篤守品質(zhì)定力,精益求精“質(zhì)”高無(wú)上
孫明波表示,要解決供需錯(cuò)配這對(duì)矛盾,必須從供給方找原因,對(duì)癥下藥,讓提高供給質(zhì)量的理念深入到每個(gè)行業(yè)、每個(gè)企業(yè)心目中,牢固樹立“質(zhì)量第一”的強(qiáng)烈意識(shí),全面提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在孫明波看來(lái),“但凡發(fā)展勢(shì)頭良好的老字號(hào),一定是把質(zhì)量放在第一位,這種精益求精的文化必須傳承下去。”
以青島啤酒為例,百余年來(lái),青島啤酒視質(zhì)量為生命。儲(chǔ)存啤酒花的恒溫冷庫(kù)到生產(chǎn)車間的距離,釀酒師每一步的時(shí)間都需要精確到分;每一滴釀造水都要經(jīng)過(guò)7級(jí)處理、50多項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn);清洗一只啤酒瓶需要30分鐘;花比別人高幾倍的價(jià)格,使用吸氧材質(zhì)啤酒瓶蓋內(nèi)墊,僅僅是為了消費(fèi)者喝到更新鮮的啤酒;輸酒管道用水洗凈后,還要再用1噸多的啤酒沖掉殘留的水分等。制度保障、言傳身教,耳濡目染,工匠精神在114年的青啤,似最為穩(wěn)定的遺傳基因,代代薪火相傳。
引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),“創(chuàng)新轉(zhuǎn)型”激活新消費(fèi)潛力
他進(jìn)一步解釋,品牌要“與時(shí)俱進(jìn)”,特別是老字號(hào)品牌,就要通過(guò)推動(dòng)“供給端”顛覆式創(chuàng)新,引領(lǐng)商業(yè)模式變革,擁抱“消費(fèi)者主權(quán)時(shí)代”。
比如“啤酒口味”的挖掘,孫明波認(rèn)為,“消費(fèi)者對(duì)自己喜歡的啤酒口味,是難以描述的,需要供給端去引領(lǐng)和挖掘。”就如青島啤酒皮爾森誕生,從挖掘新口味,到派出年輕釀酒師赴德國(guó)專業(yè)深造,再到收集了歐洲上百種皮爾森樣品品嘗,將口感轉(zhuǎn)化為工藝類指標(biāo),對(duì)其中的上千種風(fēng)味物質(zhì)進(jìn)行檢測(cè),進(jìn)行了無(wú)數(shù)次小試驗(yàn),不斷調(diào)整工藝和配方,進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研問卷……最終這款貼著地皮研發(fā)出的國(guó)產(chǎn)皮爾森,獲得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反饋。
孫明波說(shuō):“企業(yè)要通過(guò)不斷的創(chuàng)新,挖掘新消費(fèi)潛力,引領(lǐng)品質(zhì)消費(fèi),推動(dòng)供給結(jié)構(gòu)和需求結(jié)構(gòu)相適應(yīng),引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí),增強(qiáng)內(nèi)需對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的持久拉動(dòng)作用。”
提升國(guó)貨自信,“力拓”中國(guó)品牌全球朋友圈
質(zhì)量是國(guó)家硬實(shí)力和軟實(shí)力的綜合體現(xiàn),而品牌競(jìng)爭(zhēng)已成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在中國(guó)“質(zhì)量戰(zhàn)略”的積極助推下,中國(guó)也涌現(xiàn)出了包括青島啤酒在內(nèi)的一批國(guó)際化品牌,成為高品質(zhì)中國(guó)制造的代言者。
比如在開拓非洲市場(chǎng)利比里亞過(guò)程中,青島啤酒的海外市場(chǎng)團(tuán)隊(duì),僅商務(wù)溝通就用了10個(gè)多月。孫明波說(shuō):“雖然在歐美已經(jīng)有了很高的知名度,但拉美、非洲等市場(chǎng)卻不盡然,大家印象中的‘中國(guó)制造’仍然是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,而我們就是要用高品質(zhì)把青島啤酒的品牌立住。”最終,青島啤酒成為當(dāng)?shù)氐诙笃【破放啤?/p>
孫明波表示,海外市場(chǎng)走出去的核心競(jìng)爭(zhēng)力還得靠高品質(zhì)。特別是樹立老字號(hào)品牌的全球影響力,能帶來(lái)更高的品牌附加值和品牌溢價(jià)。“老字號(hào)品牌擁有世代傳承的獨(dú)特產(chǎn)品、精湛技藝和服務(wù)理念,承載著中華民族工匠精神和優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。所以產(chǎn)品是載體,文化是根基。力推老字號(hào)品牌走出去,是提升中國(guó)品牌和文化全球影響力的重要途徑。”
“未來(lái),隨著中國(guó)品質(zhì)的不斷提升,中國(guó)制造將更主動(dòng)地參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),以工匠精神打造國(guó)貨精品,提升中國(guó)品牌的全球影響力。”孫明波說(shuō)。