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“跨省”的品牌之殤

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2018-05-15  瀏覽次數(shù):1151
核心提示:十年前的三聚氰胺事件,最近引起全國輿論關(guān)注的某藥酒跨省事件,都是企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任的里程碑事件,隱去名字倒不是怕他
       十年前的三聚氰胺事件,最近引起全國輿論關(guān)注的某藥酒“跨省”事件,都是企業(yè)必須承擔(dān)社會責(zé)任的里程碑事件,隱去名字倒不是怕他再來一次“跨省”,主要考慮提到這個名字會引起讀者的不適。

單純從品牌營銷的角度來說,該品牌的成名過程可圈可點,成為“蒙派營銷”典范。核心有兩點,一個是品牌故事的編寫,品牌故事本身是一個很神圣的概念過程,但現(xiàn)在基本被貶義了。幾乎婦孺皆知,做品牌真的假的都是在說故事,說真故事的人臉紅,還講不好。能夠把一個略通醫(yī)術(shù)的商人幾乎要包裝成“非物質(zhì)文化遺產(chǎn)”的創(chuàng)始人,甚至“中華醫(yī)藥瑰寶”,堂而皇之的列入央視“國家品牌計劃”,這不能不說是營銷經(jīng)典。

順帶來說,很多老百姓還是很信賴“國家品牌計劃”,這個“國家品牌計劃”也僅僅是媒體的一個廣告計劃。這就說到第二點,“善于策劃”廣告敢于大力度投放廣告,并且尤其會選擇媒體,針對中老年影響力尤其大的各地電視臺當(dāng)?shù)毓俜綀蠹?,這一點我們不能簡單的歸結(jié)為膽子大,歸結(jié)為老百姓好騙,而是要看到傳播的至關(guān)重要。對于品牌營銷來說,這一點要深入骨髓。哪怕在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,人們用在你的產(chǎn)品上的心思“只有一頭發(fā)絲”,你沒有擠到用戶心智中,在貨架上沒有機(jī)會,在用戶手機(jī)里的淘寶京東也沒有機(jī)會。

營銷沒有真相,武器本身沒有道義。在我們對這種不負(fù)社會責(zé)任,違背公民權(quán)益以勢壓人,違背“權(quán)力謙抑”濫用職權(quán),嗤之以鼻深惡痛絕之時,也要思考“善的商業(yè)”如何運(yùn)用好這些方法和工具。要不就要黯然接受市場競爭,“好產(chǎn)品不一定賣的好”。

谷歌“不作惡”的文化贏得眾多尊重,君子愛財取之有道,在商言商,都沒有問題,問題是“不作惡”。酒水行業(yè)從“未成年人保護(hù)”到“健康飲酒”從來都是底線,都是高壓線,之后才是如何演繹“柴米油鹽詩酒花”的生活方式,無論紅酒的浪漫,還是啤酒的激情,或者白酒的醇厚,都要在這個限度之內(nèi)。在本質(zhì)問題上,消費(fèi)者用戶只看到了好的一面,真假只有企業(yè)自己清楚。監(jiān)管不能缺位,企業(yè)必須認(rèn)真面對社會的質(zhì)疑,把自己打開,透明的“廚房”大家才放心。

而不負(fù)責(zé)任的企業(yè),又掌握了品牌營銷的“秘密”,以假亂真,以訛傳訛,暗自得意自己的市場營銷,如面膜安慰劑一般的荒唐“產(chǎn)品價值”,明知是假,明知是謊言,還要運(yùn)用傳播工具包裝賣成“真”就是品牌之惡。水能載舟亦能覆舟,信你是因為鍍了金粉,當(dāng)知道不過一泥胎作威作福,人們必將你掀翻在地。

事實上,某藥酒一點都沒有必要“急赤白臉”,專業(yè)人士的質(zhì)疑并不能左右消費(fèi)大眾的選擇,要不某藥酒早死一萬遍了。比如說半個世紀(jì)“白藜蘆醇”謊言,依然是很多跨國企業(yè)的核心產(chǎn)品訴求。所以他們?nèi)绻軌蛘_的應(yīng)對,更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠放菩麄?,倒成了一次公關(guān)經(jīng)典。這反而是他們不自信,內(nèi)心恐懼的證明。過段時間,暖風(fēng)醉人風(fēng)波散去,人們逐漸忘記,又喝起它,才真正值得我們警惕。

無論是藥是酒,品牌營銷跨界、跨省、國際化都沒問題,作惡跨一步卻都不行,哪怕監(jiān)管暫時不到位,社群時代信任商業(yè),人們也會用“朋友圈”完成“決議”達(dá)成共識,優(yōu)劣終究難逃法眼。(中國酒業(yè)雜志  李尚謀)

 
 
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