01、社區(qū)營(yíng)銷的本質(zhì)目的
1、創(chuàng)造轟動(dòng)效應(yīng)，提高品牌美譽(yù)度，拉動(dòng)產(chǎn)品的市場(chǎng)培育與銷售。
2、增強(qiáng)零售終端經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的信心，積極引導(dǎo)消費(fèi)，加速渠道分銷力度。
3、消費(fèi)者的市場(chǎng)培育工作，阻擊競(jìng)品，市場(chǎng)占有率。
4、配合目前品牌的渠道市場(chǎng)策略，推動(dòng)品牌在渠道和消費(fèi)者之間的聯(lián)動(dòng)。
02、社區(qū)地點(diǎn)和時(shí)間的選擇
在這里，作者強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)。社區(qū)營(yíng)銷并非就在社區(qū)內(nèi)開展，可以選擇社區(qū)門口的煙酒店或者商超或者小廣場(chǎng)，均可以稱為社區(qū)營(yíng)銷的地點(diǎn)。針對(duì)地點(diǎn)的選擇，作者建議三塊核心區(qū)域：
1、 以人流量大為前提，中高檔社區(qū)為主，在社區(qū)門口空曠區(qū)域開展;
2、 在社區(qū)門口，生意最佳的煙酒店(小超市)門口區(qū)域開展;
3、 小區(qū)內(nèi)，小廣場(chǎng)或者社區(qū)內(nèi)主干道區(qū)域開展。(類似電信部門開展寬帶活動(dòng)的區(qū)域)
區(qū)域選擇說明：選擇任何一些區(qū)域開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)，必須選擇在人流量集中，并且比較寬闊的區(qū)域，否則無法吸引人群。
在社區(qū)營(yíng)銷時(shí)間選擇方面、作者建議放在周末或者節(jié)假日下午5點(diǎn)-7點(diǎn)之間開展，特殊區(qū)域除外。
03、社區(qū)營(yíng)銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
1、主題要鮮明，展示要清晰
宣傳語或者宣傳口號(hào)，切記不要設(shè)計(jì)的文縐縐，一定要赤裸裸。例如：”喝**酒，中Iphone7”、“喝**酒、現(xiàn)場(chǎng)砸金蛋”等，一定要讓消費(fèi)者有參加此活動(dòng)的沖動(dòng)。
2、活動(dòng)要周密、提前要培訓(xùn)和演練
由于目前大部分社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)均有自我業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行，在執(zhí)行過程中難免會(huì)有“瑕疵”的環(huán)節(jié)，作者建議前提一定要周密準(zhǔn)備、系統(tǒng)培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)演練。準(zhǔn)備內(nèi)容包括：選擇核心區(qū)域的社區(qū)名單、產(chǎn)品運(yùn)輸及活動(dòng)后回運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)核心環(huán)節(jié)的開展、各社區(qū)活動(dòng)的責(zé)任人、現(xiàn)場(chǎng)的物料設(shè)計(jì)和擺放、活動(dòng)開展過程中的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)(產(chǎn)品特性、口感特性、活動(dòng)內(nèi)容、獎(jiǎng)品設(shè)置等)、應(yīng)急情況的處理(下雨、刮風(fēng)等)等環(huán)節(jié)均需要前期周密計(jì)劃。
3、核心活動(dòng)多樣性
針對(duì)社區(qū)營(yíng)銷開展的活動(dòng)，作者認(rèn)為主要分為兩大類，一種是現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)、抽獎(jiǎng);一種是品牌和消費(fèi)者互動(dòng)推廣。兩種方式均適合開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)。
1)現(xiàn)場(chǎng)買贈(zèng)抽獎(jiǎng)、刮獎(jiǎng)、搖獎(jiǎng)
在特定區(qū)域選擇社區(qū)位置較好、人流量較大的社區(qū)作為品牌“社區(qū)營(yíng)銷”的活動(dòng)地點(diǎn)，然后向消費(fèi)者一對(duì)一推薦**品牌，講解**品牌的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和口感特點(diǎn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)購買兩瓶**品牌產(chǎn)品，即可現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)，獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)兌換。
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及活動(dòng)形式：
特等獎(jiǎng)：**產(chǎn)品一件(5%)
