有兩句話害了中國的企業(yè),而且害了很多企業(yè)家。
第一句話是什么?酒香不怕巷子深。
第二句話叫什么?沒錯,就是叫薄利多銷。
在中國人的思維當(dāng)中,當(dāng)他產(chǎn)品賣不動的時候怎么辦啊?
便宜一點(diǎn)!我一便宜我就能多賣點(diǎn),我多買點(diǎn)我最后還是賺回來了,我賣10個每個賺兩塊,利潤雖然厚,我賣不動怎么辦呢?我賣得便宜一點(diǎn),我每個賺5毛,賣上30個我不比你賺的多了嗎?這不就是薄利多銷嘛。
薄利多銷是很多企業(yè)的法寶,因?yàn)楸±噤N讓我們中國很多的企業(yè)走向了國際市場。
但是我們想,這種薄利多銷的思維會給我們帶來什么?
最后給我們帶來的是我們的企業(yè)越來越?jīng)]有競爭力!很多人說,不對,我看中國的企業(yè)很有競爭力,到處都是我們的產(chǎn)品!
但是你看到了沒有,那些產(chǎn)品都是在什么地方賣的?都是什么價位?大部分都是低端的,到最后都是沒有附加值的!到最后你的企業(yè)是沒有競爭力的!
現(xiàn)在是商品極大豐富,任何一個產(chǎn)品都有可能讓其他產(chǎn)品取代,而且產(chǎn)品的品類越來越多,在這種情況之下,什么樣的產(chǎn)品賣得多能夠多銷?
商品極大豐富的情況之下,消費(fèi)者不是買那個便宜的東西,而是買他認(rèn)可的、他認(rèn)為需要的、他認(rèn)為值錢的東西。市場上賣得最好的產(chǎn)品不是薄利多銷,而是厚利多銷。
我們發(fā)現(xiàn)真正在市面上賣得好的產(chǎn)品是什么?
他不是薄利的,他是厚利的!
由于薄利多銷導(dǎo)致許多企業(yè)沒有錢改進(jìn)技術(shù),沒錢提高產(chǎn)品的品質(zhì),沒有錢去做更多的推廣或者廣告,導(dǎo)致消費(fèi)者不了解我們的東西,導(dǎo)致你的產(chǎn)品好他也不知道!他寧愿選一個他認(rèn)可的某個品牌的產(chǎn)品,本質(zhì)上它的成本比你低得多。你的品質(zhì)好,對不起他不買你的,為什么?他沒有聽說你,他看不出來你的好!
一個產(chǎn)品到底能不能多銷不取決于利益厚還是利益薄,而取決于什么?
取決于消費(fèi)者怎么認(rèn)知他,消費(fèi)者認(rèn)為他是值得他就是值得,消費(fèi)者說他不值得他就是不值得,和你本身的利益厚和利益薄是沒有關(guān)系的!能夠?qū)崿F(xiàn)多銷的產(chǎn)品不在于你是利厚還是利薄,而在于能夠提供的價值。
最后能夠?qū)崿F(xiàn)多銷的產(chǎn)品不在于你是利厚還是利薄,而是在于消費(fèi)者認(rèn)為它是什么,能給他帶來什么。所以說要想提高你的競爭力,一定要放棄這個錯誤的思維叫薄利多銷,而要考慮如何創(chuàng)造價值實(shí)現(xiàn)厚利多銷。
追求差異化創(chuàng)造價值是厚利多銷之道
真正解決企業(yè)的問題一定要追求差異化,也就是當(dāng)我的商品和你的商品不一樣時,我的利厚利薄你是不知道的,在這種情況之下能獲取一個高價值,也就是差異化創(chuàng)造附加值才能讓我們更有競爭力!因?yàn)槟阋胗玫?a style="color: rgb(0,0,0); text-decoration: none" target="_blank">價格來競爭,總有人會比你更低!你可以不掙錢有些人可以豁出來賠錢!
怎么解決呢?
