問題來了:
失去廠家支持的B2B如何形成自己的商品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢、經營優(yōu)勢?
沒有商品優(yōu)勢、價格優(yōu)勢的B2B靠什么去開發(fā)市場、影響客戶?
沒有有效的市場發(fā)展,自己如何生存?
其實,回過頭來看,一開始廠家對B2B平臺還是滿懷期望的。作為新生的快消品渠道模式,許多廠家都積極選擇與B2B平臺的合作。但是好景不長,一些品牌廠家斷然解除了與B2B的合作。
調研了幾個廠家,為何解除了與B2B平臺的合作?主要原因:
串貨;
亂價;
不具備市場開發(fā)與服務能力;
沒有帶來新的市場增量,嚴重沖擊現有存量市場;
B2B平臺必須要非常清楚:
供應鏈模式的B2B,商品一定是你的核心。沒有商品優(yōu)勢,就不可能成就供應鏈模式的B2B。打造供應鏈沒有品牌廠家的參與與支持,就不會形成一個有價值的供應鏈。
因此,B2B必須要高度重視廠家的關切,能夠使自己的市場營銷行為符合品牌廠家的市場規(guī)則。只有這樣,才能取得廠家的配合,才能構建起有價值的供應鏈。
一個非常簡單的道理:快消品B2B的價值主要看為廠家、渠道、終端創(chuàng)造的新的價值,主要看為渠道帶來的價值增量。你能為渠道創(chuàng)造多少新的價值,你就有多少價值。你不能為廠家、渠道、終端創(chuàng)造新的價值,你就沒有價值。
為什么不能串貨?
要認清這個問題,必須要回過頭來看一下我國三十年快消品渠道變革的過程。
快消品流通體制,是在打破計劃經濟流通模式基礎上發(fā)展起來的。目前看,這種體制確實為我國快消品行業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用,并且目前還在發(fā)揮主要和關鍵的作用。
這種體制就是以品牌廠家為主導,構建起覆蓋全國各個市場區(qū)域的經銷商市場網絡體系。形成經銷商能夠與廠家完全配合的營銷模式。
品牌廠家營銷體制的三要素:品牌、產品、渠道。在這當中,渠道起到了非常重要的作用,正是廠家有力的渠道建設支撐了這些年品牌廠家的規(guī)模發(fā)展。
這些年,品牌廠家在渠道建設上投入了巨大的精力、財力、人力。不論是娃哈哈的以聯營體制為核心的經銷商模式,還是雙匯集團遍布全國的4000多家的經銷商體系,都是構成企業(yè)幾百億市場規(guī)模的重要基礎保證。沒有現有的市場體系,就沒有品牌廠家目前的規(guī)模。
為管理和維護好這樣龐大的渠道體系,品牌廠家也是花費巨大的管理智慧,制定了若干的渠道規(guī)則。其中,不能串貨,是所有品牌廠家渠道管理的基本原則。
因為不串貨才能保證廠家的市場秩序、價格體系,才能保證業(yè)務團隊、經銷商的基本利益。品牌廠家對串貨是有著非常嚴格的管理,對發(fā)生的串貨行為是有著非常嚴厲的處罰的。
正因為這樣,才使廠家龐大的渠道秩序得以正常運行。
所以,B2B一上來就搞串貨,無疑是要革品牌廠家渠道的命。這是哪一家品牌廠家都不會允許的。你可以來幫助他提升渠道效率,但是你要打亂他的渠道秩序,那是絕對不可以的。
B2B必須要高度認清渠道對廠家的價值,渠道是廠家的生命線,不串貨是廠家管理渠道的底線。這種渠道模式靠B2B也是不可能打破的。因此也可以定義,靠串貨模式的B2B是不可行的。任何一個品牌廠家都不會允許你這樣做。
不能串貨是和廠家合作的底線。
為何不能亂價?
從這些年快消品、零售商走過的營銷之路來看,價格競爭是最低級的一種市場競爭方式,靠價格競爭將會導致自己越來陷于艱難的境地。
價格競爭難以形成穩(wěn)定的客戶網絡??績r格吸引的客戶是最不穩(wěn)定的,完全沒有忠誠。你便宜一點,他就來,你不便宜他就不來。這幾年大賣場的特價促銷模式,就陷于這樣的尷尬境地,靠生鮮、靠價格戰(zhàn),吸引來的都是最不忠誠的老年顧客。坐上免費班車,哪里便宜去哪買。實際上一些B2B平臺已經走入這樣怪圈。前一段時間靠價格補貼吸引來的客戶,在沒有價格優(yōu)勢的情況下,在快速流逝。
靠價格補貼、價格戰(zhàn)導致企業(yè)利潤損失,甚至虧損,難以保證企業(yè)的基本服務,甚至難以維持企業(yè)的生存發(fā)展。從長遠來看,任何的價格戰(zhàn)都是難以持久的。
所以企業(yè)必須要保證基本的價格體系,遵循市場基本的價格原則。階段性的、促銷性的價格促銷是可行的,但是決不能把“寶”都壓在價格上。
正確的方式是企業(yè)必須要有合理的營銷策略,那些商品做低價,那些商品做高價,哪些商品靠價格吸引顧客,用那商品來賺取毛利。
商業(yè)就是一門策略藝術,靠不同的策略組合來實現自己的市場目標。粗放的價格戰(zhàn)做法必將失敗。
分析B2B未來的競爭點,必將還是在服務上。體現在對廠家、對小店的服務能力上。僅僅靠價格不長遠。吸引來留不住,難以形成穩(wěn)定有效的市場體系。
廠家對渠道商的需求是什么?
B2B要想尋求與廠家的合作,必須要知悉廠家對渠道商的需求。
在現階段,從市場層面上講,廠家對渠道商的需求主要體現在以下兩個方面:
市場開發(fā)能力
市場服務能力
所謂市場開發(fā)能力,就是你必須要有市場廣度覆蓋和市場深度分銷的能力,形成更大范圍的市場開發(fā)能力。
所謂市場服務能力,就是你必須具有組織經營、組織營銷、組織市場管理、具備鏈接、服務終端零售店的各項能力。
總起來講:就是你必須具有做市場能力,而不僅僅是具有簡單交易平臺的作用。所謂做市場的能力,就是要有清晰的經營策略、有明確的商品策略、價格策略、有靈活的市場戰(zhàn)術。做市場的能力絕不是具有一個交易平臺、物流平臺、數據平臺這么簡單。
特別是在現有的市場環(huán)境下,如何使廠家選擇你,你必須具備超越現有經銷商做市場的能力。最佳的路徑是能夠從增量市場切入,發(fā)揮自己的運營效率、營銷能力,尋求新的市場突破。
所以,在現有的市場環(huán)境下,B2B要想實現更好的市場發(fā)展,必須具備做市場能力、必須要尋求與品牌廠家的合作。
市場永遠不會:
沒有研究清楚快消品行業(yè)特點、渠道特點,能夠成就一套脫離快消品行業(yè)實際的B2B模式;
既不能滿足廠家需求、也不能滿足渠道商需求、也不能滿足終端商需求,能夠造出一套“天馬行空”的B2B模式來;
既不掌控商品資源,也不掌控終端資源,只靠一套APP,而能造就出一套有價值的B2B模式。
快消品B2B的本質是改變和提升渠道效率。因此,B2B的發(fā)展必須要高度立足快消品行業(yè)實際,深度切入目前快消品渠道痛點,運用鏈接、數據化等互聯網手段,切實從改變快消品流通渠道行業(yè)效率上去下功夫。(中國白酒網 鮑躍忠)