眾所周知,自動售貨機模式在零售、飲料等快消品已日漸成熟;而川發(fā)展原酒基金的這次“試水”在業(yè)內(nèi)也并不是第一個吃螃蟹的人。早在2015年四川得民投資喊出“3年內(nèi)布局100萬臺智能售酒終端”,不過已偃旗息鼓。在“前車之鑒”下,資本大鱷的這次謀劃又有哪些進步性和局限性?
川發(fā)展并非“第一個吃螃蟹的人”
據(jù)進一步了解,資本“大鱷”川發(fā)展原酒基金和紅旗連鎖的這次合作的背后,還有友酒(成都)科技作為重要參與方。
據(jù)公開資料顯示,友酒是一家酒類批發(fā)零售的企業(yè),與這次技術(shù)支撐的深圳友寶科斯科技同隸屬于友寶集團。而作為中國自動售貨機的先行者,友寶集團在智能售酒平臺開發(fā)方面有著較為成熟的技術(shù),且與部分酒企已有合作先例。
據(jù)了解,友酒試水自動售酒機在業(yè)內(nèi)也并非“第一個吃螃蟹的人”。早在2014年,四川得民投資股份有限公司(以下簡稱得民)就開始嘗試自動售賣白酒。
得民在2015年提出3年內(nèi)布局100萬臺智能售酒終端,每10公里配置1臺智能售酒終端,喊出了為消費者打造私人酒柜,再也不用自帶酒水。雖然當(dāng)時成都的餐飲終端已經(jīng)陸續(xù)有得民的智能售酒終端出現(xiàn),吸引了眾多目光,引來了很多好奇想要嘗試的消費者,然而得民自動售酒機如今已難覓其蹤影。
有得民的前車之鑒,那么,友酒整合資本和優(yōu)質(zhì)渠道資源“挑戰(zhàn)”自動售酒機又前景如何?
經(jīng)過關(guān)鍵指標的對比,友寶的與得民的不同之處除了更先進的軟硬件技術(shù)支持外,主要是供應(yīng)、投放渠道的不同。
有業(yè)內(nèi)人士稱,友酒自動售賣和便利店的結(jié)合,從酒類銷售渠道的角度來看,非常具有挑戰(zhàn)性。
“雖然紅旗連鎖具有較高的流量,但這些人群能否有效轉(zhuǎn)化為購買還很難說;連得民的自動售酒機在餐飲終端都不知所蹤,友酒在銷量上要突破并不簡單。”一位業(yè)內(nèi)人士分析說。
不過也有行業(yè)觀察人士認為,正因為與紅旗這樣連鎖便利店合作,可以借力于龐大的社區(qū)網(wǎng)絡(luò),且自動售酒機和白酒的采購、投放、物流等成本更低,也共容易獲得消費者信任。
可見,友酒比得民具有一定的進步性,但也仍面臨重大挑戰(zhàn)。
自動售貨機在成熟產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)三大特點
他山之石可以攻玉。當(dāng)我們探討才興起不久的酒水自動售賣模式時,這個在快消品行業(yè)已經(jīng)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈的自動售賣模式經(jīng)驗可提供更多的啟發(fā)。
1、 兩種主流“合作”模式
和買房或租房一樣,業(yè)外的自動售賣大多也采用這兩種模式。
其一,自動售賣機與產(chǎn)品分離模式。由自動售賣機所有方入駐各大終端,支付入住費。然后進行產(chǎn)品引入,通過收取條碼費或者營業(yè)額分成等方式,實現(xiàn)盈利。
第二種就是“買房”。由有需求企業(yè)進行自動售賣機的定制采購,然后再由公司入駐終端,等一切都處理完畢,就可以相對自由的進行產(chǎn)品售賣,不用繳納租金,或者進行分成。
2、更重品牌展示而輕銷量
友寶作為智能售貨機行業(yè)龍頭,但商品銷售業(yè)務(wù)仍在虧損,盈利依靠廣告。2016年,友寶在實現(xiàn)了2.9億元廣告陳列收入的前提下,只有7000多萬元營業(yè)利潤,可見商品銷售收入還不能覆蓋自動售貨機的點位租金、運營人員和設(shè)備折舊等成本。
對此,有快消品行業(yè)專業(yè)人士表示:飲料行業(yè)的自動售賣幾乎都是在虧本的,企業(yè)看重的是很多自動售賣機自帶顯示屏,除了能和消費者互動而外,還能進行品牌的形象展示和露出。
顯然,言下之意在于自動售貨機本身的銷售功能有限,依靠銷售產(chǎn)品產(chǎn)生盈利的邏輯仍待探討。
3、還有臨期、過期食品難處理的痛點
基于自動售貨機賣貨能力有限的現(xiàn)狀,有時會造成自動售賣機內(nèi)的產(chǎn)品被長期存放,卻無法售出的尷尬。
部分自動售賣機的投放位置有待優(yōu)化,或者投放之后物理環(huán)境發(fā)生變化,這些都可能導(dǎo)致設(shè)備內(nèi)的商品被長時間存放。而機器的后續(xù)維護、產(chǎn)品更新滯后都可能造成商品的過期。
某食品流通機構(gòu)人士也表示:“雖然食品自動售貨設(shè)備總體情況不錯,但還是能接到有關(guān)投訴,最常見的就是買到了過期變質(zhì)、菌落總數(shù)超標的食品。”
自動售貨機會不會成為賣酒新方向?
