產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新不足已成為困擾企業(yè)發(fā)展的最大桎梏，很多優(yōu)秀企業(yè)的隕落皆受困于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)下降。
競(jìng)爭(zhēng)到了這個(gè)份上，大家不要再分神了，跟竇老師一道提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力才是王道。
隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷成熟，競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展到了今天，已重新回歸到最本質(zhì)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。
產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者可以很快辨識(shí)出來(lái)，不論你曾經(jīng)多么輝煌，營(yíng)銷、品牌做的多么強(qiáng)悍，只要產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，消費(fèi)者立馬將你拋棄，連聲再見(jiàn)都懶得跟你說(shuō)。比如康師傅紅燒牛肉面，強(qiáng)勢(shì)十幾年，結(jié)果，因?yàn)楫a(chǎn)品的健康原因，大家說(shuō)不吃就不吃了。你能說(shuō)康師傅營(yíng)銷做的不好嗎?老司機(jī)都知道，傳統(tǒng)營(yíng)銷哪家強(qiáng)，當(dāng)然是康師傅了，康師傅與統(tǒng)一纏斗幾十年，多少經(jīng)典營(yíng)銷案例，怕是幾天幾夜也講不完。
沒(méi)辦法，營(yíng)銷再?gòu)?qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，足以致命。
產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、產(chǎn)品營(yíng)銷弱，是目前困擾企業(yè)發(fā)展最普遍也是最致命的因素。
再比如六個(gè)核桃、加多寶，營(yíng)銷做的密不透風(fēng)，創(chuàng)意更是經(jīng)典，但產(chǎn)品創(chuàng)新的問(wèn)題，也已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的主要因素。
還有現(xiàn)在的宇宙第一強(qiáng)——小米，2015年業(yè)績(jī)下滑也是因?yàn)楫a(chǎn)品品質(zhì)被用戶吐槽，盡管小米前期積累了有上億的鐵桿米粉，可一旦產(chǎn)品力不強(qiáng)，很快跌出了前10，一口氣差點(diǎn)沒(méi)提上來(lái)。后來(lái)，雷軍開(kāi)始親自抓供應(yīng)鏈，抓產(chǎn)品品質(zhì)，這才使得小米重回巔峰，并且成為中國(guó)最快破千億營(yíng)收的企業(yè)，正創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)耀眼的記錄。
這也可以理解，就像比武一樣，一開(kāi)始比的都是拳腳、招式，到最后該比的都比完了，就開(kāi)始進(jìn)入最殘酷的對(duì)決——比拼內(nèi)力了。競(jìng)爭(zhēng)到了這個(gè)份上，大家不要再分神了，跟竇老師一道提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力才是王道，記住，我們一切的一切都是為了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
如何提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力呢?
我們先來(lái)看看宇宙第一強(qiáng)——小米雷軍怎么說(shuō)：小米有且只有一個(gè)中心，一切以滿足用戶需求為中心，用戶需要什么我們就做什么。于是，小米成為了最快破千億營(yíng)收的企業(yè)，小米除了人民幣沒(méi)有他不做的。
通過(guò)小米，我們清晰地看到，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，要能夠滿足用戶需求。
事實(shí)也確實(shí)如此，市場(chǎng)表現(xiàn)好的產(chǎn)品，被熱捧的產(chǎn)品都能夠做到很好的滿足用戶需求。比如小米去年增長(zhǎng)最快、賣的最好的是90分旅行箱，為什么呢?
