根據(jù)官方數(shù)據(jù),天貓茅臺官方旗艦店12秒宣布售罄飛天茅臺,整個(gè)天貓平臺啤酒走量超過5000萬罐,截至6月13日,天貓線上成交額已超去年“618”整體18天的業(yè)績。而在京東商城,6月18日開售僅1分鐘,共售出50萬聽啤酒、五糧液銷售額突破500萬元、洋酒總銷量可調(diào)制20萬杯雞尾酒;當(dāng)日開售30分鐘,酒類總銷售額為去年同期的5倍。
毫無疑問的是,龐大、激增的天貓與京東酒水?dāng)?shù)據(jù)背后,垂直電商的線上份額將被進(jìn)一步切割。而另外一邊,網(wǎng)酒網(wǎng)曇花一現(xiàn)、中酒網(wǎng)業(yè)績不振、品尚匯暗淡無光、酒便利不溫不火、也買酒與購酒網(wǎng)則分別“嫁給”歌德盈香與1919……如今的酒類垂直電商格局,也由當(dāng)初的百花齊放變成了酒仙網(wǎng)與1919演繹的雙雄爭霸。
在酒類垂直電商的洗牌與迭代中,如今的酒仙網(wǎng)與1919,正在試圖甩脫“酒類垂直電商”這一個(gè)性標(biāo)簽,二者“打通線上線下”復(fù)合型壯大的現(xiàn)象,亦引起了全行業(yè)的關(guān)注。酒仙網(wǎng)國際名酒城加速線上線下“人、貨、場”無縫對接,1919隔壁倉庫將觸角更是延伸至三四線城市,有天貓、京東珠玉在前,懷揣著與酒企來之不易的“戰(zhàn)略合作關(guān)系”,酒類垂直電商未來又將如何守疆拓土?
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“不打不相識”,緣起于價(jià)格紛爭的青蔥歲月
眾所周知,酒企與酒類垂直電商之間一直存在些許難以調(diào)和的因素。利益的爭奪與糾葛讓雙方關(guān)系始終不明朗,加之目前垂直電商的發(fā)展步入轉(zhuǎn)折期,在行業(yè)新零售面臨的時(shí)代風(fēng)口下,酒類垂直電商如何布局未來成為關(guān)鍵問題。
“茅臺集團(tuán)未來的銷售體系改革將在不犧牲茅臺現(xiàn)有經(jīng)銷商利益的基礎(chǔ)上進(jìn)行……未來要形成線上與線下的完美結(jié)合。”前不久,李保芳的一席話,隱晦道出了當(dāng)前白酒廠家和電商平臺間各種癥結(jié)的根源所在。
發(fā)展初期,酒類垂直電商(包括專業(yè)酒類連鎖)經(jīng)歷了自己的春天,但因?yàn)榕c傳統(tǒng)分銷模式的明顯沖突,短暫繁榮后便經(jīng)歷了一段“不堪回首”的磨合期。當(dāng)酒業(yè)圈長期維持的利益體系被打破,傳統(tǒng)酒商及廠商將矛頭指向處于上升期的電商及連鎖品牌。
以2013年為引爆時(shí)間節(jié)點(diǎn),酒企與酒類電商、酒類連鎖品牌間的糾紛發(fā)酵,在此期間罰單滿飛、“封殺令”、聲討浪潮、“限制令”等元素充斥行業(yè)……
如今回頭來看,當(dāng)時(shí)正處于行業(yè)深度調(diào)整期,大量積壓的庫存與行業(yè)不景氣狀態(tài)的加劇,多方因素驅(qū)動(dòng)下,降價(jià)促銷成為一種風(fēng)潮,而后引來的酒企與酒類電商之間的正面博弈則是基于電商對傳統(tǒng)利益分配規(guī)則的改變。
“酒企與垂直電商之間的矛盾最核心的即是掌控力與話語權(quán)的矛盾”,卓鵬戰(zhàn)略常務(wù)副總郭宏利如此表示。顯然,價(jià)格規(guī)則的打破是其最突出的表現(xiàn),利益矛盾最終也成為大戰(zhàn)導(dǎo)火線。
上述在酒業(yè)深度調(diào)整期鬧出的矛盾,讓酒類垂直電商以及酒類連鎖經(jīng)營者認(rèn)知到了轉(zhuǎn)型與升級的迫切壓力。到如今,大家已能更清晰地看到雙方博弈的無奈與糾癥所在。
“新零售”野蠻生長下,酒企與垂直電商“蜜月期”能否長久?