我們要創(chuàng)造自己的差異創(chuàng)造自己的價值,最終實(shí)現(xiàn)厚利多銷!創(chuàng)造差異化的九大方法:
1、成為第一
很多人弄不清“成為第一”和“領(lǐng)導(dǎo)地位”的區(qū)別,它們最大的區(qū)別就是“成為第一”是要做出來的,“領(lǐng)導(dǎo)地位”是用來喊的。“成為第一”就是指第一個去做某件事來在顧客心智中開創(chuàng)一個新品類或代表一個既有品類。九大差異化方法的第一個就是“成為第一”,可見它是很重要的。
2、占據(jù)特性
特勞特先生曾經(jīng)專門寫了一篇文章闡述“占據(jù)特性”非常重要。為什么特性如此重要呢?根本原因就是特性的背后是顧客利益,而顧客利益背后則是顧客需求,特性是能夠直接對接顧客需求的。一個品類里面有很多特性,在有能力的情況下應(yīng)該盡量占據(jù)靠前(更受潛在顧客青睞)的特性,潛在市場更大。你要搶占哪個特性取決于哪個沒有被對手占據(jù),以及有多少資源。還有一點(diǎn),特性的排序不是一成不變的,它會因企業(yè)的努力和外部認(rèn)知的變化而變化。
3、領(lǐng)導(dǎo)地位
這個是最具號召力的差異化概念,能消除消費(fèi)者的不安全感,因?yàn)橄M(fèi)者雖然同情弱者但是更相信強(qiáng)者,而且領(lǐng)導(dǎo)品牌往往能代言品類。在訴求領(lǐng)導(dǎo)地位的時候,最好能更有戲劇化的表達(dá),而不是直來直去。
4、經(jīng)典
悠久的歷史,能讓消費(fèi)者在選擇時有安全感。特勞特曾經(jīng)說:任何能夠幫助顧客克服不安全感的戰(zhàn)略都是好戰(zhàn)略。除了歷史,產(chǎn)地也是一種經(jīng)典。舉一個例子,以前特勞特公司服務(wù)的張鴨子,它的廣告語是:一年賣出百萬只,祖?zhèn)魅婧贸?。其中祖?zhèn)魅褪鞘褂昧?ldquo;經(jīng)典”,真好吃就是想占據(jù)“好吃”這個特性,“一年賣出百萬只”就是在說“暢銷”,這短短的兩句廣告語同時使用了三個差異化,非常有力量。
5、市場專長
這個差異化是指專注于某種特性或特定產(chǎn)品,并且能消除購買時的不安全感,因?yàn)槿藗冋J(rèn)定專家必定擁有更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。需要注意的是,如果你的主要對手都是專家,那你訴求“專家”身份就意義不大。另外,僅僅訴求“專家”身份是不夠的,還要接著說出“專家”相對于“非專家”的價值所在。
6、最愛青睞
所謂“最受青睞”本質(zhì)上是指品牌被高勢能人群選擇,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生安全感和信賴感。這種方法相較于其他差異化更容易做到。
7、制造方法
就是指通過物理上的差異化,并訴求該差異化給顧客帶來的利益。這個方法跟USP很像,但有本質(zhì)上的區(qū)別,USP是基于產(chǎn)品,制造方法是基于心智。有個夏士蓮黑芝麻洗發(fā)水,號稱洗發(fā)水含有黑芝麻成分,還有寶潔以前把它的潘婷搞了個珍珠因子,美國的企業(yè)比較擅長搞這一套。我要提醒大家的是,這個制造方法或者說特殊成分消費(fèi)者能不能搞懂是不重要的,它只是為了支撐給顧客帶來的利益,支撐某個特性,只要能讓消費(fèi)者相信你能給他帶來利益就夠了。
8、新一代
這是用另一種方式說自己“與眾不同”,這個方法本質(zhì)上就是想替換掉競爭對手,所以一定要資源足夠才可以用。不過話說回來,這個差異化確實(shí)是很好用,因?yàn)樗軡M足人們的好奇心,奪取人們的注意力。
9、熱 銷
訴求熱銷就是告訴大眾,你看我的產(chǎn)品這么多人在買,那肯定是好產(chǎn)品。另外,熱銷還有一個好處,就是能制造口碑,這會讓你的品牌進(jìn)駐更多人的心智。最后要注意一點(diǎn),無論我們怎么訴求熱銷,都要說出熱銷的原因,這個原因籠統(tǒng)之就是“產(chǎn)品更好”,但是你不能直接說你的產(chǎn)品更好,你要從顧客利益這邊說。比如食品,就可以說“更好吃”,抽油煙機(jī)就說“吸力更大”。這時候的熱銷其實(shí)是作為信任狀去支撐你想占據(jù)的某個特性,顧客要的不是熱銷產(chǎn)品,而是“更好”的產(chǎn)品。(營銷點(diǎn)評)