產(chǎn)品競爭力不強，產(chǎn)品創(chuàng)新不足已成為困擾企業(yè)發(fā)展的最大桎梏，很多優(yōu)秀企業(yè)的隕落皆受困于產(chǎn)品競爭力的持續(xù)下降。
競爭到了這個份上，大家不要再分神了，跟竇老師一道提升產(chǎn)品競爭力才是王道。
隨著消費市場的不斷成熟，競爭發(fā)展到了今天，已重新回歸到最本質(zhì)的產(chǎn)品競爭上來。
產(chǎn)品缺乏競爭力，消費者可以很快辨識出來，不論你曾經(jīng)多么輝煌，營銷、品牌做的多么強悍，只要產(chǎn)品缺乏競爭力，消費者立馬將你拋棄，連聲再見都懶得跟你說。比如康師傅紅燒牛肉面，強勢十幾年，結(jié)果，因為產(chǎn)品的健康原因，大家說不吃就不吃了。你能說康師傅營銷做的不好嗎?老司機都知道，傳統(tǒng)營銷哪家強，當(dāng)然是康師傅了，康師傅與統(tǒng)一纏斗幾十年，多少經(jīng)典營銷案例，怕是幾天幾夜也講不完。
沒辦法，營銷再強，產(chǎn)品創(chuàng)新乏力，足以致命。
產(chǎn)品創(chuàng)新乏力、產(chǎn)品營銷弱，是目前困擾企業(yè)發(fā)展最普遍也是最致命的因素。
再比如六個核桃、加多寶，營銷做的密不透風(fēng)，創(chuàng)意更是經(jīng)典，但產(chǎn)品創(chuàng)新的問題，也已經(jīng)成為困擾企業(yè)發(fā)展的主要因素。
還有現(xiàn)在的宇宙第一強——小米，2015年業(yè)績下滑也是因為產(chǎn)品品質(zhì)被用戶吐槽，盡管小米前期積累了有上億的鐵桿米粉，可一旦產(chǎn)品力不強，很快跌出了前10，一口氣差點沒提上來。后來，雷軍開始親自抓供應(yīng)鏈，抓產(chǎn)品品質(zhì)，這才使得小米重回巔峰，并且成為中國最快破千億營收的企業(yè)，正創(chuàng)造著一個又一個耀眼的記錄。
這也可以理解，就像比武一樣，一開始比的都是拳腳、招式，到最后該比的都比完了，就開始進入最殘酷的對決——比拼內(nèi)力了。競爭到了這個份上，大家不要再分神了，跟竇老師一道提升產(chǎn)品競爭力才是王道，記住，我們一切的一切都是為了提升產(chǎn)品競爭力。
如何提升產(chǎn)品競爭力呢?
我們先來看看宇宙第一強——小米雷軍怎么說：小米有且只有一個中心，一切以滿足用戶需求為中心，用戶需要什么我們就做什么。于是，小米成為了最快破千億營收的企業(yè)，小米除了人民幣沒有他不做的。
通過小米，我們清晰地看到，提升產(chǎn)品競爭力，要能夠滿足用戶需求。
事實也確實如此，市場表現(xiàn)好的產(chǎn)品，被熱捧的產(chǎn)品都能夠做到很好的滿足用戶需求。比如小米去年增長最快、賣的最好的是90分旅行箱，為什么呢?
因為，他充分考慮了用戶的需求，什么是好的旅行箱呢，一是拉著輕便，二是最好別呼啦啦亂響，顯得好沒品。90分旅行箱的萬向輪采用的是靜音設(shè)計，并且輪子是帶彈性的，既省力又解決了噪音問題。如此為用戶著想的貼心產(chǎn)品，用戶想不愛都難。
還有，近幾年經(jīng)常賣斷貨的智能馬桶蓋，那種蓋圈的設(shè)計，方便的時候成了一種享受，坐上比商務(wù)艙還舒服，關(guān)鍵還不耽誤看微信、玩游戲。一下滿足了這么多的消費需求，想不火也難。
如果你覺得這些案例離我們有點遠，我就再舉個身邊的案例。名門鎖業(yè)是一家做門鎖的企業(yè)。因為工作關(guān)系，老板晚上11點以后回家都是常態(tài)，每次回家他都會面臨一個問題，開門的時候，不管怎么小心，鎖都會發(fā)出聲響，鎖一響，就很容易影響到家人的睡眠。
在洞察到這一消費需求后，名門研制出了一款靜音門鎖，解決了拼搏奮斗的你回家晚吵到家人的痛點，不到兩年時間，名門靜音門鎖從普通的一家制鎖企業(yè)，成長為門鎖的第一品牌。
所以，產(chǎn)品競爭力一定要能夠滿足用戶需求。
問題來了，如何滿足用戶需求呢?
要想滿足用戶需求就需要了解你的用戶，知道他們是什么樣的人，了解他們的所思所想，他們有著怎樣的群體特征。
一說這，立馬有人不服了。說我做企業(yè)幾十年了，難道還不了解自己的用戶?
這個你還真別不信，過了一輩子的夫妻都不敢說自己一定了解對方，何況本身就一直處于變化中的用戶需求呢。
想當(dāng)初，瑞星、金山要真是了解自己的用戶，就不會被360給秒殺了。
還有六個核桃，一直給自己的定位是“補腦。”結(jié)果呢，消費者在購買時是把六個核桃當(dāng)做伴手禮來消費的。
康師傅，當(dāng)看到方便面下滑時，康師傅的選擇是面塊加大，表明量大實惠，有段時間還配了火腿腸。結(jié)果呢，銷量依舊在下滑。消費者明明要的是健康，你卻選擇了量大，量越大，越不健康，越不健康，消費者就越嫌棄你。更打臉的是，康師傅有段時間還選擇了另一不招待見的食品——火腿腸作為附贈，這對難兄難弟組合在一起，竇老師也只能呵呵了。
在現(xiàn)實市場中，企業(yè)對于用戶需求的誤判比比皆是，而很多優(yōu)秀企業(yè)之所以轟然倒塌并不是資金出了問題，更不是組織架構(gòu)的臃腫無效，而是對市場、對用戶需求出現(xiàn)了嚴重的誤判，造成資源的極大浪費，導(dǎo)致了企業(yè)在錯誤的道路上越走越遠，直至消失滅亡。
中國消費市場經(jīng)歷了三十余年的飛速發(fā)展，消費者對產(chǎn)品已經(jīng)有了很高的要求和辨識能力，再也不是吳下阿蒙，會輕易跟著企業(yè)的指揮棒走，再也不是靠廣告、策劃、促銷三駕馬車就能糊弄住的時代。
所以，企業(yè)要提升產(chǎn)品競爭力，避免無謂的損失與方向性錯誤，則需要充分了解不斷變換的用戶需求，建議以滿足用戶需求為中心的運營模式。
只有建立了以滿足用戶需求為中心的運營模式，才能像小米一樣，持續(xù)不斷創(chuàng)造出讓用戶喜歡并尖叫的產(chǎn)品，才能從根本上不斷提升產(chǎn)品競爭力。（銷售與市場 竇林毅）