“分久必合”放在任何行業(yè)都是至理名言。
2016年下半年,酒企與酒類電商和連鎖平臺開始在不覺中走向緩和,基于雙方共同利益追求,“合作”成為這一階段的主代名詞。
2016年12月,茅臺經(jīng)銷商大會(huì)召開期間,1919董事長楊陵江喊出了“1919堅(jiān)決為茅臺作出貢獻(xiàn)”的響亮口號,李保芳也現(xiàn)場拍板,“茅臺將與1919酒類直供簽訂合作計(jì)劃”,這一互動(dòng)宣告了茅臺與1919開啟“蜜月期”。
而在2016年這一年,酒仙網(wǎng)與瀘州老窖聯(lián)袂打造“三人炫”的成功案例就已宣示了雙方走向融合的可能性。隨后酒仙網(wǎng)和五糧液共同打造的“密鑒”、與水井坊合作推出“水井尚品”、與汾酒聯(lián)姻推出優(yōu)級杏花村等等;無獨(dú)有偶,1919專銷定制酒新品“金洋河”和“洋河頭曲”也相繼上市,同時(shí)與茅臺、五糧液、帝亞吉?dú)W、百威英博等眾多知名酒類企業(yè)開展定制酒合作。
酒類專屬定制成為酒企與酒類垂直電商、酒類連鎖平臺合作的全新落腳點(diǎn),同時(shí)也逐漸變成電商戰(zhàn)略布局以及提升競爭力和盈利能力重要手段。
另一方面,垂直電商渠道和連鎖業(yè)態(tài)中的年輕化、時(shí)尚化、潮流化的特征得到了傳統(tǒng)酒企的積極回應(yīng),于是過去兩年來眾多白酒企業(yè)的掌門人在與酒仙網(wǎng)、1919的合作中奉獻(xiàn)出自己的直播處女秀,特別是垂直電商平臺提供了一個(gè)可以“秀”出品牌影響力的舞臺,而專屬產(chǎn)品又錯(cuò)開與傳統(tǒng)渠道產(chǎn)品的正面交鋒,雙方自然開心地坐到了一起。
但需要注意的是,任何長期的合作都需伴隨相應(yīng)的利益新內(nèi)容,真正長久化合作還需不斷尋找創(chuàng)新與升級。
在正一堂營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長楊光看來,酒類電商單純賣大單品無法支撐未來的發(fā)展,可以孵化一些品質(zhì)好、有品牌個(gè)性的小而美特色產(chǎn)品,以此強(qiáng)化和展現(xiàn)其在對行業(yè)的整體把握及對消費(fèi)者、行業(yè)趨勢的洞察等方面的優(yōu)勢。
另外,對于酒企來說,酒類電商對他們而言更多扮演的是一個(gè)簡單分銷渠道的角色,不管是在價(jià)格體系還是分銷市場規(guī)則上都強(qiáng)勢要求絕對的管控權(quán),這使得雙方的合作關(guān)系始終存在不穩(wěn)定性與限制性。
加之在新零售趨勢下,酒企也流露出更大的興趣和野心,相繼“觸電”自建電商平臺,以茅臺、五糧液和洋河等為代表的名優(yōu)酒企紛紛卯勁加入到新零售運(yùn)動(dòng)中,茅臺搭設(shè)“茅臺云商”,五糧液搭建五糧e店(與1919合作推出),洋河推出洋河1號網(wǎng)上商城......