因?yàn)?，他充分考慮了用戶的需求，什么是好的旅行箱呢，一是拉著輕便，二是最好別呼啦啦亂響，顯得好沒(méi)品。90分旅行箱的萬(wàn)向輪采用的是靜音設(shè)計(jì)，并且輪子是帶彈性的，既省力又解決了噪音問(wèn)題。如此為用戶著想的貼心產(chǎn)品，用戶想不愛(ài)都難。
還有，近幾年經(jīng)常賣斷貨的智能馬桶蓋，那種蓋圈的設(shè)計(jì)，方便的時(shí)候成了一種享受，坐上比商務(wù)艙還舒服，關(guān)鍵還不耽誤看微信、玩游戲。一下滿足了這么多的消費(fèi)需求，想不火也難。
如果你覺(jué)得這些案例離我們有點(diǎn)遠(yuǎn)，我就再舉個(gè)身邊的案例。名門鎖業(yè)是一家做門鎖的企業(yè)。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，老板晚上11點(diǎn)以后回家都是常態(tài)，每次回家他都會(huì)面臨一個(gè)問(wèn)題，開(kāi)門的時(shí)候，不管怎么小心，鎖都會(huì)發(fā)出聲響，鎖一響，就很容易影響到家人的睡眠。
在洞察到這一消費(fèi)需求后，名門研制出了一款靜音門鎖，解決了拼搏奮斗的你回家晚吵到家人的痛點(diǎn)，不到兩年時(shí)間，名門靜音門鎖從普通的一家制鎖企業(yè)，成長(zhǎng)為門鎖的第一品牌。
所以，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力一定要能夠滿足用戶需求。
問(wèn)題來(lái)了，如何滿足用戶需求呢?
要想滿足用戶需求就需要了解你的用戶，知道他們是什么樣的人，了解他們的所思所想，他們有著怎樣的群體特征。
一說(shuō)這，立馬有人不服了。說(shuō)我做企業(yè)幾十年了，難道還不了解自己的用戶?
這個(gè)你還真別不信，過(guò)了一輩子的夫妻都不敢說(shuō)自己一定了解對(duì)方，何況本身就一直處于變化中的用戶需求呢。
想當(dāng)初，瑞星、金山要真是了解自己的用戶，就不會(huì)被360給秒殺了。
還有六個(gè)核桃，一直給自己的定位是“補(bǔ)腦。”結(jié)果呢，消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)是把六個(gè)核桃當(dāng)做伴手禮來(lái)消費(fèi)的。
康師傅，當(dāng)看到方便面下滑時(shí)，康師傅的選擇是面塊加大，表明量大實(shí)惠，有段時(shí)間還配了火腿腸。結(jié)果呢，銷量依舊在下滑。消費(fèi)者明明要的是健康，你卻選擇了量大，量越大，越不健康，越不健康，消費(fèi)者就越嫌棄你。更打臉的是，康師傅有段時(shí)間還選擇了另一不招待見(jiàn)的食品——火腿腸作為附贈(zèng)，這對(duì)難兄難弟組合在一起，竇老師也只能呵呵了。
在現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)中，企業(yè)對(duì)于用戶需求的誤判比比皆是，而很多優(yōu)秀企業(yè)之所以轟然倒塌并不是資金出了問(wèn)題，更不是組織架構(gòu)的臃腫無(wú)效，而是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)用戶需求出現(xiàn)了嚴(yán)重的誤判，造成資源的極大浪費(fèi)，導(dǎo)致了企業(yè)在錯(cuò)誤的道路上越走越遠(yuǎn)，直至消失滅亡。
中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)歷了三十余年的飛速發(fā)展，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品已經(jīng)有了很高的要求和辨識(shí)能力，再也不是吳下阿蒙，會(huì)輕易跟著企業(yè)的指揮棒走，再也不是靠廣告、策劃、促銷三駕馬車就能糊弄住的時(shí)代。
所以，企業(yè)要提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，避免無(wú)謂的損失與方向性錯(cuò)誤，則需要充分了解不斷變換的用戶需求，建議以滿足用戶需求為中心的運(yùn)營(yíng)模式。
只有建立了以滿足用戶需求為中心的運(yùn)營(yíng)模式，才能像小米一樣，持續(xù)不斷創(chuàng)造出讓用戶喜歡并尖叫的產(chǎn)品，才能從根本上不斷提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。（銷售與市場(chǎng) 竇林毅）
