B2B電商的本質(zhì)當(dāng)然符合電商的本質(zhì)，當(dāng)然需要巨大的交易規(guī)模、訂單量，當(dāng)然需要去引發(fā)物流、資金流、信息流一系列的化學(xué)反應(yīng)，當(dāng)然要提高社會(huì)效率，降低社會(huì)成本。
B端電商的本質(zhì)是一個(gè)通道電商。假如我們把供應(yīng)商視為A，需求商視為B。其實(shí)A和B之間是什么?是一個(gè)管道。過去的管道是一個(gè)管網(wǎng)。茅臺(tái)酒在中國(guó)有兩千到三千個(gè)一級(jí)商，每個(gè)一級(jí)再有20個(gè)茅臺(tái)的二級(jí)商，那在中國(guó)就有好幾萬的茅臺(tái)的銷售商。五糧液也有自己的一大批一級(jí)商和二級(jí)商。我相信每個(gè)行業(yè)都差不多，每一個(gè)品牌有一個(gè)自己的一級(jí)商，一級(jí)商再找一幫小的二級(jí)商幫它分銷，它們都賣給終端。如同城市地下一樣，下水道都是管網(wǎng)，各種管道很多又很細(xì)，會(huì)導(dǎo)致什么?擁堵和資源的浪費(fèi)。
B2B把管網(wǎng)變成統(tǒng)一的，同時(shí)把管道變得越來越短、越來越粗。你如果把中間環(huán)節(jié)去掉，就是把管道變短，你如果把同類商品都搬到這個(gè)平臺(tái)上面來，其實(shí)就是把管道變粗。管道變得越短、變得越粗，就意味著你的效率越高，能夠規(guī)模化、集約化。
B2B是平臺(tái)還是垂直?有沒有行業(yè)差異呢?中國(guó)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)極個(gè)別的B2B綜合平臺(tái)就像阿里巴巴一樣，然后全行業(yè)都完蛋了，只有他一家。C領(lǐng)域當(dāng)年也是垂直的，例如買書去書店買，買電器去蘇寧買，買奶粉去賣場(chǎng)買。后來京東、天貓出現(xiàn)并成為一個(gè)大的綜合電商，這些所有的商品都可以，你不用去線下的那些地方買，電商成了綜合平臺(tái)。但為什么C端電商可以平臺(tái)化，而B不可以，根本問題在于需求。
我們手機(jī)上會(huì)裝一個(gè)天貓或京東，去應(yīng)付人所有的購(gòu)物需求，是因?yàn)镃里面需求是頻道，沒有邊界的。我們既可能買奶粉，也可以買電器，我們還有可能買服裝，只要我要的東西，理論上講我下一個(gè)APP就可以都滿足。
但是B端的需求是什么?B端客戶就是一個(gè)店鋪，以易酒批用戶終端為例，第一類是煙酒店，有40~50%的酒是在煙酒店賣出去的，大概25%是在小便利店賣的，還有20~25%是在餐飲，還有10%左右在其它場(chǎng)所賣掉。煙酒店就是賣酒、賣煙、賣飲料，煙所有人目前都不能做，因?yàn)槭菍Ｙu的。所以當(dāng)App有飲料和酒之后，其實(shí)煙酒店的老板一看，OK，夠了，我所有的采購(gòu)需求都可以得到滿足，我不需要其他的東西了。
當(dāng)阿里巴巴也去做B端的時(shí)候，煙酒店的老板一看，這個(gè)平臺(tái)反而沒有價(jià)值了，這上面酒很少，其它的又不要，還是專業(yè)體驗(yàn)更好。B端的產(chǎn)品是有邊界的，我就要我賣的東西，別的東西都不要。所以B2B是垂直的，B2C是平臺(tái)的，B端用戶是一個(gè)開店的老板，尤其是小店鋪不可能賣所有的東西，店面的空間有限性決定了品類有限性，他的品類需求有限性決定了B2B的商業(yè)本質(zhì)。
