一天后,山東云小白酒業(yè)就組織了“針對重慶江小白的商標(biāo)侵權(quán)訴訟、山東云小白酒業(yè)新聞發(fā)布暨事件說明會”的新聞發(fā)布會,表示山東云小白酒業(yè)有限公司不但擁有“云小白”合法商標(biāo),產(chǎn)品外觀專利,同樣擁有“yowa”等系列合法商標(biāo)。而在6月,雙方將會對簿公堂。
在這一場“江小白”和“云小白”的“小白”之爭中,有的人認(rèn)為“江小白”才是正統(tǒng),一切山寨都是可恥的;有的人則認(rèn)為“云小白”是經(jīng)過認(rèn)證的注冊商標(biāo)是合法的不算侵權(quán)。而在大家為爭論“小白”究竟是誰家“小白”斗得頭破血流的時候,似乎忘記了最重要的一個問題——什么樣的“小白”才是消費者的“小白”?
消費者才是一個企業(yè)賴以生存的關(guān)鍵,白酒行業(yè)更是如此。不管是“江小白”還是“云小白”如果企業(yè)失去了消費者就算贏了“小白”之爭又有什么意義呢,甚至說,如果贏得了消費者就算失去了“小白”之名也并不畏懼。那到底消費者要的是什么樣的“小白”呢?
潮流的不可靠性
“潮流”的定義就是流行趨勢的動向。潮流的形態(tài)是一個無法定義的詞語,沒有固定的形態(tài)可以形容是否潮流,因為潮流總是在變化的。某個東西或者事物,隨著一個人喜歡,別的人看見了,也很喜歡,隨之,大眾就喜歡這個東西或者物,那么,被喜歡的這個東西或者事物就成為了“潮流品”。
對當(dāng)下白酒行業(yè)來說,江小白這一類的青春小酒就是流行的一股潮流。與大眾的潮流品一樣,當(dāng)某樣潮品大火后會出現(xiàn)大量的跟風(fēng)現(xiàn)象,這是不可避免的,對江小白來說也是一樣,在其大火后市場上除了最近爭議較大的“云小白”之外,還有“汗小白”“紅小白”“汢小白”“江山白”“江川白”“江小飲”“江中白”“三工小白”“汀小白”“瀘小白”等,粗略統(tǒng)計近30多個“小白”。
這些與江小白產(chǎn)品“神似”的品牌,它們名稱使用江小白的諧音或是更改一兩個字、二兩小瓶裝、純白底色輔以深藍色作為點綴、小瓶上印著卡通小人和一兩句文案。這些相似風(fēng)格的形成其實很大程度上是消費者促成的,因為這個階段消費者確實喜歡的是這種情懷,消費者的喜歡造就了“小白”類潮流品的誕生。
但,不要忘記,潮流總是在變化的,消費者的喜好也是在隨時改變的,誰也不能保證消費者會一直喜歡這種風(fēng)格。時尚潮流是每年每季度都在不停的變化,白酒行業(yè)潮流品的更新速度雖不比時尚潮流品但也不是一成不變的。在這種情況下,白酒企業(yè)再爭執(zhí)“小白”到底是誰家的其實并沒有太大的意義,企業(yè)需要思考的是如何才能在不依賴潮流的情況下真正抓住白酒消費者。
品質(zhì)才是生存的王道
白酒靠什么才能真正抓住消費者呢?消費者到底會選擇什么樣的白酒呢?在所有的外在條件比如包裝、大小、名稱等等都相似的情況下,消費者會考慮的要素就是我們的答案。那這個答案是什么呢,顯而易見,是白酒的品質(zhì)。
誰家的菜好吃我們就喜歡去誰家吃飯,誰家的東西質(zhì)量好我們就喜歡去誰家買東西,這是消費者最基本的訴求。對消費者來說酒也是如此,誰家的酒好喝就選誰家的酒。
自古就有“酒香不怕巷子深”的說法,酒的品質(zhì)好才是吸引消費者最本位的競爭點。陳窖一開香千里,要真正吸引消費者,讓他們選擇購買,就需要在釀造上下大功夫,不能將重心全放在外包裝上。當(dāng)然,如果在有了好的品質(zhì)的同時,還有好的外在文化創(chuàng)意,那就是錦上添花了,對酒企來說市場競爭的面將會更大。
拿白酒行業(yè)茅臺、五糧液、洋河、瀘州老窖、汾酒等一線品牌來說,他們都是兩者兼有的典范,內(nèi)有好的酒品質(zhì),外有好的酒文化,兩者相加造就了這些白酒龍頭的誕生。對此間處于風(fēng)頭浪尖的“江小白”和“云小白”來說,他們的賣點并不在品質(zhì),可以說品質(zhì)的基石并不牢固,此時的“小白”文化無異于空中樓閣,沒有基石的支撐,“小白”文化又能堅持多久?
希望“江小白”“云小白”在保護自己權(quán)益的同時,不要舍本逐末忘記提升自身的品質(zhì),畢竟好品質(zhì)的酒才是酒企爭奪消費者的核心競爭力,擁有好的品質(zhì)才是酒企生存的王道。(紅高粱名酒論壇 丁艷)