茅臺方面在通報中表示,北京利豐順澤商貿(mào)有限公司、北京德龍寶真國際酒業(yè)有限公司、河南景融國際貿(mào)易有限公司、鄭州永順酒業(yè)有限公司、河南京糖實業(yè)有限公司等共計19家經(jīng)銷商單位存在未嚴(yán)格按“7S”標(biāo)準(zhǔn)開展日常管理,客戶檔案等基礎(chǔ)資料未完善的行為。
珠海市吉喆貿(mào)易有限公司不執(zhí)行公司提貨管理規(guī)定,存在損害合同約定的經(jīng)銷商業(yè)模式和經(jīng)銷秩序行為;廣東鴻騰貿(mào)易有限公司、四川興利酒業(yè)有限公司等4家經(jīng)銷單位存在基礎(chǔ)管理差,茅合酒進(jìn)銷存數(shù)據(jù)不符,售出茅臺酒物流碼登記不完整,大單銷售未及時報備或未積極配合省區(qū)日常管理工作。
針對北京利豐順澤商貿(mào)有限公司等19家存在未嚴(yán)格按“7S”標(biāo)準(zhǔn)開展日常管理,客戶檔案等基礎(chǔ)資料未完善的行為的經(jīng)銷單位以及珠海市吉喆貿(mào)易有限公司存在的違約行為,茅臺方面給予通報批評,黃牌警告,取消2018年度評先評優(yōu)資格的處分,并要求自通報之日起7個工作日內(nèi)完成整改,并向省區(qū)提交書面整改材料,如未按期完成整改或再次發(fā)現(xiàn)違約行為,將加重追究違約責(zé)任。
對廣東鴻騰貿(mào)易有限公司、四川興利酒業(yè)有限公司、駐馬店市飛天商貿(mào)有限公司、駐馬店市華通源供應(yīng)鏈管理有限公司共4家違約單位處以通報批評;黃牌警告,暫停茅臺酒業(yè)務(wù)辦理;扣減10%履約保證金;扣減2018年度合同5%供應(yīng)量;星級評定下調(diào)一級的處分,并要求自通報之日起7個工作日內(nèi)完成整改,并向省區(qū)提交書面整改材料,如未按期完成整改或再次發(fā)現(xiàn)違約行為,將加重追究違約責(zé)任。
強隊伍、提服務(wù),已成茅臺2018年重要市場工作
2018年,茅臺酒市場營銷工作將圍繞“夯基礎(chǔ)、強隊伍、揚文化、提服務(wù)、穩(wěn)價格”十五字方針進(jìn)行。記者注意到,在2017年經(jīng)銷商大會期間出臺的《貴州茅臺(694.010, 16.10, 2.37%)酒股份有限公司關(guān)于做好2018年茅臺酒市場營銷工作的意見》中,茅臺2018年的市場工作方針為夯基礎(chǔ)、穩(wěn)價格、揚文化、強服務(wù)。而在3月份茅臺成都經(jīng)銷商大會上,茅臺的市場工作重點已經(jīng)成為上述15字方針。
從12字向15字的轉(zhuǎn)變,不僅是增加了“強隊伍”這一關(guān)鍵詞,在順序的變化上更加引人琢磨。在“夯基礎(chǔ)”之外,茅臺把強隊伍、揚文化和提服務(wù)依次放在了“穩(wěn)價格”之前,由此可見在茅臺酒市場價格得到相應(yīng)管控的形勢下,茅臺在2018年開展“文化建設(shè)暨服務(wù)提升年”活動,而“強隊伍”則是開展一切活動的前提條件。
“茅臺這次主要以警告為主,表明在價格壓力減輕后轉(zhuǎn)為基礎(chǔ)管理為主要工作。”來自四川的一位茅臺經(jīng)銷商對記者表示,同時他也認(rèn)為,1499仍然是茅臺價格的紅線,只是在當(dāng)前形勢下,強隊伍,提服務(wù)等基礎(chǔ)管理工作更要穩(wěn)步落實。
重點工作穩(wěn)步推進(jìn),從三張罰單看茅臺開年的市場管理
算上前兩次對經(jīng)銷商的處罰和對市場工作的預(yù)防,這張罰單是2018年茅臺針對市場管理工作開出的第三張強有力罰單。值得注意的是,三張罰單的側(cè)重點有所不同,但能夠看出,茅臺對2018年的十五字方針正在穩(wěn)步推進(jìn)。
2月5日,茅臺開出重磅罰單,對10家違約經(jīng)銷商進(jìn)行了處罰通報,對其中五家存在哄抬價格、搭售、轉(zhuǎn)移銷售的經(jīng)銷商進(jìn)行取消經(jīng)銷計劃的處罰,對另外五家違約經(jīng)銷商進(jìn)行了扣減合同的處罰。毫無疑問,針對市場上的價格亂象,以及面臨即將到來的春節(jié),茅臺在年前開出重磅罰單彰顯了2018年繼續(xù)“穩(wěn)價格”的決心和信心。
3月30日,貴州茅臺再次下發(fā)通知稱,將嚴(yán)查三種擾亂市場行為,并將對違反規(guī)定的經(jīng)銷商處以重罰,將取消年度合同,扣除全部保證金,并且次年將不再續(xù)簽合同。嚴(yán)格意義上來說,這次通知不算是真正的“罰單”,但茅臺打預(yù)防針式的通知卻彰顯了其繼續(xù)管控市場的態(tài)度,有經(jīng)銷商認(rèn)為,茅臺此舉是為了避免茅臺的屬性金融化,從而更好的釋放社會庫存,以起到價格管控的作用。
而本次的罰單重點則是注重經(jīng)銷商隊伍建設(shè)和經(jīng)銷商的基礎(chǔ)管理工作建設(shè)。夯基礎(chǔ)是茅臺多年來一直注重的重要工作之一,而在夯基礎(chǔ)和穩(wěn)價格的基礎(chǔ)上,茅臺在2018年又提出了強隊伍、提服務(wù)以及揚文化三大市場工作指標(biāo)。2018年第一季度剛過,茅臺的幾份罰單已經(jīng)從各方面真正踐行了“十五字”方針,也足見茅臺2018年市場管理工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。(酒業(yè)家 劉鑾奎)