據(jù)記者了解,茅臺營銷公司于1月16日下發(fā)通報文件,追究保定新耀泰商貿(mào)有限公司、銀川新華百貨連鎖超市、大慶世紀華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司統(tǒng)計8家經(jīng)銷商的違約責任。
其中,具體的懲罰措施如下:
1、對保定新耀泰商貿(mào)有限公司扣除20%履約保證金,并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金;此外,暫停業(yè)務辦理。
2、對銀川新華百貨連鎖超市扣除全部履約保證金,并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金。
4、對大慶世紀華龍經(jīng)貿(mào)有限公司、嵊州仁義貿(mào)易有限公司、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部、武漢市百久信商貿(mào)有限公司、甘肅豐盈商貿(mào)有限責任公司、貴陽鑫寶商貿(mào)有限責任公司6家經(jīng)銷商單位扣除20%履約保證金,并自通報之日起15個工作日內(nèi)補繳履約保證金。
據(jù)文件指出,在茅臺營銷公司的市場調(diào)研中,上述經(jīng)銷商存在多種違規(guī)行為,違反了經(jīng)雙方平等協(xié)商簽訂的《國酒茅臺(專賣店)合同書》/國酒茅臺(特約經(jīng)銷商)合同書》的相關規(guī)定。
一、保定新耀泰商貿(mào)有限公司保定市專賣店、店內(nèi)基礎管理達不到“競致盡美”管理標準,銷售基礎材料不齊全;日常考核不達標。
二、銀川新華百貨連鎖超市有限公司,存在擾亂市場秩序行為。
三、大慶世紀華龍經(jīng)貿(mào)有限公司大慶市專賣店,店堂基礎管理混亂,產(chǎn)品陳列不合格,不符合“競致盡美”管理標準;銷售基礎材料不齊全,日??己瞬贿_標。
四、嵊州仁義貿(mào)易有限公司嵊州市專賣店,產(chǎn)品陳列不規(guī)范,不符合“競致盡美”管理標準;銷售基礎材料不齊全。
五、武漢市百久信商貿(mào)有限公司,營業(yè)時間無故停業(yè),未通知省區(qū);且不能提供日??己速Y料。
六、甘肅豐盈商貿(mào)有限責任公司蘭州市專賣店,店內(nèi)基礎管理不符合“5S”管理標準。
七、貴陽鑫寶商貿(mào)有限公司,經(jīng)營場所雜亂,產(chǎn)品擺放標牌描述不清,銷售基礎材料不齊全;日??己瞬贿_標。
八、曲靖開發(fā)區(qū)甘美經(jīng)營部曲靖市專賣店,營業(yè)員未佩戴工作牌,未定期更換陳列產(chǎn)品,不符合“競致盡美”管理標準;銷售基礎材料不齊全。
記者經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn),本次被開罰單的經(jīng)銷商被處罰的原因主要涉及到在終端陳列方面不規(guī)范、店內(nèi)銷售材料不齊全。據(jù)一位茅臺北京專賣店經(jīng)銷商透露,按照每年30萬的履約金,扣除20%意味著扣除了6萬元的保證金。”
“我們擁護廠家的處理方式,如果茅臺能夠保持這樣的力度并堅持做下去,長遠來看對我們經(jīng)銷商也是有利的,這樣會促使公司整體做的更好。”上述經(jīng)銷商表示。
一位江西的茅臺經(jīng)銷商表示,以往茅臺經(jīng)銷商以業(yè)績?yōu)閷颍瑢?a target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); text-decoration: none;">品牌、茅臺文化的宣傳不夠,過去幾年經(jīng)銷商的日子不好過,茅臺也并未專門處理這個方面,但是現(xiàn)在茅臺領導已經(jīng)多次強調(diào)文化宣傳的重要性,多次強調(diào)要強化管理、渠道服務、消費服務。
有茅臺投資人士表示,茅臺給經(jīng)銷商以極高的利潤,茅臺也給經(jīng)銷商以極高的要求,這是“國酒二字”的必然要求。
也有經(jīng)銷商認為,“扣除20%履約金太多,茅臺這一次處罰的太嚴格了,而且有一些還全部扣掉并且取消了資格。”
“我們支持公司的高要求,但是希望處理方式能緩和一些,比如說給一定的時間期限,逐步完善,終端陳列和銷售材料不是一時之間就能做好的。”該經(jīng)銷商表示。
事實上,今年茅臺對經(jīng)銷商的要求最大的變化是要把以團購為主的茅臺酒經(jīng)銷商變身為品牌服務商。李保芳就曾在2016年經(jīng)銷商大會上公開批評貴州經(jīng)銷商:“在茅臺品牌、文化宣傳上,貴陽的經(jīng)銷商做得最不好!以后誰要再坐在家里賣酒,就不要賣了!”
值得注意的是,茅臺多次明確提出,2017年要加大市場考核力度,實行一個“嚴”字;實施國酒文化宣導計劃,做“深”茅臺品牌魅力,引導經(jīng)銷商由“產(chǎn)品銷售型”向“文化服務型”轉(zhuǎn)變。對于經(jīng)銷商的考核要改變以任務完成為導向的考核制度,實施以渠道管理為主的考核制度等。
記者了解到,為強化經(jīng)銷渠道專業(yè)化運營,穩(wěn)步提升經(jīng)營水平,茅臺制定并實施《經(jīng)銷商星級評定實施辦法》,按照經(jīng)銷商考評“十能力”要素,根據(jù)時間維度、區(qū)域維度、類別維度等三維度和市場占有率、覆蓋率、鋪貨率、動銷率、斷貨率、市場承擔率等六率,進一步細化、量化考核指標。
2017年是茅臺實施“十三五規(guī)劃的關鍵之年,據(jù)記者了解,茅臺2017年市場營銷工作中,明確強調(diào):以精細管理、精準營銷、精致服務為抓手,著力精耕市場,切實筑牢市場根基,使消費群體愈加穩(wěn)固,基礎管理顯著增強,渠道能力明顯提升,文化影響持續(xù)擴張,品牌聲譽更加彰顯。(酒業(yè)家)