壹玖壹玖酒類平臺(tái)科技股份有限公司(830993,下稱1919)是一家在資本市場(chǎng)炙手可熱、線上線下一體化的酒類服務(wù)平臺(tái)商。糖酒會(huì)期間,1919的董事長兼CEO楊陵江的朋友圈幾乎被白酒廠家合作刷屏:繼3月21日,1919對(duì)外宣布,洋河股份(87.000, -1.60, -1.81%)(002304.SZ)在1919平臺(tái)開發(fā)專銷產(chǎn)品金洋河和洋河頭曲后, 3月22日,茅臺(tái)集團(tuán)白金酒有限責(zé)任公司和1919達(dá)成戰(zhàn)略合作共識(shí)。3月25日,五糧液(42.550, -0.69, -1.60%)(000858.SZ)組織“五二代”品牌運(yùn)營商到1919參觀學(xué)習(xí)。
3月27日,另一大酒類電商酒仙網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人范晉宇告訴記者,從2014年酒仙網(wǎng)和瀘州老窖(40.890, -1.17, -2.78%)(000568.SZ)合作開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)白酒后,迄今為止,酒仙網(wǎng)已為上百家酒水企業(yè)合作“特供”白酒。但到目前為止,由于白酒的線下銷售依然占主流。他坦承,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品因銷售規(guī)模較小,仍處于培育期。
新零售成寵兒
“4月10日,洋河股份專銷1919的兩款產(chǎn)品將全部到貨。”3月27日,1919品牌公關(guān)總監(jiān)杜曉穎在電話里對(duì)記者說,新品將在1919線上和線下門店同時(shí)銷售,價(jià)位分別在278元~288價(jià)位段和70~80元價(jià)位段。
3月21日,洋河股份董事長王耀帶隊(duì)訪問1919總部,當(dāng)日下午,洋河股份和1919戰(zhàn)略合作發(fā)布。洋河股份副總裁、蘇酒集團(tuán)貿(mào)易公司總經(jīng)理朱偉在發(fā)布會(huì)上稱,洋河將1919視同為戰(zhàn)略市場(chǎng)重點(diǎn)經(jīng)銷商,支持1919完善洋河產(chǎn)品布局,給予相關(guān)產(chǎn)品最優(yōu)惠的價(jià)格,且2017年采購目標(biāo)不低于1.5億元。1919將在全國1000家門店建立洋河陳列專柜。記者看到,部分到貨的金洋河紙箱上標(biāo)明“省外專供”字樣。
王耀表示,洋河股份不設(shè)前提條件,對(duì)雙方一切可能的合作模式都可以想、可以提、可以嘗試。楊陵江表態(tài),要讓洋河股份的兩個(gè)新品進(jìn)入四川市場(chǎng)銷量前五。
次日,山東省最大的白酒生產(chǎn)企業(yè)山東景芝酒業(yè)股份有限公司也和1919簽署協(xié)議,聯(lián)手將其戰(zhàn)略產(chǎn)品進(jìn)入1919山東區(qū)域的線下門店;茅臺(tái)白金酒也找到1919,在渠道上進(jìn)行合作。繼2015年,1919和五糧液合作開發(fā)425ml的專銷52度五糧液后,由五糧液總經(jīng)理助理、品牌部管理事務(wù)部負(fù)責(zé)人帶隊(duì)的60多名“五二代”于3月25日參觀1919,五糧液年輕一代經(jīng)銷商對(duì)1919的營銷模式和管理水平進(jìn)行分享交流,這恰是五糧液集團(tuán)董事長李曙光履新后的第二天。
除了1919,酒類電商酒仙網(wǎng)于2014年在線上開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品“三人炫”也開始由線上走向線下。3月22日,瀘州老窖集團(tuán)董事長張良在接受媒體采訪時(shí)說,新推出的匠人版“三人炫”是經(jīng)典版互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的持續(xù)創(chuàng)新。白酒廠家過去更多以渠道、專家、意見領(lǐng)袖為中心,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代應(yīng)該以消費(fèi)者為中心。
從“價(jià)格殺手”被諸多白酒廠家抵制,到成為寵兒,酒類電商走過太多坎坷路。
早在2012年9月,郎酒登報(bào)聲明:和1919沒有經(jīng)銷關(guān)系,不保證1919所售的郎酒質(zhì)量;2013年底,五糧液、貴州茅臺(tái)(378.820, -8.00, -2.07%)(600519.SH)分別對(duì)其向1919供貨的經(jīng)銷商進(jìn)行處罰,后因?qū)嵤﹥r(jià)格壟斷行為兩家企業(yè)分別被發(fā)改委罰款2億多元;2014年“雙11”前夕,貴州茅臺(tái)又對(duì)以1919為首的電商進(jìn)行封殺,聲明不保證質(zhì)量。2015年7月,由于1919在網(wǎng)上對(duì)洋河藍(lán)色經(jīng)典的海之藍(lán)天之藍(lán)系列進(jìn)行定時(shí)搶購促銷,洋河曾有代理商要求撤掉相關(guān)廣告內(nèi)容,和1919店員發(fā)生肢體沖突。昔日,廠家和電商對(duì)抗的主要分歧在于,廠家認(rèn)為同一款產(chǎn)品,因互聯(lián)網(wǎng)售價(jià)太低,擾亂了廠家價(jià)格體系。且因廠家叫停經(jīng)銷商給電商供貨后,互聯(lián)網(wǎng)銷售的白酒來路不明。
近年來,酒類電商不論是1919還是酒仙網(wǎng),分別在線上、線下同時(shí)發(fā)力,尤其是1919,去年半年報(bào)顯示,到期末已開直營店和直管店合計(jì)730家。盡管年報(bào)未出,但1919多次公開披露,去年該公司已實(shí)現(xiàn)了上千家門店的布局,實(shí)現(xiàn)銷售收入30億元左右。
廠家終于坐不住了,行業(yè)調(diào)整期面臨著巨大的產(chǎn)能消化。于是,繼和白酒大王聯(lián)手開發(fā)425ML的52度五糧液后,去年底,楊陵江在茅臺(tái)經(jīng)銷商大會(huì)上現(xiàn)身。他被茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記兼總經(jīng)理李保芳點(diǎn)名后,成為茅臺(tái)系列酒經(jīng)銷商。去年,1919還陸續(xù)和老白干酒(22.690,0.00, 0.00%)業(yè)(600559/SH)、稻花香酒業(yè)、古井貢酒(52.200, -1.58, -2.94%)(000596/SZ)、仰韶、百威、宋河等廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作。
“洋河是八大名酒之一,擁有豐富的歷史資產(chǎn)和較高的技術(shù)實(shí)力,7萬多個(gè)窖池和上萬工人讓洋河年產(chǎn)原酒20萬噸。”3月21日,朱偉在洋河股份和1919 的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上說,洋河股份的原酒產(chǎn)能和1919的銷售網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)是“珠聯(lián)璧合。”
新零售的優(yōu)劣勢(shì)
同樣擁有龐大的傳統(tǒng)銷售網(wǎng)絡(luò),為何今年全國糖酒會(huì),廠家紛紛拉攏同時(shí)擁有線上和線下資源的酒類一體化服務(wù)平臺(tái)?