一等獎(jiǎng)：**產(chǎn)品一瓶(10%)
二等獎(jiǎng)：大盆一個(gè)(10%)
三等獎(jiǎng)：高檔水杯一個(gè)(25%)
四等獎(jiǎng)：精品紙抽一盒(50%)
獎(jiǎng)項(xiàng)說明：所有獎(jiǎng)項(xiàng)均在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置投獎(jiǎng)箱，消費(fèi)者購買產(chǎn)品并抽獎(jiǎng)，現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行登記，消費(fèi)者簽字確認(rèn)。
2)小酒免費(fèi)派送
選擇較為高檔的小區(qū)周邊煙酒店或者小超市，有經(jīng)營(yíng)自己產(chǎn)品的店面最佳，開展“品牌推廣+小酒贈(zèng)送”營(yíng)銷活動(dòng)，以推廣品牌的核心優(yōu)勢(shì)為主，向消費(fèi)者傳遞品牌信息和產(chǎn)品信息，同時(shí)也讓消費(fèi)者去品鑒產(chǎn)品。
3)聯(lián)合物業(yè)或者居委會(huì)開展體育活動(dòng)或者比賽
在目前社會(huì)，人們?cè)絹碓阶⒅厣眢w健康。在社區(qū)營(yíng)銷的過程中，亦可以聯(lián)合物業(yè)或者居委會(huì)開展“**品牌杯，**活動(dòng)比賽”，以體育健身類為主，開展品牌營(yíng)銷活動(dòng)。如：夏季在社區(qū)廣場(chǎng)舉辦家庭趣味游戲大賽、羽毛球比賽、乒乓球比賽、踢毽子比賽、拔河比賽等，獲獎(jiǎng)選手的獎(jiǎng)品有公司贊助。
4)聯(lián)合社會(huì)相關(guān)職能部門，開展公益活動(dòng)
通過關(guān)系整合多方資源，和一些社會(huì)或者政府職能部門聯(lián)合開展社區(qū)公益活動(dòng)。例如：和衛(wèi)生部門聯(lián)合開展義診健康行活動(dòng)、為貧困家庭、貧困學(xué)生募捐等。在活動(dòng)開展的過程中，推廣自我品牌，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
除以上活動(dòng)之外，還有多種多樣的社區(qū)營(yíng)銷推廣形式。作者認(rèn)為在活動(dòng)的
營(yíng)銷過程中，活動(dòng)設(shè)計(jì)一定要遵循趣味性、參與性、活動(dòng)性、積極性四大核心原則，加深消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的了解、直觀認(rèn)識(shí)推廣產(chǎn)品和品牌。
04、社區(qū)營(yíng)銷的相關(guān)物料準(zhǔn)備
05、社區(qū)營(yíng)銷職能分工
1、按照公司制定的品牌“社區(qū)營(yíng)銷”推廣活動(dòng)執(zhí)行方案按時(shí)有效的配合執(zhí)行;
2、根據(jù)每天的執(zhí)行狀況，及時(shí)向公司反饋信息;
3、在全部活動(dòng)執(zhí)行過程中，不弄虛作假套取費(fèi)用;
4、根據(jù)市場(chǎng)需求，要求終端商大力向消費(fèi)者推薦產(chǎn)品，并將產(chǎn)品物料擺放至店內(nèi)顯眼位置，增大品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?
5、每個(gè)推廣地點(diǎn)的人員原則上三人為一組，可根據(jù)具體客流量適當(dāng)調(diào)整。
06、社區(qū)營(yíng)銷注意事項(xiàng)
1、社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng)的開展，公司相關(guān)高層人員或者大區(qū)經(jīng)理必須親自到市場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)參與;
2、對(duì)于一些銷量比較大的特殊市場(chǎng)，可臨時(shí)性招聘促銷服務(wù)人員;
3、所需促銷品物料和宣傳物料，全部統(tǒng)一制作或者采購;
4、所有促銷活動(dòng)價(jià)格嚴(yán)格按照公司下發(fā)價(jià)格體系執(zhí)行;
5、所有促銷活動(dòng)開展過程中，經(jīng)銷商安排相關(guān)職能部門人員深入到一線市場(chǎng)予以監(jiān)督，避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)人員套取費(fèi)用的現(xiàn)象。
以往在傳統(tǒng)“社區(qū)營(yíng)銷”模式下，企業(yè)為了占領(lǐng)社區(qū)，搶占社區(qū)消費(fèi)者，對(duì)“社區(qū)營(yíng)銷”基本是采取一種粗放式運(yùn)作。隨著涌入社區(qū)的企業(yè)越來越多，而社區(qū)空白點(diǎn)則越來越少。這時(shí)，“社區(qū)營(yíng)銷”成功的關(guān)鍵就在于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行精細(xì)化管理。直效營(yíng)銷，恰恰是精細(xì)化營(yíng)銷模式下的一種有效工具。同時(shí)，社區(qū)的封閉性和住戶的集中性，為直效營(yíng)銷在社區(qū)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(部分圖片來源于網(wǎng)絡(luò))（佳釀網(wǎng) 趙海永）