關(guān)于酒企與酒類電商合作的天花板問題,食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,與企業(yè)電商渠道相比,酒類垂直電商最大的一個(gè)優(yōu)勢是它的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及配送體系,但隨著物流、新零售等升級加速,垂直電商原有優(yōu)勢將會(huì)慢慢消亡,因此需要在未來尋求創(chuàng)新和突破。
如此內(nèi)外力量的作用下,垂直電商和酒企間未來的合作似乎又有了新的變數(shù)。
品類化、精細(xì)化、多元化,游走在新時(shí)代的生存之道
求人不如靠自己。
就目前形勢,酒類垂直電商主要受兩方力量壓迫,一是傳統(tǒng)酒企對核心產(chǎn)品的管控,二是受大型綜合電商的擠壓。針對這一現(xiàn)狀,酒類垂直電商急需處理諸如資金鏈緊張、利潤偏低、服務(wù)體系不夠完善、無個(gè)性化價(jià)值產(chǎn)品和運(yùn)營模式等對應(yīng)性問題,而轉(zhuǎn)型期也悄然來臨。
對此,酒水行業(yè)研究者歐陽千里給出了三個(gè)建議:一是定制產(chǎn)品模式的深化,定制符合自身平臺用戶屬性的產(chǎn)品,走精耕道路;二是傳播合作,基于多產(chǎn)品帶來的精準(zhǔn)用戶,為酒企的新品或互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做上新、推薦、首發(fā)等活動(dòng);三是指導(dǎo)電商,基于專業(yè)策劃、熟悉電商規(guī)則等,可以為酒企做線上輔導(dǎo)、規(guī)劃等。
“酒類垂直電商首先必須重視對數(shù)據(jù)、對互聯(lián)網(wǎng)基因的培育,將智能化發(fā)揮到極致,體現(xiàn)對上游酒企的價(jià)值。”郭宏利表示,此外就是考慮怎么延伸服務(wù),一定要發(fā)揮品牌建設(shè)功能,加強(qiáng)線上傳播,讓消費(fèi)者有更多粘性;最后是產(chǎn)品供應(yīng)鏈的強(qiáng)化,包括自主產(chǎn)品的開發(fā)等,盡量進(jìn)行多元化發(fā)展。
值得一提的是,1919從今年開始便構(gòu)建直接服務(wù)終端消費(fèi)者的專業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺——川酒云店,基于川酒、進(jìn)口酒、非酒類打造和發(fā)展新零售、新經(jīng)銷、新團(tuán)購的新型商業(yè)模式。
而去年以來,酒仙網(wǎng)通過對傳統(tǒng)門店運(yùn)營模式的創(chuàng)新與改造布局以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,主打“品質(zhì)好酒+名品折扣+人氣聚集”的復(fù)合概念型國際名酒城。酒城深度參與到商品的生產(chǎn)、銷售、配送、客服等各個(gè)環(huán)節(jié)和流程,以此提升用戶體驗(yàn),并解決后流量時(shí)代的盈利難題。
如此看來,在新零售時(shí)代的博弈上,各平臺旨在通過線上線下一體化的O2O模式抓取更多流量來實(shí)現(xiàn)流量與銷量的轉(zhuǎn)換及整體的規(guī)模效益,并最終完成生存難題。
正如正一堂營銷咨詢機(jī)構(gòu)董事長楊光所說,“從進(jìn)化角度來講,酒類垂直電商應(yīng)該向酒行業(yè)的“網(wǎng)易嚴(yán)選”一類精品電商模式發(fā)展,現(xiàn)在單純的電商價(jià)值已經(jīng)很小,基本上應(yīng)該是線上與線下的融合,而線上精品電商+線下品牌圈層模式將是酒類電商未來的發(fā)展方向。”
歐陽千里也有著類似的看法,他指出酒類垂直類電商不應(yīng)再追求大而全,應(yīng)該朝著“品類殺手”的方向去努力,并且在合適的區(qū)域開設(shè)“品類殺手”店,關(guān)鍵要與傳統(tǒng)的煙酒店有差別,憑借線上線下優(yōu)勢互補(bǔ)與無縫扁平化連接,抗住來自多方的壓力,獲得新時(shí)代新生。(糖酒快訊 佚名)