
困難三
促銷手段缺乏創(chuàng)意
目前,畢業(yè)季市場(chǎng)不是封閉的市場(chǎng),具有一點(diǎn)的松散性,很難有真正的純粹的品牌或產(chǎn)品在宴席市場(chǎng)上長(zhǎng)盛不衰。然而也正是這樣的一個(gè)原因,各大經(jīng)銷商在市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上的方式,大多依然是采用促銷和禮贈(zèng)的方法進(jìn)行目標(biāo)群體的吸引。
畢業(yè)季市場(chǎng)已基本形成了固定模式:一類是買酒贈(zèng)本品、飲料、香煙等席間用品,或是贈(zèng)送書包、文具等學(xué)習(xí)生活用品;另一類作為新品拓市,品牌用畢業(yè)旅游、上學(xué)機(jī)票等重金打造的活動(dòng)開展來爭(zhēng)取白酒上餐桌,進(jìn)而達(dá)到宣傳自己的目的。
另外,通過與學(xué)校、酒店、協(xié)會(huì)等合作也是經(jīng)銷商開辟畢業(yè)季市場(chǎng)的一種方式。但總的說來,這些方式似乎都缺乏新穎的創(chuàng)意,很難在消費(fèi)者心中多停留片刻,形成可持續(xù)的品牌效應(yīng)。
困難四
流程/時(shí)間節(jié)點(diǎn)難把控
白酒企業(yè)及經(jīng)銷商幾乎年年都在做升學(xué)宴及謝師宴,但是很多白酒廠家及經(jīng)銷商感覺年年效果都不是太理想。
其實(shí)升學(xué)宴或者畢業(yè)宴不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單出一個(gè)活動(dòng)政策,做個(gè)促銷就行了的。要弄明白你活動(dòng)政策是針對(duì)哪些人哪個(gè)群體的?你要弄明白這些人每天接觸的是什么?你要弄明白什么才是這樣的群體所需要的?你要弄明白到底是產(chǎn)品的問題還是流程的問題?其實(shí)當(dāng)你弄明白這些問題的時(shí)候就是你成功的時(shí)候。
那么到底該如何解決以上的問題呢?最好嘗試著從以下幾方面開始著手準(zhǔn)備:
第一,把握節(jié)奏,有序進(jìn)行。一般來說,前后要做連續(xù)幾個(gè)月的工作,包括品牌宣傳和渠道選擇等。確定主打謝師宴時(shí),在前兩三個(gè)月就要開始重視做品牌推廣,尤其是注意在本地區(qū)的新媒體、廣播、公交車體、電視等渠道進(jìn)行宣傳,消除品牌陌生感,快速建立消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。
第二,掌握好銷售時(shí)間點(diǎn)。畢業(yè)前后的兩個(gè)月是做謝師宴要重點(diǎn)把握的營(yíng)銷時(shí)間段。一般在小升初、初升高、高考這樣幾個(gè)主要的升學(xué)月份,在其前后的幾個(gè)月集中開展品牌宣傳和促銷活動(dòng),能夠明顯拉升銷量。
第三,善用意見領(lǐng)袖“吸粉”不僅要找到目標(biāo)消費(fèi)者的購買場(chǎng)所。更為重要的是,還要讓產(chǎn)品在畢業(yè)時(shí)節(jié)中,與目標(biāo)消費(fèi)者達(dá)到情感上的溝通,最終搭建出產(chǎn)品真正夯實(shí)的“吸粉”與銷售平臺(tái)。意見領(lǐng)袖的市場(chǎng)引導(dǎo)與切入產(chǎn)品想要迅速攻破一個(gè)空白市場(chǎng),意見領(lǐng)袖對(duì)產(chǎn)品引導(dǎo)也許是最快也是最有效的一種辦法。
第四,做好渠道選擇。要選擇當(dāng)?shù)囟嗉绎埖辍⒕频暾归_合作,在畢業(yè)季的前后幾個(gè)月就打出承接謝師宴和相關(guān)的促銷信息,讓消費(fèi)者了解有這個(gè)活動(dòng),之后配合一定的促銷和服務(wù),例如文章來源于佳釀網(wǎng)針對(duì)謝師宴推出狀元及第宴、金榜題名宴等多種套餐形式,滿足不同的選擇。在促銷方面,可以與酒店協(xié)商,采取菜品不打折、酒水打折的方式拉動(dòng)酒水消費(fèi)。
第五,找準(zhǔn)切入點(diǎn)。在營(yíng)銷切入點(diǎn)上,前期與學(xué)校各畢業(yè)班的校長(zhǎng)、班主任等進(jìn)行溝通,他們是最直接了解考生升學(xué)信息的人,經(jīng)由他們獲取信息,就能夠及時(shí)找準(zhǔn)對(duì)象,展開攻關(guān),這增加了營(yíng)銷工作的針對(duì)性和準(zhǔn)確度。
第六,定制包裝,增值享受。根據(jù)實(shí)際情況,如果用量大,還能夠根據(jù)實(shí)際情況為消費(fèi)者提供定制化的包裝,提升他們的儀式感和榮譽(yù)感。
第七,做好情感營(yíng)銷、文化營(yíng)銷。謝師宴是表達(dá)學(xué)生對(duì)老師栽培之恩感謝的場(chǎng)合,其中融入著很多情感因素,要做好謝師宴,品牌必須要在文化構(gòu)建和情感營(yíng)銷方面做好工作。例如品牌宣傳語要與“感謝師恩”等關(guān)聯(lián)起來,或者在謝師宴上進(jìn)行感情營(yíng)銷,為考生贈(zèng)送拉桿箱等實(shí)用禮物。通過這些活動(dòng)建立消費(fèi)者與品牌之間的心理好感,這樣也可以帶動(dòng)宴會(huì)之后消費(fèi)者對(duì)品牌的好感,促進(jìn)重復(fù)性消費(fèi)的形成。
第八,利用移動(dòng)互聯(lián) + 思想做宴會(huì)自建微信。平臺(tái)通過做高考的內(nèi)容、關(guān)于大學(xué)的內(nèi)容、關(guān)于填報(bào)志愿的內(nèi)容及分享助力贏好禮等活動(dòng)來激活學(xué)生對(duì)公眾平臺(tái)持續(xù)的關(guān)注與對(duì)升學(xué)宴活動(dòng)的分享傳播。在掃班的同時(shí)留下了所有高三學(xué)生的手機(jī)號(hào)碼,準(zhǔn)備在高考錄取下來后通過專人與學(xué)生進(jìn)行溝通。
第九,團(tuán)隊(duì)保障。由于所謂的“謝師宴”旺季一般就集中在7月-9月這短短的兩個(gè)月中,營(yíng)銷舉措的執(zhí)行效果直接決定著最后的銷售效果,而這一系列營(yíng)銷措施的落地必須要有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行,因此團(tuán)隊(duì)建設(shè)也非常重要。(智邦達(dá) 王光旭)