在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和其他要素日趨成熟的背景下,通過線上線下一體化融合,打通上下游供需一體,形成數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)能力,依靠這種新營(yíng)銷模式,形成面對(duì)強(qiáng)龍的有效競(jìng)爭(zhēng)模式。
借助移動(dòng)互聯(lián)有效鏈接
首先,供需背離和供需一體:人類進(jìn)入工業(yè)化以后的最大特征就是社會(huì)化大分工,通過分工實(shí)現(xiàn)規(guī)?;蛯I(yè)化,但隨之而來的就是農(nóng)業(yè)社會(huì)供需一體關(guān)系的破壞,供需開始背離,生產(chǎn)者見找不到消費(fèi)者,消費(fèi)者也見不到生產(chǎn)者,為了對(duì)沖這種“見物不見人”導(dǎo)致的供需失衡給企業(yè)造成的可能損失,企業(yè)開始通過組織創(chuàng)新的方式來拉近供需之間的距離,霸主異位、格局逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象在多個(gè)產(chǎn)業(yè)也隨之而生。
其次,銷售能力和營(yíng)銷營(yíng)銷。過往二十年,酒水產(chǎn)業(yè)發(fā)育了成熟、系統(tǒng)的銷售能力(推力)和市場(chǎng)能力(促銷拉力),這兩種能力解決了交易和供給問題,但沒有有效解決需求問題,和消費(fèi)者打交道、建立關(guān)系方面缺乏系統(tǒng)的方法、策略,以至企業(yè)大量的人財(cái)物等稀缺資源過度配置在渠道供給層面,而消費(fèi)端得到資源滋育的比例太低,導(dǎo)致企業(yè)為自己商品建立信用的程度不夠,商品在消費(fèi)者心中沒有真正扎根。
第三,一體化和數(shù)字化。面對(duì)數(shù)以百萬、千萬乃至上億的消費(fèi)用戶,如何有效組織呢?傳統(tǒng)深度營(yíng)銷的方式無法做到,只有借助移動(dòng)互聯(lián)手段,方可將千千萬萬、散落各地、形態(tài)各異的消費(fèi)用戶有效鏈接起來。并且互聯(lián)網(wǎng)的工具可以將交易過程數(shù)據(jù)化、用戶畫像數(shù)據(jù)化,商務(wù)活動(dòng)形成的大數(shù)據(jù)又可以反哺企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理,優(yōu)化傳統(tǒng)供應(yīng)鏈。
新營(yíng)銷模式掌控未來
新營(yíng)銷模式有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):好產(chǎn)品、鏈接器和營(yíng)銷職能的發(fā)育。新營(yíng)銷模式在移動(dòng)互聯(lián)鏈接器的協(xié)助下,能夠和消費(fèi)用戶快速建立關(guān)系,如果沒有好產(chǎn)品為前提,反而會(huì)加速負(fù)面口碑的積累;鏈接器是個(gè)廣義的概念,BAT、滴滴打車、OFO、鏈e鏈等都是鏈接器的范疇。可以讓企業(yè)和消費(fèi)用戶、線下零售終端之間形成鏈接,讓交易過程數(shù)據(jù)化,同時(shí)讓企業(yè)和用戶之間形成一體化關(guān)系的存在。鏈接器解決了溝通效率、降低了組織成本,而營(yíng)銷職能則是在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化與用戶的關(guān)系、形成信任、孕育需求。
黃金十年,雖然茅臺(tái)、五糧液全國(guó)名酒成績(jī)斐然,但區(qū)域名酒通過掌控終端、渠道精耕、區(qū)域聚焦、產(chǎn)品創(chuàng)新,面對(duì)全國(guó)性品牌的強(qiáng)勢(shì)打壓,打出了漂亮防守反擊,甚至在2010年到2012年期間行業(yè)呈現(xiàn)出300元至800元次高端機(jī)會(huì)的時(shí)候,表現(xiàn)活躍的區(qū)域名酒竟然掌握了話語(yǔ)權(quán)和主動(dòng)權(quán)。
著眼未來,區(qū)域名酒如何面對(duì)全國(guó)名酒的競(jìng)爭(zhēng)?新營(yíng)銷,必將成為區(qū)域名酒面對(duì)一線名酒強(qiáng)勢(shì)進(jìn)攻的“屠龍術(shù)”,在未來五年,可以預(yù)見的白酒財(cái)富增長(zhǎng)過程中,再創(chuàng)輝煌。(大河報(bào) 林楓)