“洋河不僅要自我創(chuàng)新,還要與新零售企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,在產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新方面形成合力。1919作為新零售的領(lǐng)跑者,商業(yè)模式領(lǐng)先、新零售全渠道融合平臺(tái)系統(tǒng)超前,對(duì)洋河建立新零售創(chuàng)新思維、完善新技術(shù)和新零售手段具有重要的借鑒意義。”朱偉表示。
根據(jù)協(xié)議,1919為洋河提供大數(shù)據(jù)服務(wù),根據(jù)需求提供會(huì)員的購買能力、消費(fèi)頻率、重點(diǎn)消費(fèi)區(qū)域、消費(fèi)商品品相、消費(fèi)習(xí)慣等精準(zhǔn)數(shù)據(jù),雙方在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行精準(zhǔn)有效的會(huì)員營銷。
“新零售”首次出現(xiàn)在去年10月的阿里云棲大會(huì)上,馬云在演講中第一次提出:“未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售。”業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,線上線下和物流結(jié)合在一起,才會(huì)產(chǎn)生新零售。線上是指云平臺(tái),線下是指銷售門店或生產(chǎn)商,新物流消滅庫存,減少囤貨量。
3月2日,在中國零售數(shù)字化創(chuàng)新大會(huì)上,1919和京東、寶潔、蘇寧云商(10.910, 0.00,0.00%)等一起榮獲中國零售技術(shù)創(chuàng)新大獎(jiǎng)。1919定位為線上線下一體化的酒類服務(wù)平臺(tái)商。商業(yè)模式以零售業(yè)服務(wù)為主,零售的訂單來源主要為線下O2O體驗(yàn)店,線上商城包括:自有流量自有訂單入口,如嘴上功夫、快喝 APP等九大入口;第三方流量自有訂單入口,如天貓;第三方流量第三方訂單入口等。其商業(yè)模式還包括直管店管理服務(wù)、數(shù)據(jù)廣告交易服務(wù)、酒類供應(yīng)鏈管理服務(wù)和倉到店管理服務(wù)。
3月27日,杜曉穎告訴記者,從去年底和貴州茅臺(tái)達(dá)成系列酒合作為止,短短3個(gè)月,以王茅、華茅為主要貢獻(xiàn)的茅臺(tái)系列酒在1919的線上線下網(wǎng)絡(luò)銷售已實(shí)現(xiàn)500噸,已完成今年廠家下達(dá)銷售任務(wù)的一半。
但記者采訪后發(fā)現(xiàn),目前,盡管白酒廠家頻頻給酒類電商拋出橄欖枝,聯(lián)手開發(fā)保真產(chǎn)品,同時(shí)維護(hù)廠家品牌和實(shí)現(xiàn)銷售,但其合作力度和銷售占比依然太小。
以1919和洋河此次合作為例,其新品合作的年銷售額不低于1.5億元,這和洋河股份總體過百億元的年銷售收入相比,算杯水車薪。另外,對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的挖掘,目前作為新零售的酒類線上線下一體化平臺(tái)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
財(cái)報(bào)顯示,去年上半年,1919實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入近12億元,其中商品銷售收入有9億多元,數(shù)據(jù)廣告收入雖同比大幅提高,達(dá)1億元,但占比不足10%,次于門店管理收入占比。
范晉宇表示,和白酒廠家合作開發(fā)產(chǎn)品,酒仙網(wǎng)無疑走在最前面,但從和100多家的企業(yè)合作來看,對(duì)銷售的拉動(dòng)有好有壞,這和白酒銷售主要依賴線下有很大關(guān)系。源于酒仙網(wǎng)從酒類B2C電商起家,線下業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。
范晉宇稱,酒仙網(wǎng)已經(jīng)擁有1800萬會(huì)員,沉淀了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),光消費(fèi)者的線上購買環(huán)節(jié)就有多達(dá)10多個(gè)觸點(diǎn)。當(dāng)消費(fèi)者購買到一定頻次后,酒仙網(wǎng)會(huì)以短信、郵件等方式進(jìn)行消費(fèi)回顧和提醒,但在提供大數(shù)據(jù)綜合服務(wù)報(bào)告上,由于人手不足,酒仙網(wǎng)常常“痛失機(jī)會(huì)”。 (21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 文靜)