根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的報告,2016年,便利店的租金成本上升了7%,人工成本上升了6.5%。同時,智能化技術(shù)升級和移動支付時代的到來,也使得自動售貨機行業(yè)開始崛起。那么,自動售賣機用到白酒身上未來會怎樣?
1、長遠看,自動售賣是新趨勢、新渠道
“應(yīng)該說自動售賣是未來酒水行業(yè)的一個趨勢與新渠道。”從事酒業(yè)營銷研究工作的北京圣雄品牌營銷策劃機構(gòu)創(chuàng)始人鄒文武如此看待自動售酒。
據(jù)他觀察,近年來,廠家、經(jīng)銷商、賣場等,研究自動售酒機(不僅限于散酒)的企業(yè)越來越多。而且,就在今年上半年,他身邊已經(jīng)有幾波朋友陸續(xù)和他探討了這一模式的可行性。
有長期研究酒業(yè)生態(tài)業(yè)內(nèi)人士認為:“自動售賣+純糧原漿+紅旗連鎖,這是一種模式的創(chuàng)新,是有價值的探索。”
長久以來,針對于散酒銷售,業(yè)內(nèi)一直在倡導(dǎo)品牌化、高端化、連鎖化,而自動售酒方式的出現(xiàn),是對散酒銷售模式的創(chuàng)新探索。
2、雖是趨勢,但用來賣酒的痛點突出
未來的趨勢用在當(dāng)下,必然少不了許多挑戰(zhàn),自動賣酒也不例外。“雖然自動賣酒是一種有價值的探索,但是也面臨兩個問題。”黑格咨詢集團董事長徐偉介紹道。
一方面,自動售賣機和便利店的結(jié)合,從酒類銷售渠道目前的經(jīng)驗來看價值有限;另一方面,純糧原漿散酒的品牌化趨勢能否在便利店得到放大還有待考證。
自動售酒機有著其本身的先進性,同時也有不足之處。
先進性在于,自動售酒機解決了終端銷售及人員維護的問題;而不足之處在于自動售酒機難以解決設(shè)備投放以及后續(xù)維護問題,以及18歲以下青少年通過自動售酒機購買酒水的法律問題。
3、科技感太強可能與白酒既有形象不匹配
自動售貨機是一個成熟的渠道,在科技發(fā)達的日美自動售賣機行業(yè)非常興旺??梢哉f,科技的發(fā)展,幫助自動售賣機擺脫了許多難點。
誠然,國內(nèi)支付方式的轉(zhuǎn)變,手機移動支付的普及、設(shè)備投放地點的凈化以及自動售貨機成本的下降等變化,都使得自動售貨機趨勢逐漸走強;但這些并沒有解決白酒售賣的核心問題。
“酒類自動售賣機科技感太強,在某種程度上可能和白酒的消費飲用需求不甚匹配。”徐偉直言,酒類自動售賣機可能成也科技敗也科技。
眾所周知,白酒主要是“做文化”的,而白酒行業(yè)也是一個樂于標榜“古老傳統(tǒng)”的行業(yè),這是白酒消費和飲用的兩大特點。
正因為這兩大要點,使得消費者在選購酒類產(chǎn)品尤其是散酒時,其認知更容易相信以壇和罐裝為載體的傳統(tǒng)展現(xiàn)形式。(糖酒快訊 郁璐 陳志林)