因此,對于即將上線或已經(jīng)上線移動分銷模式的酒業(yè)伙伴來說,掌握移動分銷特性,讓移動分銷真的成為支持銷售逆市增長的有力武器,顯得尤為重要。
移動分銷不是簡單的自發(fā)傳播
移動分銷是通過為分享會員獎(jiǎng)勵(lì)部分銷售利潤,來激發(fā)老會員轉(zhuǎn)介紹,實(shí)質(zhì)上由此節(jié)省的大量市場費(fèi)用回報(bào)給分享的老客戶。作為一種額外的利益獲得,的確會促進(jìn)大量會員參與分享。但是如果我們看到朋友們的推薦分享,就是一個(gè)圖片,就是一個(gè)文字廣告,我們只是知道了一個(gè)信息,但是我們會真正的關(guān)注這個(gè)網(wǎng)上商城或商品嗎?如果沒有激發(fā)出被分享人的購買欲望,那就更沒有下一步的分享了。
所以整個(gè)人人傳播的鏈條,也許在第一環(huán)節(jié)就斷掉了。這樣的移動分銷會帶來銷售嗎?因此,移動分銷的營銷必須總部統(tǒng)領(lǐng),為分享制造“彈藥”。
移動分銷要進(jìn)行消費(fèi)場景設(shè)計(jì)
移動分銷是以一個(gè)微信商城或微信門店為銷售平臺的,如果這個(gè)銷售平臺沒有清晰的商品規(guī)劃,賣方生產(chǎn)什么或者代理什么,就賣什么,這是典型的賣方思維,但用戶是不會買賬的。
可以這樣理解,一個(gè)商品或一類商品對應(yīng)某一類顧客的某一個(gè)消費(fèi)需求,現(xiàn)在流行叫消費(fèi)場景。如果我們商城內(nèi)的商品對應(yīng)的消費(fèi)場景太少,那么對應(yīng)的顧客消費(fèi)場景必然減少,老會員分享出去了,促動新會員購買和再分享就更少!這樣是不利于分銷系統(tǒng)的傳播和銷售穩(wěn)定的。當(dāng)然,即使做個(gè)“小、快、靈”的移動分銷模式,而不是做京東、蘇寧易購那樣的超大的綜合商城,也要圍繞顧客定位,進(jìn)行顧客需求場景設(shè)計(jì),并圍繞消費(fèi)場景優(yōu)選商城商品體系的核心與外延,這是非常有必要的。
定向推送,引爆圈層
曾經(jīng)在一場交流活動中,我問,在座哪家企業(yè)做了移動分銷,好幾個(gè)人舉手,我再問,你們是怎么分銷的,大家都整齊劃一的給我展現(xiàn)了一個(gè)手機(jī)二維碼推廣頁面,“我為xxx代言,我向您推薦……”,看到這,我直接說,你們做的都不太好,是吧?大家都點(diǎn)了點(diǎn)頭。
為什么會有如此判斷?因?yàn)閱慰慷S碼是無法引爆圈層的,更別說是跨圈層突破。眾所周知,圈層是社會群體的基本形式,如果只分享一個(gè)二維碼,你圈層的人首先想到的你是來賺他錢的,這樣怎么能在圈層形成共鳴,繼而引爆呢?但其實(shí)方法很簡單,比如在筆者與一上市公司合作開發(fā)的移動分銷系統(tǒng)中,就有拼團(tuán)、砍價(jià)、競猜等多種小模塊,以拼團(tuán)為例,當(dāng)我發(fā)起一個(gè)團(tuán)時(shí)候,肯定是想好我圈子里誰可能最感興趣,這樣我定向發(fā)給她,其實(shí)是希望跟他一起買便宜,而且這個(gè)東西很可能他需要。加之,東西真的好,你說這種情況,對方會覺得我討厭嗎?所以同樣是分銷系統(tǒng),擁有什么樣的突破圈層功能,將決定這個(gè)分銷傳播和銷售的效果。
因此,在移動分銷模式的運(yùn)作中,要明白這不是會員間的簡單傳播,要圍繞消費(fèi)者的需求進(jìn)行場景設(shè)計(jì),了解不同消費(fèi)者的消費(fèi)需求,做好圈層營銷。同時(shí),還要加強(qiáng)物流與售后質(zhì)量的管控,將移動分銷模式的運(yùn)營與企業(yè)的全盤體系深度融合在一起。(凡森咨詢 張建華)